设备故障 उपकरण की खराबी
वार्तालाप
वार्तालाप 1
中文
房客：您好，空调坏了，房间里太热了。
服务员：对不起，先生/女士，请问您的房间号是多少？
房客：我是302房间。
服务员：好的，我马上派人去修理。请您稍等。
房客：好的，谢谢。
房客：请问，热水器好像出问题了，没有热水。
服务员：非常抱歉，请问是哪个房间？
房客：501房间。
服务员：好的，我们会尽快安排人员去维修。您看现在方便用一下楼层的公共热水吗？
房客：好的，谢谢。
拼音
Hindi
अतिथि: नमस्ते, एयर कंडीशनर खराब हो गया है, कमरा बहुत गर्म है।
कर्मचारी: क्षमा करें, महोदय/महोदया, कृपया अपना कमरा नंबर बताएँ?
अतिथि: मैं कमरा 302 में हूँ।
कर्मचारी: ठीक है, मैं तुरंत किसी को मरम्मत के लिए भेज रहा हूँ। कृपया थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।
अतिथि: ठीक है, धन्यवाद।
अतिथि: क्षमा करें, वॉटर हीटर में समस्या हो रही है, गर्म पानी नहीं है।
कर्मचारी: मुझे बहुत खेद है, आप किस कमरे में हैं?
अतिथि: कमरा 501।
कर्मचारी: ठीक है, हम जल्द से जल्द किसी को मरम्मत के लिए भेजेंगे। क्या आप अभी के लिए फ्लोर के कॉमन हॉट वॉटर का उपयोग कर सकते हैं?
अतिथि: ठीक है, धन्यवाद।
अक्सर उपयोग किए जाने वाले वाक्य
空调坏了
एयर कंडीशनर खराब हो गया है
热水器坏了
वॉटर हीटर में समस्या हो रही है
请尽快修理
जल्द से जल्द मरम्मत करें
संस्कृति का पृष्ठभूमि
中文
在中国，酒店和民宿通常会提供24小时的服务热线，方便客人随时联系解决问题。
遇到设备故障，直接联系酒店或民宿的工作人员是常见的做法。
中国客人通常比较直接地表达自己的需求和不满。
拼音
Hindi
भारत में, होटल और गेस्टहाउस आमतौर पर 24 घंटे की सेवा हेल्पलाइन प्रदान करते हैं ताकि मेहमान किसी भी समय संपर्क कर सकें और समस्याओं का समाधान कर सकें।
उपकरणों में खराबी होने पर, सीधे होटल या गेस्टहाउस के कर्मचारियों से संपर्क करना आम बात है।
भारतीय मेहमान आम तौर पर अपनी ज़रूरतों और शिकायतों को सीधे तरीके से व्यक्त करते हैं।
उन्नत वाक्य
中文
“请问能否安排技师尽快前来维修？”
“我希望贵方能够妥善处理此事，并给予一定的补偿。”
拼音
Hindi
“क्या आप जल्द से जल्द तकनीशियन को मरम्मत के लिए भेज सकते हैं?”
“मुझे उम्मीद है कि आप इस मामले को ठीक से निपटाएँगे और मुझे कुछ मुआवजा देंगे।”
संस्कृतियों के विघ्न
中文
在表达不满时，尽量避免使用过激的语言或语气。
拼音
zài biǎodá bùmǎn shí, jǐnliàng bìmiǎn shǐyòng guòjī de yǔyán huò yǔqì.
Hindi
असंतोष व्यक्त करते समय, जितना हो सके उतना आक्रामक भाषा या स्वर से बचने की कोशिश करें।मुख्य बिंदु
中文
在酒店或民宿遇到设备故障，首先要保持冷静，礼貌地告知工作人员，并提供准确的房间号等信息。
拼音
Hindi
होटल या गेस्टहाउस में उपकरणों की खराबी का सामना करते समय, सबसे पहले शांत रहें, कर्मचारियों को विनम्रतापूर्वक सूचित करें, और कमरे की संख्या जैसी सटीक जानकारी प्रदान करें।अभ्यास के लिए सुझाव
中文
模拟不同类型的设备故障，如空调、热水器、电视等，并练习用不同的语气和表达方式进行沟通。
与朋友或家人一起进行角色扮演，模拟解决设备故障的场景。
注意观察酒店或民宿的工作人员是如何处理类似问题的，学习他们的沟通技巧。
拼音
Hindi
एयर कंडीशनर, वॉटर हीटर, टीवी आदि जैसे विभिन्न प्रकार की उपकरणों की खराबी का अनुकरण करें, और विभिन्न स्वरों और अभिव्यक्ति शैलियों का उपयोग करके संवाद करने का अभ्यास करें।
दोस्तों या परिवार के सदस्यों के साथ रोल-प्ले करें, उपकरणों की खराबी को हल करने के परिदृश्यों का अनुकरण करें।
ध्यान से देखें कि होटल या गेस्टहाउस के कर्मचारी इसी तरह की समस्याओं को कैसे हल करते हैं, उनकी संचार कौशल सीखें।