换货服务 सामान बदलने की सेवा
वार्तालाप
वार्तालाप 1
中文
顾客：你好，我想换一件这件衣服，尺码有点小。
店员：好的，您能出示一下购物小票吗？
顾客：当然可以。（拿出小票）
店员：好的，请您稍等，我帮您查一下库存。
店员：不好意思，您要换的尺码目前缺货，请问您是否考虑换一件其他款式的衣服或者退款？
顾客：其他款式我看看吧，有类似款的吗？
店员：有的，这边有几款颜色和款式略有不同的，您可以试一下。
顾客：好的，谢谢。
拼音
Hindi
ग्राहक: नमस्ते, मैं इस कपड़े को बदलना चाहती हूँ, साइज़ थोड़ा छोटा है।
विक्रेता: ठीक है, क्या आप ख़रीददारी की रसीद दिखा सकते हैं?
ग्राहक: ज़रूर। (रसीद दिखाती है)
विक्रेता: ठीक है, कृपया थोड़ा इंतज़ार करें, मैं स्टॉक चेक करता हूँ।
विक्रेता: माफ़ करना, आपके द्वारा बदलना चाहे जाने वाले साइज़ का स्टॉक फिलहाल ख़त्म है, क्या आप किसी और तरह के कपड़े को बदलना या पैसे वापस लेना चाहेंगे?
ग्राहक: मैं दूसरी स्टाइल देख लूँगी, क्या कुछ मिलता-जुलता है?
विक्रेता: हाँ, यहाँ कुछ कपड़े हैं जिनका रंग और स्टाइल थोड़ा अलग है, आप ट्राई कर सकती हैं।
ग्राहक: ठीक है, धन्यवाद।
अक्सर उपयोग किए जाने वाले वाक्य
换货
वस्तु बदलना
尺码
साइज़
购物小票
ख़रीददारी की रसीद
缺货
स्टॉक ख़त्म
退款
पैसे वापस लेना
类似款
कुछ मिलता-जुलता
संस्कृति का पृष्ठभूमि
中文
在中国，换货通常需要出示购物小票或其他购买凭证。 消费者通常有权在一定期限内（例如七天）无理由退换货，但具体规定可能因商家而异。 讨价还价在中国一些场合比较常见，但在大型商场和超市中通常不适用。
拼音
Hindi
भारत में, सामान बदलने के लिए आमतौर पर ख़रीददारी की रसीद या कोई और ख़रीददारी का प्रमाण दिखाना ज़रूरी होता है। ग्राहकों को आमतौर पर एक ख़ास समय सीमा (जैसे, सात दिन) के भीतर बिना कोई वजह बताए सामान बदलने या वापस करने का अधिकार होता है, लेकिन ख़ास नियम दुकानदार पर निर्भर करते हैं। भारत में कुछ जगहों पर सौदेबाज़ी आम बात है, लेकिन बड़े शॉपिंग मॉल और सुपरमार्केट में यह आमतौर पर नहीं होता।
उन्नत वाक्य
中文
请问贵店有无其他颜色或款式的同类商品可以换？
如若该商品无法换货，请问是否可以办理退款？
贵店关于换货的具体规定是怎样的？
拼音
Hindi
क्या आपके पास इसी तरह का कोई और कपड़ा है जिसका रंग या स्टाइल अलग हो और जिसे मैं बदल सकूँ? अगर यह कपड़ा बदला नहीं जा सकता, तो क्या मुझे पैसे वापस मिल सकते हैं? आपकी दुकान में सामान बदलने के नियम क्या हैं?
संस्कृतियों के विघ्न
中文
在与商家沟通时，注意语气和态度，避免过于强硬或不礼貌。
拼音
Zài yǔ shāngjiā gōutōng shí, zhùyì yǔqì hé tàidu, bìmiǎn guòyú qiángyìng huò bù lǐmào.
Hindi
दुकानदार से बात करते वक़्त, अपने लहजे और व्यवहार पर ध्यान दीजिये, ज़्यादा ज़िद्दी या बदतमीज़ मत बनिये।मुख्य बिंदु
中文
换货时需出示购物凭证，了解商家的换货政策，保持良好的沟通态度。
拼音
Hindi
सामान बदलते वक़्त ख़रीददारी का प्रमाण दिखाइए, दुकान के नियम समझ लीजिये, और अच्छे से बातचीत कीजिये।अभ्यास के लिए सुझाव
中文
多练习不同情境的对话，例如：商品质量问题、尺码不合适、款式不喜欢等。 与朋友或家人进行角色扮演，模拟实际换货场景。 学习一些常用的礼貌用语，例如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
拼音
Hindi
अलग-अलग हालात में होने वाली बातचीत का अभ्यास कीजिये, जैसे: माल की क्वालिटी में दिक्कत, साइज़ ठीक नहीं होना, स्टाइल पसंद न आना, आदि। अपने दोस्तों या परिवारवालों के साथ रोल प्ले करके, असली सामान बदलने के माहौल का अभ्यास कीजिये। कुछ ज़रूरी शिष्टाचार वाले शब्द सीख लीजिये, जैसे “कृपया”, “धन्यवाद”, “माफ़ करना”, आदि।