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错误处理
त्रुटि से निपटना
Cuòwù chǔlǐ
Dialogue 1
顾客
我的外卖怎么还没到？比预计送达时间晚了20分钟了。
Wǒ de wài mài zěnme hái méi dào? Bǐ yùjì sòng dá shíjiān wǎn le 20 fēnzhōng le.
मेरा खाना अभी तक क्यों नहीं आया? अनुमानित डिलीवरी समय से 20 मिनट देर हो चुकी है।
客服
您好，很抱歉让您久等了。请问您的订单号是多少？
Hǎo, hěn bàoqiàn ràng nín jiǔ děng le. Qǐngwèn nín de dìngdān hào shì duōshao?
नमस्ते, आपको इतना इंतज़ार कराने के लिए हमें बहुत खेद है। कृपया अपना ऑर्डर नंबर बताएँ।
顾客
订单号是1234567。
Dìngdān hào shì 1234567.
ऑर्डर नंबर 1234567 है।
客服
好的，我帮您查询一下。……(查询中)…… 您的外卖已经送出，骑手预计5分钟内到达。
Hǎo de, wǒ bāng nín cháxún yīxià. ……(cháxún zhōng)…… Nín de wài mài yǐjīng sòng chū, qí shǒu yùjì 5 fēnzhōng nèi dàodá.
ठीक है, मैं आपके लिए इसकी जाँच करता हूँ।……(जाँच कर रहा हूँ)…… आपका खाना भेज दिया गया है, डिलीवरी बॉय 5 मिनट के अंदर पहुँच जाएगा।
顾客
好的，谢谢。
Hǎo de, xièxie.
ठीक है, धन्यवाद।
客服
不客气，如有任何问题，请随时联系我们。
Bù kèqì, rúguǒ yǒu rènhé wèntí, qǐng suíshí liánxì wǒmen.
आपका स्वागत है। अगर कोई समस्या है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें।