Dialogue
地址管理
Manajemen Alamat
dìzhǐ guǎnlǐ
Dialogue 1
顾客
你好,我想修改一下我的送货地址。
Nǐ hǎo, wǒ xiǎng xiūgǎi yīxià wǒ de sòng huò dìzhǐ.
Halo, saya ingin mengubah alamat pengiriman saya.
客服
好的,请问您之前的地址是什么?
Hǎo de, qǐng wèn nín zhīqián de dìzhǐ shì shénme?
Baik, alamat sebelumnya Anda apa?
顾客
是XX小区XX栋XX单元XX室。
Shì XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.
Ini di Apartemen XX, Gedung XX, Unit XX, Kamar XX.
客服
好的,您想修改成什么地址呢?
Hǎo de, nín xiǎng xiūgǎi chéng shénme dìzhǐ ne?
Baik, Anda ingin mengubahnya menjadi alamat apa?
顾客
改成XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。
Gǎi chéng XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.
Ubah menjadi Apartemen XX, Gedung XX, Unit XX, Kamar XX, Jalan XX, No. XX.
客服
好的,我帮您修改了地址,请您确认一下新的地址是否正确:XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。
Hǎo de, wǒ bāng nín xiūgǎi le dìzhǐ, qǐng nín quèrèn yīxià xīn de dìzhǐ shìfǒu zhèngquè: XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.
Baik, saya telah mengubah alamat Anda. Mohon konfirmasi apakah alamat baru sudah benar: Apartemen XX, Gedung XX, Unit XX, Kamar XX, Jalan XX, No. XX.
顾客
是的,谢谢!
Shì de, xiè xie!
Ya, terima kasih!
Dialogue 2
顾客
我的地址填错了,怎么修改?
Wǒ de dìzhǐ tián cuò le, zěnme xiūgǎi?
Saya salah memasukkan alamat, bagaimana cara mengubahnya?
客服
您好,请问您的订单号是多少?
Nínhǎo, qǐng wèn nín de dìndān hào shì duōshao?
Halo, nomor pesanan Anda berapa?
顾客
是123456789。
Shì 123456789.
123456789.
客服
好的,我帮您查询一下。您的订单已经发出,暂时无法修改地址。
Hǎo de, wǒ bāng nín cháxún yīxià. Nín de dìndān yǐjīng fā chū, zànshí wúfǎ xiūgǎi dìzhǐ.
Baik, saya akan memeriksa. Pesanan Anda sudah dikirim, alamat tidak dapat diubah untuk sementara.
顾客
那怎么办?
Nà zěnme bàn?
Lalu bagaimana?
客服
您可以联系快递员,看能否在派送途中拦截修改。
Nín kěyǐ liánxì kuàidì yuán, kàn néngfǒu zài pàisòng túzhōng lánjié xiūgǎi.
Anda bisa menghubungi kurir, untuk melihat apakah dapat dicegat dan diubah selama pengiriman.