保险理赔 बीमा दावा
वार्तालाप
वार्तालाप 1
中文
您好，我是李先生，我的汽车在暴雨中受损，想申请保险理赔。
好的，李先生，请您提供您的保险单号和车辆信息。
好的，我的保险单号是……我的车辆信息是……
请您稍等，我需要核实一下您的信息。
好的，谢谢。
核实完毕，李先生，您的车辆受损情况需要进一步评估，请您提供相关照片和视频。
好的，我已经将照片和视频上传了。
我们会尽快处理您的理赔申请，如有任何疑问，请随时联系我们。
好的，谢谢。
拼音
Hindi
नमस्ते, मैं ली साहब हूँ, मेरी कार भारी बारिश में क्षतिग्रस्त हो गई है, मैं बीमा दावे के लिए आवेदन करना चाहता हूँ।
ठीक है, ली साहब, कृपया अपना बीमा पॉलिसी नंबर और वाहन की जानकारी प्रदान करें।
ठीक है, मेरा बीमा पॉलिसी नंबर है… मेरी वाहन की जानकारी है…
कृपया थोड़ा इंतज़ार करें, मुझे आपकी जानकारी की पुष्टि करने की ज़रूरत है।
ठीक है, धन्यवाद।
पुष्टि पूरी हो गई है, ली साहब, आपके वाहन की क्षति की स्थिति का और मूल्यांकन करने की ज़रूरत है, कृपया संबंधित तस्वीरें और वीडियो प्रदान करें।
ठीक है, मैंने तस्वीरें और वीडियो अपलोड कर दिए हैं।
हम आपके बीमा दावे के आवेदन को जल्द से जल्द संसाधित करेंगे, अगर कोई सवाल है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें।
ठीक है, धन्यवाद।
वार्तालाप 2
中文
您好，我是李先生，我的汽车在暴雨中受损，想申请保险理赔。
Hindi
नमस्ते, मैं ली साहब हूँ, मेरी कार भारी बारिश में क्षतिग्रस्त हो गई है, मैं बीमा दावे के लिए आवेदन करना चाहता हूँ।
अक्सर उपयोग किए जाने वाले वाक्य
保险理赔
बीमा दावा
संस्कृति का पृष्ठभूमि
中文
在中国，保险理赔流程通常需要提供详细的证明材料，例如事故证明、医疗证明、维修发票等。 理赔人员会根据相关规定和证据进行审核。沟通通常较为正式，需要使用礼貌用语。
拼音
Hindi
भारत में, बीमा दावे की प्रक्रिया में आमतौर पर विस्तृत समर्थन दस्तावेजों की आवश्यकता होती है, जैसे कि दुर्घटना प्रमाण पत्र, चिकित्सा प्रमाण पत्र और मरम्मत चालान। दावों के कर्मचारी प्रासंगिक नियमों और सबूतों के आधार पर दावे की समीक्षा करेंगे। संचार आमतौर पर औपचारिक और विनम्र होता है, जिसमें सभ्य भाषा का उपयोग करना आवश्यक होता है।
उन्नत वाक्य
中文
我方将尽快对您的理赔申请进行审核，预计处理时间为……
请您提供更详尽的证明材料，以便我们更好地评估您的损失。
鉴于您的特殊情况，我们将优先处理您的理赔申请。
拼音
Hindi
हम आपके बीमा दावे के आवेदन को जल्द से जल्द संसाधित करेंगे, अनुमानित प्रसंस्करण समय है…
कृपया अधिक विस्तृत समर्थन दस्तावेज प्रदान करें ताकि हम आपके नुकसान का बेहतर मूल्यांकन कर सकें।
आपकी विशेष परिस्थितियों को देखते हुए, हम आपके दावे को प्राथमिकता देंगे।
संस्कृतियों के विघ्न
中文
避免使用过分强硬或不尊重的语气与保险公司沟通，应保持理性与礼貌。在提供证据时，确保真实性和完整性，避免造假。
拼音
biànmiǎn shǐyòng guòfèn qiángyìng huò bù zūnjìng de yǔqì yǔ bǎoxiǎn gōngsī gōutōng, yīng bǎochí lǐxìng yǔ lǐmào。 zài tígōng zhèngjù shí, quèbǎo zhēnshíxìng hé wánzhěngxìng, biànmiǎn zàojià。
Hindi
बीमा कंपनी के साथ संवाद करते समय अत्यधिक कठोर या असम्मानजनक भाषा का प्रयोग करने से बचें, तर्कसंगत और विनम्र बने रहें। सबूत प्रदान करते समय, प्रामाणिकता और पूर्णता सुनिश्चित करें, और जालसाजी से बचें।मुख्य बिंदु
中文
此场景适用于所有年龄段，但老年人可能需要子女或其他亲属协助沟通。理赔申请材料的完整性和真实性至关重要。常见错误包括材料不完整、信息填写错误等。
拼音
Hindi
यह परिदृश्य सभी आयु वर्गों पर लागू होता है, लेकिन बुजुर्गों को संचार के लिए बच्चों या अन्य रिश्तेदारों की सहायता की आवश्यकता हो सकती है। दावे के दस्तावेजों की पूर्णता और प्रामाणिकता महत्वपूर्ण है। सामान्य त्रुटियों में अपूर्ण दस्तावेज और गलत जानकारी शामिल हैं।अभ्यास के लिए सुझाव
中文
模拟真实的保险理赔场景，例如模拟事故发生后与保险公司沟通的全过程。
练习使用正式和礼貌的语言，并注意倾听对方意见。
与朋友或家人进行角色扮演，提高口语表达能力和应变能力。
拼音
Hindi
वास्तविक बीमा दावे के परिदृश्यों का अनुकरण करें, जैसे कि दुर्घटना के बाद बीमा कंपनी के साथ संचार की पूरी प्रक्रिया का अनुकरण करना।
औपचारिक और विनम्र भाषा का उपयोग करने का अभ्यास करें, और दूसरे पक्ष की राय सुनने पर ध्यान दें।
मौखिक अभिव्यक्ति कौशल और अनुकूलन क्षमता में सुधार के लिए दोस्तों या परिवार के सदस्यों के साथ भूमिका निभाने का अभ्यास करें।