处理账单 Menangani Tagihan
Dialog
Dialog 1
中文
服务员:您好,请问有什么可以帮您?
顾客:你好,我想看看我的账单。
服务员:好的,请稍等。[服务员去拿账单]
服务员:您的账单总共是150元。
顾客:好的,请问可以刷卡吗?
服务员:可以,请您稍等。[服务员刷卡]
服务员:交易成功,谢谢惠顾!
顾客:谢谢!
拼音
Indonesian
Pelayan: Halo, apa yang bisa saya bantu?
Pelanggan: Halo, saya ingin melihat tagihan saya.
Pelayan: Baiklah, silakan tunggu sebentar. [Pelayan mengambil tagihan]
Pelayan: Total tagihan Anda adalah 150 yuan.
Pelanggan: Baiklah, apakah saya bisa membayar dengan kartu?
Pelayan: Bisa, silakan tunggu sebentar. [Pelayan menggesek kartu]
Pelayan: Transaksi berhasil, terima kasih atas kunjungan Anda!
Pelanggan: Terima kasih!
Dialog 2
中文
顾客:这道菜没做好,我要投诉。
服务员:对不起,先生/女士,请问是什么问题?
顾客:菜太咸了,而且服务态度也不好。
服务员:非常抱歉,我们马上为您重新做一道菜,并且向您道歉。
顾客:那好吧,希望下次不会再发生这样的事情。
拼音
Indonesian
Pelanggan: Masakan ini tidak dimasak dengan baik, saya ingin komplain.
Pelayan: Maaf, Pak/Bu, apa masalahnya?
Pelanggan: Masakannya terlalu asin, dan sikap pelayanannya juga buruk.
Pelayan: Saya sangat minta maaf, kami akan segera membuatkan Anda masakan baru dan meminta maaf kepada Anda.
Pelanggan: Baiklah, semoga kejadian seperti ini tidak terulang lagi di lain waktu.
Frasa Biasa
结账
bayar tagihan
Kebudayaan
中文
在中国,在餐馆结账通常是服务员主动拿着账单来,而不是顾客自己去收银台。
在中国,现金支付和移动支付都很流行,大部分餐馆都支持这两种支付方式。
一些高级餐厅会提供更细致的服务,例如会主动询问是否需要发票。
拼音
Indonesian
Di Indonesia, di restoran, pelanggan biasanya membayar tagihan di kasir.
Di Indonesia, pembayaran tunai dan pembayaran digital seperti kartu kredit dan GoPay umum digunakan.
Beberapa restoran kelas atas menyediakan layanan tambahan, seperti memberikan struk pembayaran dan layanan valet parkir gratis.
Frasa Lanjut
中文
请问您需要开发票吗?
请问您用什么方式支付?
您的账单已打印好,请您查收。
拼音
Indonesian
Apakah Anda memerlukan faktur?
Metode pembayaran apa yang Anda inginkan?
Tagihan Anda sudah dicetak, silakan periksa.
Tabu Kebudayaan
中文
在处理账单时,要避免大声喧哗或者不耐烦的态度,要保持礼貌和耐心。
拼音
zai chǔlǐ zhàngdān shí,yào bìmiǎn dàshēng xuānhuá huòzhě bù nàifán de tàidu,yào bǎochí lǐmào hé nàixīn。
Indonesian
Saat menangani tagihan, hindari membuat keributan atau bersikap tidak sabar, tetaplah sopan dan sabar.Titik Kunci
中文
处理账单的场景适用于各种与钱财相关的社交场合,例如饭店、商场、超市等等。不同年龄和身份的人都会遇到这样的场景。
拼音
Indonesian
Konteks menangani tagihan berlaku untuk berbagai kesempatan sosial yang berkaitan dengan uang, seperti restoran, pusat perbelanjaan, supermarket, dll. Orang-orang dari segala usia dan status sosial dapat menghadapi skenario seperti ini.Petunjuk Praktik
中文
可以和朋友一起模拟餐厅结账的场景,练习不同情况下的表达。
可以根据实际情况,设计不同的账单问题,例如折扣、优惠等。
可以尝试用不同的语气和表达方式来练习,例如礼貌的、正式的、非正式的等等。
拼音
Indonesian
Anda dapat berlatih simulasi pembayaran di restoran dengan teman dan berlatih ekspresi dalam berbagai situasi.
Anda dapat mendesain berbagai masalah penagihan berdasarkan situasi yang sebenarnya, misalnya diskon, promosi, dll.
Anda dapat mencoba berlatih dengan berbagai nada dan gaya ekspresi, misalnya sopan, formal, informal, dll.