网购维权 ऑनलाइन खरीदारी अधिकार संरक्षण
वार्तालाप
वार्तालाप 1
中文
消费者：您好，我最近在您的平台上购买了一件商品，收到后发现与描述不符，请问该如何维权？
商家：您好，请您提供订单号和相关证据，我们会尽快处理。
消费者：好的，订单号是…，我已经拍摄了商品图片和视频，可以证明商品质量问题。
商家：请您将证据发送到我们的邮箱…，我们会安排专员与您联系。
消费者：好的，我已发送，谢谢。
拼音
Hindi
ग्राहक: नमस्ते, मैंने हाल ही में आपके प्लेटफॉर्म से एक उत्पाद खरीदा है, प्राप्ति पर पता चला कि यह विवरण से मेल नहीं खाता, कृपया मुझे बताएं कि मैं कैसे अधिकारों का दावा कर सकता हूँ?
विक्रेता: नमस्ते, कृपया अपना ऑर्डर नंबर और प्रासंगिक सबूत प्रदान करें, हम जल्द ही इसे संसाधित करेंगे।
ग्राहक: ठीक है, ऑर्डर नंबर ... है, मैंने उत्पाद की तस्वीरें और वीडियो शूट किए हैं जो गुणवत्ता की समस्या को साबित करते हैं।
विक्रेता: कृपया सबूत हमारे ईमेल पते ... पर भेजें, हम एक विशेषज्ञ को आपसे संपर्क करने के लिए व्यवस्थित करेंगे।
ग्राहक: ठीक है, मैंने भेज दिया है, धन्यवाद।
अक्सर उपयोग किए जाने वाले वाक्य
网购维权
ऑनलाइन खरीदारी अधिकार संरक्षण
संस्कृति का पृष्ठभूमि
中文
网购维权在中国日益受到重视，消费者权益保护法等法律法规为消费者提供了强有力的保障。
电商平台也纷纷推出各种维权机制，以维护消费者的合法权益。
线上线下维权方式并存，消费者可根据自身情况选择合适的途径。
拼音
Hindi
ऑनलाइन खरीदारी अधिकार संरक्षण भारत में तेज़ी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम आदि कानून उपभोक्ताओं को मज़बूत सुरक्षा प्रदान करते हैं।
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म भी उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों की रक्षा के लिए विभिन्न अधिकारों के संरक्षण तंत्र शुरू करते हैं।
ऑनलाइन और ऑफ़लाइन अधिकारों के संरक्षण के तरीके एक साथ मौजूद हैं, उपभोक्ता अपनी स्थिति के अनुसार उपयुक्त तरीका चुन सकते हैं।
उन्नत वाक्य
中文
依据相关法律法规维护自身权益
理性维权，避免过激行为
寻求专业人士的法律援助
拼音
Hindi
संबंधित कानूनों और नियमों के अनुसार अपने अधिकारों की रक्षा करें
तार्किक रूप से अधिकारों का दावा करें, अतिरेकपूर्ण कार्रवाई से बचें
पेशेवरों से कानूनी सहायता लें
संस्कृतियों के विघ्न
中文
避免使用过激言辞或行为，要理性维权。切勿采取违法行为。
拼音
bìmiǎn shǐyòng guòjī yáncí huò xíngwéi，yào lǐxìng wéiquán。qiēwù cǎiqǔ wéifǎ xíngwéi。
Hindi
अतिवादी भाषा या व्यवहार का प्रयोग न करें, तार्किक रूप से अधिकारों का दावा करें। अवैध कार्यों से बचना चाहिए।मुख्य बिंदु
中文
该场景适用于网购消费者遇到商品质量问题、与商家描述不符等情况下的维权沟通。消费者年龄和身份不限。常见错误包括：证据不足、沟通方式不当、缺乏法律知识等。
拼音
Hindi
यह परिदृश्य ऑनलाइन खरीदारों के लिए उपयुक्त है जो उत्पाद की गुणवत्ता संबंधी समस्याओं या विक्रेता के विवरण से विसंगतियों का सामना करते हैं। उपभोक्ता की आयु और पहचान पर कोई प्रतिबंध नहीं है। सामान्य गलतियाँ हैं: अपर्याप्त प्रमाण, अनुपयुक्त संचार विधियाँ और कानूनी ज्ञान की कमी।अभ्यास के लिए सुझाव
中文
多练习不同情境下的对话，例如：商家拒绝退款、商品破损严重等。
学习如何收集有效的证据，例如：订单信息、付款凭证、商品图片等。
掌握基本的维权流程和法律知识，提高维权成功率。
拼音
Hindi
विभिन्न स्थितियों में बातचीत का अभ्यास करें, जैसे: विक्रेता द्वारा धनवापसी से इनकार करना, उत्पाद की गंभीर क्षति आदि।
प्रभावी साक्ष्य एकत्रित करने का तरीका सीखें, जैसे: आदेश जानकारी, भुगतान रसीदें और उत्पाद छवियाँ।
मूल अधिकार संरक्षण प्रक्रिया और कानूनी ज्ञान में महारत हासिल करें, अधिकारों का दावा करने की सफलता दर में वृद्धि करें।