售后维修 बिक्री के बाद मरम्मत
वार्तालाप
वार्तालाप 1
中文
顾客：你好，我买的电饭煲坏了，可以维修吗？
售货员：您好，请问是什么问题呢？能描述一下吗？
顾客：就是加热功能失灵了，按了开关没反应。
售货员：好的，您能提供购买凭证和保修卡吗？
顾客：有的，都在这里。（递上凭证和保修卡）
售货员：请稍等，我帮您查一下保修信息。（查看后）您的电饭煲还在保修期内，我们可以为您免费维修。您方便留下联系方式吗？我们维修好后会通知您。
顾客：好的，我的电话是138xxxxxxxx。
拼音
Hindi
ग्राहक: नमस्ते, मैंने जो राइस कुकर खरीदा था वह खराब हो गया है, क्या इसकी मरम्मत की जा सकती है?
विक्रेता: नमस्ते, क्या समस्या है? क्या आप इसका वर्णन कर सकते हैं?
ग्राहक: हीटिंग फ़ंक्शन काम नहीं कर रहा है, स्विच दबाने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है।
विक्रेता: ठीक है, क्या आप खरीदारी का प्रमाण पत्र और वारंटी कार्ड दे सकते हैं?
ग्राहक: हाँ, ये रहा। (प्रमाण पत्र और वारंटी कार्ड देता है)
विक्रेता: कृपया थोड़ा इंतज़ार करें, मैं वारंटी जानकारी की जाँच कर रहा हूँ। (जांचने के बाद) आपका राइस कुकर अभी भी वारंटी अवधि में है, हम इसे आपके लिए मुफ़्त में ठीक कर सकते हैं। क्या आप अपना संपर्क विवरण दे सकते हैं? मरम्मत के बाद हम आपको सूचित करेंगे।
ग्राहक: ठीक है, मेरा फ़ोन नंबर 138xxxxxxxx है।
वार्तालाप 2
中文
顾客：你好，我买的电饭煲坏了，可以维修吗？
售货员：您好，请问是什么问题呢？能描述一下吗？
顾客：就是加热功能失灵了，按了开关没反应。
售货员：好的，您能提供购买凭证和保修卡吗？
顾客：有的，都在这里。（递上凭证和保修卡）
售货员：请稍等，我帮您查一下保修信息。（查看后）您的电饭煲还在保修期内，我们可以为您免费维修。您方便留下联系方式吗？我们维修好后会通知您。
顾客：好的，我的电话是138xxxxxxxx。
Hindi
ग्राहक: नमस्ते, मैंने जो राइस कुकर खरीदा था वह खराब हो गया है, क्या इसकी मरम्मत की जा सकती है?
विक्रेता: नमस्ते, क्या समस्या है? क्या आप इसका वर्णन कर सकते हैं?
ग्राहक: हीटिंग फ़ंक्शन काम नहीं कर रहा है, स्विच दबाने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है।
विक्रेता: ठीक है, क्या आप खरीदारी का प्रमाण पत्र और वारंटी कार्ड दे सकते हैं?
ग्राहक: हाँ, ये रहा। (प्रमाण पत्र और वारंटी कार्ड देता है)
विक्रेता: कृपया थोड़ा इंतज़ार करें, मैं वारंटी जानकारी की जाँच कर रहा हूँ। (जांचने के बाद) आपका राइस कुकर अभी भी वारंटी अवधि में है, हम इसे आपके लिए मुफ़्त में ठीक कर सकते हैं। क्या आप अपना संपर्क विवरण दे सकते हैं? मरम्मत के बाद हम आपको सूचित करेंगे।
ग्राहक: ठीक है, मेरा फ़ोन नंबर 138xxxxxxxx है।
अक्सर उपयोग किए जाने वाले वाक्य
售后维修
बिक्री के बाद मरम्मत
संस्कृति का पृष्ठभूमि
中文
在中国，售后维修是购物体验的重要组成部分。商家通常会提供保修服务，但具体的保修政策会因产品和商家而异。在进行售后维修时，需要提供购买凭证和保修卡。
拼音
Hindi
भारत में, बिक्री के बाद की सेवाएँ खरीदारी के अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। विक्रेता आमतौर पर वारंटी सेवाएँ प्रदान करते हैं, लेकिन विशिष्ट वारंटी नीतियाँ उत्पाद और विक्रेता के आधार पर अलग-अलग होती हैं। बिक्री के बाद की मरम्मत के लिए, आमतौर पर खरीद की रसीद और वारंटी कार्ड की आवश्यकता होती है।
उन्नत वाक्य
中文
请问贵公司对这款产品的保修期是多久？
除了保修，还有哪些其他的售后服务？
如果维修时间较长，能否提供替代产品？
拼音
Hindi
क्या आपकी कंपनी इस उत्पाद की वारंटी अवधि कितनी है?
वारंटी के अलावा, और कौन सी अन्य बिक्री के बाद सेवाएँ उपलब्ध हैं?
यदि मरम्मत का समय लंबा है, तो क्या आप कोई प्रतिस्थापन उत्पाद प्रदान कर सकते हैं?
संस्कृतियों के विघ्न
中文
在与售后人员沟通时，避免态度强硬或使用过激语言。要保持礼貌和耐心。
拼音
zài yǔ shòu hòu rényuán gōutōng shí, bìmiǎn tàidu qiángyìng huò shǐyòng guòjī yǔyán. yào bǎochí lǐmào hé nàixīn.
Hindi
बिक्री के बाद के कर्मचारियों से बात करते समय, कठोर रवैया अपनाने या उत्तेजक भाषा का उपयोग करने से बचें। विनम्र और धैर्यवान बने रहें।मुख्य बिंदु
中文
了解商家的保修政策，保留好购买凭证和保修卡，以便在需要售后维修时提供。沟通时保持耐心和礼貌。
拼音
Hindi
विक्रेता की वारंटी नीति को समझें, खरीद की रसीद और वारंटी कार्ड को सुरक्षित रखें, ताकि ज़रूरत पड़ने पर बिक्री के बाद मरम्मत के लिए उनका इस्तेमाल किया जा सके। बातचीत के दौरान धैर्य और विनम्रता बनाए रखें।अभ्यास के लिए सुझाव
中文
可以和朋友或家人一起模拟售后维修场景，练习对话表达。
拼音
Hindi
मित्रों या परिवार के सदस्यों के साथ बिक्री के बाद मरम्मत के दृश्यों का अभ्यास करके संवाद अभिव्यक्ति का अभ्यास कर सकते हैं।