处理紧急预约

顾客

您好，请问今天下午还有空位吗？我需要紧急预约一个下午茶位。

Hǎo, qǐngwèn jīntiān xiàwǔ hái yǒu kòngwèi ma? Wǒ xūyào jǐnjí yùyuē yīgè xiàwǔ chá wèi.

Hola, ¿tienen alguna disponibilidad esta tarde? Necesito hacer una reserva urgente para tomar el té de la tarde.

员工

您好，很抱歉，今天下午的预约已经满了。请问您具体需要什么时间？

Hǎo, hěn bàoqiàn, jīntiān xiàwǔ de yùyuē yǐjīng mǎn le. Qǐngwèn nín jùtǐ xūyào shénme shíjiān?

Hola, lo siento, pero todas las reservas para esta tarde están completas. ¿A qué hora está buscando?

顾客

如果下午不行，那明天上午呢？

Rúguǒ xiàwǔ bùxíng, nà míngtiān shàngwǔ ne?

Si la tarde no funciona, ¿qué tal mañana por la mañana?

员工

明天上午还有少量空位，请问您几位？需要预约几点？

Míngtiān shàngwǔ hái yǒu shǎoliàng kòngwèi, qǐngwèn nín jǐ wèi? Xūyào yùyuē jǐ diǎn?

Todavía tenemos algunos lugares disponibles mañana por la mañana. ¿Cuántas personas estarán en su grupo y a qué hora le gustaría reservar?

顾客

两位，想预约明天上午十点。

Liǎng wèi, xiǎng yùyuē míngtiān shàngwǔ shí diǎn.

Dos personas, y nos gustaría reservar para las 10 a. m. de mañana.

员工

好的，请您留下您的联系方式和姓名，我会帮您预订。

Hǎo de, qǐng nín liúxià nín de liánxì fāngshì hé xìngmíng, wǒ huì bāng nín yùdìng.

De acuerdo, por favor deje su información de contacto y nombre, y yo lo reservaré para usted.

顾客

好的，我的电话号码是138xxxxxxxx，我叫李明。

Hǎo de, wǒ de diànhuà hàomǎ shì 138xxxxxxxx, wǒ jiào Lǐ Míng.

De acuerdo, mi número de teléfono es 138xxxxxxxx, y mi nombre es Li Ming.