特殊要求 Solicitudes especiales
Diálogos
Diálogos 1
中文
房东：您好，请问有什么特殊需求吗？
房客：您好，我想请问一下，房间里是否有提供可以烧水的电热水壶？
房东：有的，房间里配备了电热水壶，您放心使用。
房客：太好了！另外，请问附近是否有超市或者菜市场，方便买些东西？
房东：附近步行五分钟就有一个小型超市，再远一点有个菜市场，我可以给您指路。
房客：非常感谢！最后，我想问一下，您家提供无线网络吗？网速怎么样？
房东：当然提供，无线网络覆盖整个房子，网速很快，您到时候可以测试一下。
拼音
Spanish
Propietario: Hola, ¿tiene alguna solicitud especial?
Huésped: Hola, me gustaría preguntar si hay una caldera eléctrica en la habitación.
Propietario: Sí, hay una caldera eléctrica en la habitación, siéntase libre de usarla.
Huésped: ¡Estupendo! Además, ¿hay supermercados o mercados cerca, convenientes para comprar algunas cosas?
Propietario: Hay un pequeño supermercado a cinco minutos a pie, y un mercado un poco más lejos. Puedo indicarle el camino.
Huésped: Muchas gracias. Finalmente, me gustaría preguntar, ¿ofrecen wifi? ¿Cómo es la velocidad?
Propietario: Por supuesto, el wifi cubre toda la casa, la velocidad es muy rápida, puede probarla cuando llegue.
Frases Comunes
请问您有什么特殊的要求吗？
¿Tiene alguna solicitud especial?
我想请问一下……
Me gustaría preguntar…
附近是否有……
¿Hay algún… cerca?
Contexto Cultural
中文
在中国，询问特殊需求是很常见的，体现了对客人的尊重和细致服务。
拼音
Spanish
En muchas culturas, incluyendo China, preguntar sobre peticiones especiales demuestra respeto y atención al detalle en el servicio al cliente. La comunicación directa y cortés es clave.
Expresiones Avanzadas
中文
请问您还有什么其他方面的需求吗？
您对住宿环境还有什么其他的期望吗？
拼音
Spanish
¿Tiene alguna otra necesidad?
¿Tiene alguna otra expectativa con respecto al alojamiento?
Tabúes Culturales
中文
避免直接询问客人的隐私问题，例如收入、职业等。
拼音
bi mian zhi jie xun wen ke ren de yin si wen ti，li ru shou ru，zhi ye deng。
Spanish
Evite preguntar directamente sobre asuntos privados de los huéspedes, como ingresos o profesión.Puntos Clave
中文
根据客人的年龄和身份，调整语言和表达方式，例如对老年人要更加耐心和细致。
拼音
Spanish
Ajuste su lenguaje y expresión para que se adapte a la edad y el estado del huésped, por ejemplo, sea más paciente y detallado con las personas mayores.Consejos de Práctica
中文
多练习不同类型的对话场景，例如预订、入住、退房等。
与朋友或家人进行角色扮演，提高口语表达能力。
拼音
Spanish
Practique diferentes tipos de escenarios de diálogo, como reserva, registro de entrada, registro de salida, etc.
Realice juegos de rol con amigos o familiares para mejorar las habilidades de expresión oral.