包裹追踪 Pelacakan Paket Bāoguǒ zhuīzōng

Dialog

Dialog 1

中文

顾客：你好，我的外卖怎么还没送到？订单号是123456。
客服：您好，请稍等，我帮您查询一下。……您的订单正在派送中，预计还有10分钟到达。
顾客：好的，谢谢。
客服：不客气，请您注意查收。
顾客：好的，收到。

拼音

Gùkè: Nínhǎo, wǒ de wàimài zěnme hái méi sòngdào? Dìngdànhào shì 123456.
Kèfú: Nínhǎo, qǐng shāoděng, wǒ bāng nín cháxún yīxià. ……Nín de dìngdān zhèngzài pàisòng zhōng, yùjì hái yǒu 10 fēnzhōng dàodá.
Gùkè: Hǎode, xièxie.
Kèfú: Bù kèqì, qǐng nín zhùyì cháshōu.
Gùkè: Hǎode, shōudào.

Indonesian

Pelanggan: Halo, mengapa pesanan saya belum datang? Nomor pesanannya adalah 123456.
Pelayanan pelanggan: Halo, harap tunggu sebentar, saya akan memeriksanya untuk Anda. ……Pesanan Anda sedang dalam pengiriman, diperkirakan akan tiba dalam 10 menit.
Pelanggan: Baik, terima kasih.
Pelayanan pelanggan: Sama-sama. Harap periksa pesanan Anda setelah tiba.
Pelanggan: Baik, saya akan melakukannya.

Frasa Biasa

我的外卖在哪里？

Wǒ de wàimài zài nǎlǐ?

Di mana pesanan saya?

订单号是多少？

Dìngdànhào shì duōshao?

Berapa nomor pesanannya?

预计多久能送到？

Yùjì duōjiǔ néng sòngdào?

Kira-kira berapa lama lagi sampai?

Kebudayaan

中文

外卖在中国非常普遍，送餐速度快是重要的评价标准。

使用外卖APP下单，追踪订单状态非常常见。

消费者会通过电话或APP联系客服，询问订单进度。

拼音

Wàimài zài zhōngguó fēicháng pǔbiàn, sòngcān sùdù kuài shì zhòngyào de píngjià biāozhǔn。

Shǐyòng wàimài APP xiàdān, zhuīzōng dìngdān zhuàngtài fēicháng chángjiàn。

Xiāofèizhě huì tōngguò diànhuà huò APP liánxì kèfú, xúnwèn dìngdān jìndù。

Indonesian

Memesan makanan melalui aplikasi daring sangat populer di Indonesia.

Pelacakan pesanan secara real-time melalui aplikasi merupakan hal yang umum dilakukan.

Konsumen dapat menghubungi layanan pelanggan melalui aplikasi atau telepon untuk menanyakan perkembangan pesanan mereka

Frasa Lanjut

中文

我的订单预计何时到达？

请问可以提供更详细的派送信息吗？

除了电话，还有什么其他的联系方式可以查询订单状态？

拼音

Wǒ de dìngdān yùjì héshí dàodá？

Qǐngwèn kěyǐ tígōng gèng xiángxì de pàisòng xìnxī ma？

Chúle diànhuà, hái yǒu shénme qítā de liánxì fāngshì kěyǐ cháxún dìngdān zhuàngtài？

Indonesian

Kapan pesanan saya diperkirakan tiba?

Bisakah Anda memberikan informasi pengiriman yang lebih detail?

Selain telepon, adakah cara lain untuk memeriksa status pesanan?

Tabu Kebudayaan

中文

不要使用过激的语言，保持礼貌和耐心。

拼音

Bùyào shǐyòng guòjī de yǔyán, bǎochí lǐmào hé nàixīn。

Indonesian

Hindari bahasa yang kasar, tetap sopan dan sabar.

Titik Kunci

中文

了解订单状态，及时沟通，保持耐心。

拼音

Liǎojiě dìngdān zhuàngtài, jíshí gōutōng, bǎochí nàixīn。

Indonesian

Pahami status pesanan, komunikasikan dengan segera, dan bersabarlah.

Petunjuk Praktik

中文

多进行模拟对话练习。

尝试使用不同的语气和表达方式。

注意语气的变化，体现情绪和态度。

拼音

Duō jìnxíng mónǐ duìhuà liànxí。

Chángshì shǐyòng bùtóng de yǔqì hé biǎodá fāngshì。

Zhùyì yǔqì de biànhuà, tǐxiàn qíngxù hé tàidù。

Indonesian

Berlatihlah dengan simulasi dialog beberapa kali.

Cobalah gunakan nada dan ekspresi yang berbeda.

Perhatikan perubahan nada untuk mencerminkan emosi dan sikap