Dialogue
噪音污染
Contaminación acústica
Zàoyīn wūrǎn
Dialogue 1
A
您好，请问附近工地噪音扰民的问题，可以向哪个部门投诉？
nínhǎo，qǐngwèn fùjìn gōngdì zàoyīn rǎomín de wèntí，kěyǐ xiàng nǎge bùmén túsuò？
Hola, me gustaría saber a qué departamento puedo reportar la contaminación acústica de una obra en construcción cercana.
B
您好，您可以拨打12369环境热线进行投诉，也可以向当地环保部门反映情况。
nínhǎo，ní kěyǐ bǎodǎ 12369 huánjìng rèxiàn jìnxíng túsuò，yě kěyǐ xiàng dāngdì huánbǎo bùmén fǎnyìng qíngkuàng。
Hola, puede llamar a la línea directa ambiental 12369 para quejarse, o puede informar la situación al departamento local de protección ambiental.
C
好的，谢谢！请问投诉时需要提供哪些材料？
hǎode，xièxie！qǐngwèn túsuò shí xūyào tígōng nǎxiē cáiliào？
Vale, ¡gracias! ¿Qué materiales necesito proporcionar al quejarme?
B
一般需要提供您的联系方式、地址、以及噪音污染的具体时间、地点和证据，例如照片或者视频。
yìbān xūyào tígōng nín de liánxì fāngshì，dìzhǐ，yǐjí zàoyīn wūrǎn de jùtǐ shíjiān，dìdiǎn hé zhèngjù，lìrú zhàopiàn huòzhě shìpín。
Generalmente, necesita proporcionar su información de contacto, dirección y la hora, ubicación y evidencia específicas de la contaminación acústica, como fotos o videos.
A
明白了，谢谢您的帮助。
míngbái le，xièxie nín de bāngzhù。
Entendido, gracias por su ayuda.
B
不客气，希望您的问题能够得到尽快解决。
bú kèqì，xīwàng nín de wèntí nénggòu de dào jìnkuài jiějué。
De nada, espero que su problema pueda resolverse lo antes posible.
Dialogue 2
A
您好，请问附近工地噪音扰民的问题，可以向哪个部门投诉？
B
您好，您可以拨打12369环境热线进行投诉，也可以向当地环保部门反映情况。
C
好的，谢谢！请问投诉时需要提供哪些材料？
B
一般需要提供您的联系方式、地址、以及噪音污染的具体时间、地点和证据，例如照片或者视频。
A
明白了，谢谢您的帮助。
B
不客气，希望您的问题能够得到尽快解决。