Dialogue
处理行李丢失
Gestión de equipaje perdido
chǔlǐ xínglǐ shī le
Dialogue 1
旅客
您好,我的行李在飞机上丢失了,航班号是CA1234。
nin hao,wo de xingli zai feiji shang shi le,hangban hao shi CA1234。
Hola, mi equipaje se ha perdido en el avión. El número de vuelo es CA1234.
工作人员
您好,请您出示您的登机牌和行李牌。
nin hao,qing nin chushi nin de dengji pai he xingli pai。
Hola, por favor, muéstrame tu tarjeta de embarque y la etiqueta de equipaje.
旅客
好的,这是我的登机牌和行李牌(递交)。
hao de,zhe shi wo de dengji pai he xingli pai(di jiao)。
Vale, aquí tienes mi tarjeta de embarque y la etiqueta de equipaje (se las entrega).
工作人员
请您稍等,我帮您查询一下。……很抱歉,您的行李确实丢失了。
qing nin shao deng,wo bang nin cha xi yi xia。……hen baoqian,nin de xingli que shi shi le。
Por favor, espera un momento mientras lo compruebo. … Lo siento, tu equipaje se ha perdido.
旅客
那怎么办?
na zenme ban?
¿Qué debo hacer?
工作人员
我们会尽力帮您找回行李。请您填写一份行李丢失报告,我们会尽快与您联系。我们会根据您的行程安排,将行李送达您的酒店或您指定的地址。您也可以联系航空公司的客服电话进行咨询。
wo men hui jinli bang nin zhao hui xingli。qing nin tianxie yifen xingli shi le baogao,wo men hui jin kuai yu nin lianxi。wo men hui genju nin de xingcheng anpai,jiang xingli song da nin de jiudian huo nin zhidingle de dizhi。nin ye keyi lianxi hangkong gongsidesi kefu dianhua jinxing zixun。
Haremos todo lo posible para ayudarte a encontrar tu equipaje. Por favor, rellena un parte de equipaje perdido, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Te entregaremos el equipaje en tu hotel o en la dirección que nos indiques según tu itinerario. También puedes contactar con el servicio de atención al cliente de la aerolínea para realizar consultas.
旅客
好的,谢谢您。
hao de,xie xie nin。
Vale, gracias.