会员特权 Privilegios de Miembro
Diálogos
Diálogos 1
中文
顾客：你好，我是你们的会员，请问外卖配送费可以打折吗？
外卖员：您好，会员可以享受免配送费的优惠哦！
顾客：太好了！那如果超过起送价呢？
外卖员：超过起送价也免配送费，这是我们平台的会员特权。
顾客：太棒了，真是太方便了！谢谢！
外卖员：不客气，祝您用餐愉快！
拼音
Spanish
Cliente: Hola, soy miembro, ¿puedo obtener un descuento en la tarifa de envío?
Repartidor: Hola, ¡los miembros disfrutan de envío gratuito!
Cliente: ¡Genial! ¿Qué pasa si el pedido supera el valor mínimo del pedido?
Repartidor: El envío es gratuito incluso si supera el valor mínimo del pedido, este es un beneficio exclusivo para nuestros miembros.
Cliente: ¡Fantástico, eso es muy conveniente! ¡Gracias!
Repartidor: De nada, ¡que aproveche!
Diálogos 2
中文
顾客A：你好，我今天第一次使用你们平台点外卖，请问会员权益是什么？
外卖员A：您好！我们的会员权益很多，比如免配送费，还有很多优惠券。
顾客A：免配送费？那具体是什么条件？
外卖员A：只要是会员，无论订单金额多少，都能免配送费，这是我们的会员特权之一。
顾客A：太好了，谢谢！
外卖员A：不客气，欢迎您加入会员！
拼音
Spanish
Cliente A: Hola, estoy usando su plataforma para pedir comida a domicilio por primera vez hoy, ¿cuáles son los beneficios para miembros?
Repartidor A: ¡Hola! Tenemos muchos beneficios para miembros, como entrega gratuita y muchos cupones.
Cliente A: ¿Entrega gratuita? ¿Cuáles son las condiciones específicas?
Repartidor A: Siempre que sea miembro, independientemente del importe del pedido, puede disfrutar de la entrega gratuita, este es uno de nuestros privilegios para miembros.
Cliente A: Genial, ¡gracias!
Repartidor A: De nada, bienvenido a ser miembro!
Frases Comunes
会员特权
Privilegios para miembros
Contexto Cultural
中文
在中国，会员制度非常普遍，各种商家都会推出会员卡或会员账户，以吸引顾客并提供额外的服务和优惠。会员特权通常包括折扣、积分奖励、优先服务等。
外卖平台的会员特权通常更加注重便捷性和实用性，例如免配送费、专属优惠券等，目的是提高用户体验，增加用户粘性。
拼音
Spanish
En China, los sistemas de membresía son muy comunes. Varias empresas lanzarán tarjetas de membresía o cuentas de miembros para atraer clientes y brindar servicios y descuentos adicionales. Los privilegios de los miembros suelen incluir descuentos, recompensas de puntos, servicios prioritarios, etc.
Los privilegios de los miembros de las plataformas de entrega de comida a domicilio suelen centrarse más en la comodidad y la practicidad, como la entrega gratuita, cupones exclusivos, etc., con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y aumentar la fidelización del usuario.
Expresiones Avanzadas
中文
尊贵的会员，您可享受免配送费等一系列专属特权。
我们平台为会员提供定制化服务，让您体验更便捷的外卖服务。
拼音
Spanish
Estimados miembros, pueden disfrutar de una serie de privilegios exclusivos, como envío gratuito.
Nuestra plataforma ofrece a los miembros servicios personalizados para que disfruten de un servicio de entrega de comida a domicilio más cómodo.
Tabúes Culturales
中文
在与顾客交流时，要避免使用带有歧视性或冒犯性语言。注意顾客的年龄和身份，选择合适的称呼和语气。不要夸大其词，要实事求是地介绍会员特权。
拼音
Zài yǔ gùkè jiāoliú shí，yào bìmiǎn shǐyòng dài yǒu qíshì xìng huò màofàn xìng yǔyán。Zhùyì gùkè de niánlíng hé shēnfèn，xuǎnzé héshì de chēnghu hé yǔqì。Bùyào kuā dà qí cí，yào shíshìqiúshì de jièshào huìyuán tèquán。
Spanish
Al comunicarse con los clientes, evite utilizar un lenguaje discriminatorio u ofensivo. Preste atención a la edad e identidad del cliente, y elija el tratamiento y el tono adecuados. No exagere y describa los privilegios de los miembros con veracidad.Puntos Clave
中文
使用场景：外卖下单时，顾客咨询会员特权。适用人群：所有外卖平台会员。关键点：准确介绍会员特权内容，避免夸大或误导。常见错误：对会员特权理解不清，无法准确解答顾客问题。
拼音
Spanish
Escenario de uso: Cuando se realiza un pedido de comida a domicilio, el cliente consulta sobre los privilegios de los miembros. Personas aplicables: Todos los miembros de la plataforma de comida a domicilio. Puntos clave: Presentar con precisión el contenido de los privilegios de los miembros, evitar exageraciones o engaños. Errores comunes: Comprensión poco clara de los privilegios de los miembros, incapacidad para responder con precisión a las preguntas de los clientes.Consejos de Práctica
中文
多练习模拟对话，提高反应速度和表达能力。
与朋友或家人进行角色扮演，体验真实场景。
关注外卖平台的会员政策变化，及时更新知识。
拼音
Spanish
Practique diálogos simulados para mejorar la velocidad de reacción y la capacidad de expresión.
Realice juegos de rol con amigos o familiares para experimentar situaciones reales.
Preste atención a los cambios en las políticas de membresía de la plataforma de comida a domicilio y actualice su conocimiento a tiempo.