送达评分 डिलीवरी रेटिंग
वार्तालाप
वार्तालाप 1
中文
顾客：您好，外卖送到了，谢谢！
快递员：您好！请您签收一下，并请您对本次送达服务进行评价。
顾客：好的。外卖保温效果很好，送达速度也很快，非常满意！（给五星好评）
快递员：谢谢您的好评！祝您用餐愉快！
顾客：谢谢！
拼音
Hindi
ग्राहक: नमस्ते, होम डिलीवरी आ गई है, धन्यवाद!
डिलीवरीकर्ता: नमस्ते! कृपया इसे प्राप्त करें और इस होम डिलीवरी सेवा का मूल्यांकन करें।
ग्राहक: ठीक है। होम डिलीवरी अच्छी तरह से इंसुलेटेड थी, और डिलीवरी बहुत तेज थी, मैं बहुत खुश हूँ! (पाँच सितारों की रेटिंग दी)
डिलीवरीकर्ता: आपकी सकारात्मक समीक्षा के लिए धन्यवाद! अपना भोजन का आनंद लें!
ग्राहक: धन्यवाद!
वार्तालाप 2
中文
顾客：不好意思，我的外卖有点凉了，送餐时间有点长。
快递员：非常抱歉，请问您是什么时候下单的？
顾客：我半个小时前下的单。
快递员：确实有点晚，非常抱歉给您带来了不好的体验，我已经将情况反映给平台了，您看是否需要重新下单？
顾客：（给三星评价）谢谢。
拼音
Hindi
ग्राहक: माफ़ करना, मेरा खाना थोड़ा ठंडा हो गया है, और डिलीवरी में थोड़ा समय लगा।
डिलीवरीकर्ता: मुझे बहुत दुख हुआ, क्या आप मुझे बता सकते हैं कि आपने कब ऑर्डर दिया था?
ग्राहक: मैंने आधा घंटा पहले ऑर्डर दिया था।
डिलीवरीकर्ता: यह वास्तव में देर हो गई, मुझे आपके बुरे अनुभव के लिए बहुत खेद है, मैंने पहले ही स्थिति को प्लेटफॉर्म पर बता दिया है, क्या आपको फिर से ऑर्डर करने की ज़रूरत है?
ग्राहक: (तीन सितारों की रेटिंग दी) धन्यवाद।
अक्सर उपयोग किए जाने वाले वाक्य
送达评分
डिलीवरी रेटिंग
संस्कृति का पृष्ठभूमि
中文
在中国，外卖送达评分是评价外卖服务的重要指标，通常以星级（1-5星）的形式进行评分。评分会影响商家和骑手的排名和收入，因此消费者通常会根据实际体验进行公平评价。
五星好评表示非常满意，一星差评则表示极度不满。消费者通常会根据送餐速度、餐品温度、包装完整度等因素进行综合评价。
拼音
Hindi
भारत में, होम डिलीवरी रेटिंग होम डिलीवरी सेवाओं का मूल्यांकन करने के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है। यह आमतौर पर सितारों (1-5 सितारे) के साथ रेट किया जाता है। रेटिंग व्यापारियों और राइडरों की रैंकिंग और आय को प्रभावित करती है, इसलिए उपभोक्ता आमतौर पर अपने वास्तविक अनुभवों के आधार पर निष्पक्ष मूल्यांकन प्रदान करते हैं।
पाँच सितारे अत्यधिक संतुष्टि का संकेत देते हैं, जबकि एक सितारा अत्यधिक असंतोष का संकेत देता है। उपभोक्ता आमतौर पर डिलीवरी की गति, भोजन का तापमान और पैकेजिंग की अखंडता जैसे कारकों को ध्यान में रखते हुए सेवा का मूल्यांकन करते हैं।
उन्नत वाक्य
中文
本次送餐服务效率很高，菜品温度也保持得很好，值得推荐！
送餐员服务态度很好，送餐过程也很顺利，非常满意！
虽然送餐时间略有延误，但送餐员的服务态度很好，及时沟通解释了原因，也让我比较满意。
拼音
Hindi
यह होम डिलीवरी सेवा बहुत ही कुशल थी, और भोजन का तापमान भी अच्छी तरह से बनाए रखा गया था, अत्यधिक अनुशंसित है!
डिलीवरी व्यक्ति बहुत ही मिलनसार था, और डिलीवरी प्रक्रिया सुचारू रूप से चली गई, मैं बहुत खुश हूँ!
हालांकि डिलीवरी में थोड़ी देरी हुई थी, लेकिन डिलीवरी व्यक्ति बहुत ही मिलनसार था और उसने तुरंत कारण समझाया, जिससे मैं काफी खुश हुआ।
संस्कृतियों के विघ्न
中文
恶意差评，虚假评价。避免在评价中使用侮辱性语言或人身攻击。
拼音
èyì chāpíng，xūjiǎ píngjià。bìmiǎn zài píngjià zhōng shǐyòng wǔrǔ xìng yǔyán huò rénshēn gōngjī。
Hindi
दुर्भावनापूर्ण नकारात्मक समीक्षाएँ, झूठी समीक्षाएँ। समीक्षाओं में अपमानजनक भाषा या व्यक्तिगत हमलों का प्रयोग करने से बचें।मुख्य बिंदु
中文
适用人群：所有使用外卖服务的顾客。关键点：真实评价，客观评价，文明用语。常见错误：过于情绪化，人身攻击，恶意差评。
拼音
Hindi
लागू होने वाले लोग: सभी ग्राहक जो होम डिलीवरी सेवाओं का उपयोग करते हैं। मुख्य बिंदु: ईमानदार मूल्यांकन, उद्देश्यपूर्ण मूल्यांकन, विनम्र भाषा। सामान्य गलतियाँ: बहुत भावुक होना, व्यक्तिगत हमले, दुर्भावनापूर्ण नकारात्मक समीक्षाएँ।अभ्यास के लिए सुझाव
中文
情景模拟：尝试与朋友模拟外卖送达评分场景，练习不同评价的表达方式。
角色扮演：扮演顾客和送餐员，练习针对不同情况的评价和回应。
重点词汇：熟悉送达评分相关的词汇，例如“速度”、“温度”、“包装”、“态度”等。
拼音
Hindi
परिदृश्य सिमुलेशन: होम डिलीवरी रेटिंग परिदृश्य के सिमुलेशन की कोशिश करें, विभिन्न प्रकार के मूल्यांकनों को व्यक्त करने का अभ्यास करें।
भूमिका निभाना: ग्राहक और डिलीवरी व्यक्ति की भूमिकाएँ निभाएँ, विभिन्न परिस्थितियों के लिए प्रतिक्रियाएँ और मूल्यांकन का अभ्यास करें।
मुख्य शब्दावली:
गति
तापमान
पैकेजिंग
व्यवहार
, आदि जैसे प्रासंगिक शब्दावली से परिचित हो जाएं।