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售后服务
ग्राहक सेवा
shòuhòu fúwù
Dialogue 1
顾客
我的电饭煲坏了，才用了一个月就出现问题了。
Wǒ de diànfàn bāo huài le, cái yòng le yīgè yuè jiù chūxiàn wèntí le.
मेरा राइस कुकर खराब हो गया है, इसे इस्तेमाल किए हुए सिर्फ़ एक महीना हुआ है और इसमें समस्या आ गई है।
客服
您好，请您提供您的购买凭证和产品序列号，我们会帮您处理。
Nínhǎo, qǐng nín tígōng nín de gòumǎi píngzhèng hé chǎnpǐn xuèlièhào, wǒmen huì bāng nín chǔlǐ.
नमस्ते, कृपया अपना क्रय प्रमाण पत्र और उत्पाद क्रमांक प्रदान करें, हम आपकी मदद करेंगे।
顾客
好的，我的购买凭证在邮箱里，序列号是123456789。
Hǎo de, wǒ de gòumǎi píngzhèng zài yóuxiāng lǐ, xuèlièhào shì 123456789.
ठीक है, मेरा क्रय प्रमाण पत्र मेरे ईमेल में है, क्रमांक 123456789 है।
客服
好的，请稍等，我帮您查询一下。
Hǎo de, qǐng shāoděng, wǒ bāng nín cháxún yīxià.
ठीक है, कृपया प्रतीक्षा करें, मैं आपके लिए जाँच कर रहा हूँ।
顾客
好的，谢谢。
Hǎo de, xièxie.
ठीक है, धन्यवाद।
客服
经查询，您的电饭煲还在保修期内，我们会尽快为您安排维修或更换。
Jīng cháxún, nín de diànfàn bāo hái zài bǎoxiū qī nèi, wǒmen huì jǐnkuài wèi nín ānpái wéixiū huò gènghuàn.
जाँच करने पर पता चला है कि आपका राइस कुकर अभी भी वारंटी अवधि में है, हम जल्द से जल्द आपके लिए मरम्मत या प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे।
顾客
太好了，谢谢！
Tài hǎo le, xièxie!
बहुत अच्छा, धन्यवाद!