访客管理 अतिथि प्रबंधन fǎngkè guǎnlǐ

वार्तालाप

वार्तालाप 1

中文

房东:您好,欢迎来到我的民宿!请问有什么可以帮您的?
客人:您好!非常感谢。请问民宿的Wi-Fi密码是多少?
房东:密码是:12345678。您可以随时使用。
客人:好的,谢谢!对了,附近有什么推荐的餐馆吗?
房东:附近有一家川菜馆,味道很不错,如果您喜欢辣的话,可以去试试。还有一家面馆,价钱比较实惠。
客人:谢谢您的推荐!
房东:不客气!如果您还有什么问题,随时可以问我。

拼音

fangdong:nin hao,huan ying lai dao wo de minsu!qing wen you shenme ke yi bang ning de?
ke ren:nin hao!feichang gan xie。qing wen minsu de Wi-Fi mima shi duoshao?
fangdong:mima shi:12345678。nin ke yi suo shi shi yong。
ke ren:hao de,xie xie!dui le,fujin you shenme tui jian de canting ma?
fangdong:fujin you yi jia chuan cai guan,wei dao hen bu cuo,ru guo nin xi huan la de hua,ke yi qu shishi。hai you yi jia mian guan,jia qian biao jiao shi hui。
ke ren:xie xie nin de tui jian!
fangdong:bu ke qi!ru guo nin hai you shenme wen ti,suo shi ke yi wen wo。

Hindi

मकान मालिक: नमस्ते, मेरे गेस्टहाउस में आपका स्वागत है! क्या मैं आपकी किसी तरह से मदद कर सकता हूँ?
मेहमान: नमस्ते! बहुत-बहुत धन्यवाद। क्या आप मुझे वाईफाई पासवर्ड बता सकते हैं?
मकान मालिक: पासवर्ड है: 12345678. आप इसे कभी भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
मेहमान: ठीक है, धन्यवाद! वैसे, पास में कोई अच्छा रेस्टोरेंट है?
मकान मालिक: पास में एक सिचुआन रेस्टोरेंट है, अगर आपको मसालेदार खाना पसंद है तो वो बहुत अच्छा है। एक नूडल शॉप भी है जो काफी किफायती है।
मेहमान: आपकी सिफारिश के लिए धन्यवाद!
मकान मालिक: स्वागत है! अगर आपका कोई और सवाल है तो बेझिझक मुझसे पूछें।

वार्तालाप 2

中文

客人:请问附近有什么景点可以推荐?
房东:这附近有一个古镇,景色很美,可以去看看。
客人:古镇?听起来不错。怎么去呢?
房东:您可以步行过去,大概需要20分钟。也可以坐公交车,很方便的。
客人:好的,谢谢!
房东:不客气,希望您玩的愉快!

拼音

ke ren:qing wen fu jin you shenme jing dian ke yi tui jian?
fangdong:zhe fu jin you yi ge gu zhen,jing se hen mei,ke yi qu kan kan。
ke ren:gu zhen?ting qi lai bu cuo。zen me qu ne?
fangdong:nin ke yi bu xing guo qu,da gai xu yao 20 fen zhong。ye ke yi zuo gong jiao che,hen fang bian de。
ke ren:hao de,xie xie!
fangdong:bu ke qi,xi wang nin wan de yu kuai!

Hindi

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अक्सर उपयोग किए जाने वाले वाक्य

欢迎入住我的民宿

huānyíng rùzhù wǒ de mínsù

मेरे गेस्टहाउस में आपका स्वागत है

请问有什么可以帮您的?

qǐng wèn yǒu shénme kěyǐ bāng nín de?

क्या मैं आपकी किसी तरह से मदद कर सकता हूँ?

附近有什么推荐的餐馆吗?

fùjìn yǒu shénme tuījiàn de cānguǎn ma?

पास में कोई अच्छा रेस्टोरेंट है?

