历史订单 आदेश इतिहास lì shǐ dìng dān

वार्तालाप

वार्तालाप 1

中文

顾客：你好，我想看看我之前的订单。
客服：好的，请问您的手机号是多少？
顾客：138xxxxxxxx。
客服：好的，请稍等，我帮您查询。……您的历史订单已显示在屏幕上了，一共是10单，请问您需要查看哪一单的详情？
顾客：我想看看上个月20号那天的订单，我点的是什么来着？
客服：好的，您上个月20号的订单是：一份宫保鸡丁盖浇饭，一份酸辣汤，总计38元。

拼音

Gùkè: Nǐ hǎo, wǒ xiǎng kànkan wǒ zhīqián de dìngdān.
Kèfú: Hǎo de, qǐngwèn nín de shǒujī hào shì duōshao?
Gùkè: 138xxxxxxxx.
Kèfú: Hǎo de, qǐng shāoděng, wǒ bāng nín cháxún. ……nín de lìshǐ dìngdān yǐ xiǎnshì zài píngmù shàng le, yīgòng shì 10 dān, qǐngwèn nín xūyào chákan nǎ yī dān de xiángqíng?
Gùkè: Wǒ xiǎng kànkan shàng ge yuè 20 hào nà tiān de dìngdān, wǒ diǎn de shì shénme lái zhe?
Kèfú: Hǎo de, nín shàng ge yuè 20 hào de dìngdān shì: yī fèn gōngbǎo jīdīng gài jiāo fàn, yī fèn suānlà tāng, zǒngjì 38 yuán.

Hindi

ग्राहक: नमस्ते, मैं अपने पिछले ऑर्डर देखना चाहता हूँ।
ग्राहक सेवा: ठीक है, कृपया अपना मोबाइल नंबर बताएँ।
ग्राहक: 138xxxxxxxx।
ग्राहक सेवा: ठीक है, कृपया थोड़ा इंतज़ार करें, मैं आपके लिए जाँच कर रहा हूँ।……आपका ऑर्डर इतिहास स्क्रीन पर दिखाई दे रहा है, कुल 10 ऑर्डर हैं, क्या आप किसी विशेष ऑर्डर का विवरण देखना चाहते हैं?
ग्राहक: मैं पिछले महीने के 20 तारीख के ऑर्डर को देखना चाहता हूँ, मैंने क्या ऑर्डर किया था?
ग्राहक सेवा: ठीक है, आपका पिछले महीने के 20 तारीख का ऑर्डर था: एक Kung Pao चिकन राइस, एक खट्टा सूप, कुल 38 युआन।

अक्सर उपयोग किए जाने वाले वाक्य

查看历史订单

chá kàn lì shǐ dìng dān

पिछले आदेश देखें

संस्कृति का पृष्ठभूमि

中文

在中国，查看外卖订单历史记录通常可以通过外卖平台的APP或者网站进行。

拼音

Zài zhōngguó, chá kàn wài mài dìngdān lìshǐ jìlù tōngcháng kěyǐ tōngguò wài mài píngtái de APP huò zhě wǎngzhàn jìnxíng。

Hindi

भारत में, फ़ूड डिलीवरी ऑर्डर हिस्ट्री को आमतौर पर फ़ूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म के ऐप या वेबसाइट के माध्यम से चेक किया जाता है।

उन्नत वाक्य

中文

请问您能否提供更详细的订单信息，以便我更好地为您服务？

除了查看订单详情外，您还有什么其他需要帮助的吗？

拼音

Qǐngwèn nín néngfǒu tígōng gèng xiángxì de dìngdān xìnxī, yǐbiàn wǒ gèng hǎo de wèi nín fúwù?

Chúle chákan dìngdān xiángqíng wài, nín hái yǒu shénme qítā xūyào bāngzhù de ma?

Hindi

क्या आप और अधिक विस्तृत ऑर्डर जानकारी प्रदान कर सकते हैं ताकि मैं आपकी बेहतर सहायता कर सकूँ?

ऑर्डर विवरण देखने के अलावा, क्या आपकी कोई और आवश्यकता है जिसमे मैं आपकी मदद कर सकूँ?

संस्कृतियों के विघ्न

中文

避免在与客服沟通时使用过激语言或不当言辞。

拼音

Bìmiǎn zài yǔ kèfú gōutōng shí shǐyòng guòjī yǔyán huò bùdàng yáncí。

Hindi

ग्राहक सेवा के साथ बातचीत करते समय आक्रामक भाषा या अनुपयुक्त शब्दों का उपयोग करने से बचें।

मुख्य बिंदु

中文

该场景适用于所有年龄段和身份的人群，尤其是在使用外卖平台点餐的场景下。关键点在于准确描述订单信息和需求，并礼貌地与客服沟通。

拼音

Gāi chǎngjǐng shìyòng yú suǒyǒu niánlíng duàn hé shēnfèn de rénqún, yóuqí shì zài shǐyòng wàimài píngtái diǎn cān de chǎngjǐng xià. Guānjiàn diǎn zàiyú zhǔnquè miáoshù dìngdān xìnxī hé xūqiú, bìng lǐmào de yǔ kèfú gōutōng。

Hindi

यह परिदृश्य सभी आयु और पहचान के लोगों पर लागू होता है, खासकर जब कोई फ़ूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म से ऑर्डर करता है। मुख्य बिंदु ऑर्डर जानकारी और आवश्यकताओं का सटीक वर्णन करना और ग्राहक सेवा के साथ विनम्रता से बात करना है।

अभ्यास के लिए सुझाव

中文

多练习用不同的方式表达相同的需求

尝试用更简洁的语言描述订单信息

模拟不同的客服回复，并练习相应的应对方式

拼音

Duō liànxí yòng bùtóng de fāngshì biǎodá xiāngtóng de xūqiú

Chángshì yòng gèng jiǎnjié de yǔyán miáoshù dìngdān xìnxī

Mófǎng bùtóng de kèfú huífù, bìng liànxí xiāngyìng de yìngduì fāngshì

Hindi

अलग-अलग तरीकों से एक ही ज़रूरत को व्यक्त करने का अभ्यास करें

संक्षिप्त भाषा में ऑर्डर जानकारी का वर्णन करने का प्रयास करें

ग्राहक सेवा के अलग-अलग जवाबों का अनुकरण करें, और उनका जवाब देने का अभ्यास करें