Dialogue
处理账单差错
Menangani Kesalahan Tagihan
chǔlǐ zhàngdān chācuò
Dialogue 1
服务员
您好,您的账单总额是158元。
nínhǎo,nín de zhàngdān zǒngé shì 158 yuán。
Halo, total tagihan Anda adalah 158 yuan.
顾客
不好意思,我记得只点了120元的菜,这多出来的38元是怎么回事?
bùhǎoyisi,wǒ jìde zhǐ diǎnle 120 yuán de cài,zhè duō chū lái de 38 yuán shì zěnme huí shì?
Maaf, saya ingat hanya memesan hidangan senilai 120 yuan. Bagaimana dengan tambahan 38 yuan?
服务员
对不起,请稍等,我帮您查一下。……(查账单)……
duìbuqǐ,qǐng shāoděng,wǒ bāng nín chá yīxià。……(chá zhàngdān)……
Maaf, silakan tunggu sebentar, saya akan memeriksanya. ... (memeriksa tagihan) ...
服务员
啊,真是对不起,我们这边点单系统出现了一点小错误,多算了一道菜的价格。
a,zhēnshi duìbuqǐ,wǒmen zhè biān diǎndān xìtǒng chūxiànle yīdiǎn xiǎo cuòwù,duō suànle yīdào cài de jiàgé。
Oh, saya sangat menyesal, ada kesalahan kecil dalam sistem pemesanan kami, harga satu hidangan ditambahkan lebih.
顾客
这样啊,那就麻烦您更正一下账单吧。
zhèyàng a,nà jiù máfan nín gēngzhèng yīxià zhàngdān ba。
Begitu ya, lalu tolong perbaiki tagihannya.
服务员
好的,我马上为您重新打印账单。非常抱歉给您带来了不便。
hǎode,wǒ mǎshàng wèi nín chóngxīn dǎyìn zhàngdān。fēicháng bàoqiàn gěi nín dài láile bùbiàn。
Baiklah, saya akan mencetak ulang tagihan Anda segera. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.