संस्कृति का पृष्ठभूमि

中文

中国民宿通常提供免费Wi-Fi

房东会热情地为客人提供旅游建议

在非正式场合,房东和客人之间可以比较随意地交流

拼音

zhōngguó mínsù tōngcháng tígōng miǎnfèi Wi-Fi

fángdōng huì rèqíng de wèi kèrén tígōng lǚyóu jiànyì

zài fēi zhèngshì chǎnghé, fángdōng hé kèrén zhī jiān kěyǐ bǐjiào suíyì de jiāoliú

Hindi

भारतीय गेस्टहाउस में अक्सर मुफ्त वाईफाई उपलब्ध होता है।

मालिक पर्यटन संबंधी सुझाव देने में बहुत उत्सुक होते हैं।

अनौपचारिक माहौल में, मेहमान और मालिक के बीच बातचीत काफी अनौपचारिक हो सकती है।

उन्नत वाक्य

中文

请问您对我们的服务有什么建议吗?

非常荣幸能为您服务,请问还有什么需要帮助的?

希望您在入住期间有任何需求都可以随时与我们联系。

拼音

qǐng wèn nín duì wǒmen de fúwù yǒu shénme jiànyì ma?

fēicháng róngxìng néng wèi nín fúwù, qǐng wèn hái yǒu shénme xūyào bāngzhù de?

xīwàng nín zài rùzhù qījiān yǒu rènhé xūqiú dōu kěyǐ suíshí yǔ wǒmen liánxì。

Hindi

क्या आपको हमारी सेवा के बारे में कोई सुझाव है? आपकी सेवा करना हमारे लिए बहुत सम्मान की बात है, क्या और कुछ चाहिए? हम आशा करते हैं कि आपके प्रवास के दौरान आपको किसी भी प्रकार की आवश्यकता हो तो आप हमसे कभी भी संपर्क कर सकते हैं।

संस्कृतियों के विघ्न

中文

不要随便进入客人的房间,未经允许不要翻动客人的物品。尊重客人的隐私。

拼音

búyào suíbiàn jìnrù kèrén de fángjiān, wèi jīng yǔnxǔ bù yào fāndòng kèrén de wùpǐn。zūnjìng kèrén de yǐnsī。

Hindi

अनुमति के बिना मेहमानों के कमरे में प्रवेश न करें और न ही उनकी चीजों को छुएँ। मेहमानों की निजता का सम्मान करें।

मुख्य बिंदु

中文

在处理客人的问题时,要保持耐心和礼貌,尽量满足客人的需求。注意语言的表达方式,避免使用带有歧义或不尊重的词语。

拼音

zài chǔlǐ kèrén de wèntí shí, yào bǎochí nàixīn hé lǐmào, jǐnliàng mǎnzú kèrén de xūqiú。zhùyì yǔyán de biǎodá fāngshì, bìmiǎn shǐyòng dài yǒu qíyì huò bù zūnjìng de cíyǔ。

Hindi

मेहमानों की समस्याओं को सुलझाने में धैर्य और विनम्रता बनाए रखें और उनकी ज़रूरतों को पूरा करने की कोशिश करें। अपनी बातचीत के तरीके पर ध्यान दें और अस्पष्ट या अपमानजनक शब्दों का प्रयोग करने से बचें।

अभ्यास के लिए सुझाव

中文

多练习用不同的方式表达相同的意思,例如:用更委婉的语气表达拒绝。

与朋友模拟对话,提高语言表达的流利度和准确性。

在实际场景中,学习观察和模仿优秀服务人员的言行举止。

拼音

duō liànxí yòng bùtóng de fāngshì biǎodá xiāngtóng de yìsi, lìrú:yòng gèng wǎnyuǎn de yǔqì biǎodá jùjué。

yǔ péngyou mòní duìhuà, tígāo yǔyán biǎodá de liúlìdù hé zhǔnquèxìng。

zài shíjì chǎngjǐng zhōng, xuéxí guānchá hé mófǎng yōuxiù fúwù rényuán de yánxíng jǔzhǐ。

Hindi

एक ही बात को अलग-अलग तरीकों से कहने का अभ्यास करें, जैसे कि मना करते समय विनम्र शब्दों का प्रयोग करें। अपने दोस्तों के साथ अभ्यास करके अपनी बातचीत की धाराप्रवाहता और सही तरीके से बोलने की क्षमता में सुधार करें। असल ज़िन्दगी में, अच्छे सर्विस स्टाफ़ के बर्ताव को देखें और उससे सीखें।