送达评分 Peringkat Pengiriman
Dialog
Dialog 1
中文
顾客：您好，外卖送到了，谢谢！
快递员：您好！请您签收一下，并请您对本次送达服务进行评价。
顾客：好的。外卖保温效果很好，送达速度也很快，非常满意！（给五星好评）
快递员：谢谢您的好评！祝您用餐愉快！
顾客：谢谢！
拼音
Indonesian
Pelanggan: Halo, pesanan saya sudah datang, terima kasih!
Pengantar: Halo! Silakan tanda tangan di sini dan beri peringkat layanan pengiriman kami.
Pelanggan: Baik. Makanan tetap terjaga kehangatannya dengan baik, dan pengirimannya sangat cepat. Saya sangat puas! (memberi lima bintang)
Pengantar: Terima kasih atas ulasan positif Anda! Selamat menikmati makanan Anda!
Pelanggan: Terima kasih!
Dialog 2
中文
顾客：不好意思，我的外卖有点凉了，送餐时间有点长。
快递员：非常抱歉，请问您是什么时候下单的？
顾客：我半个小时前下的单。
快递员：确实有点晚，非常抱歉给您带来了不好的体验，我已经将情况反映给平台了，您看是否需要重新下单？
顾客：（给三星评价）谢谢。
拼音
Indonesian
Pelanggan: Maaf, makanan saya agak dingin, dan waktu pengirimannya agak lama.
Pengantar: Saya sangat menyesal, kapan Anda memesan?
Pelanggan: Saya memesan setengah jam yang lalu.
Pengantar: Memang agak terlambat, saya sangat menyesal atas pengalaman buruk Anda. Saya sudah melaporkan situasi ini ke platform. Apakah Anda ingin memesan ulang?
Pelanggan: (memberi peringkat tiga bintang) Terima kasih.
Frasa Biasa
送达评分
Peringkat Pengiriman
Kebudayaan
中文
在中国，外卖送达评分是评价外卖服务的重要指标，通常以星级（1-5星）的形式进行评分。评分会影响商家和骑手的排名和收入，因此消费者通常会根据实际体验进行公平评价。
五星好评表示非常满意，一星差评则表示极度不满。消费者通常会根据送餐速度、餐品温度、包装完整度等因素进行综合评价。
拼音
Indonesian
Di Indonesia, peringkat pengiriman merupakan metrik penting untuk mengevaluasi layanan pengiriman makanan. Biasanya dinilai dengan bintang (1-5 bintang). Peringkat memengaruhi peringkat dan pendapatan pedagang dan pengantar, sehingga konsumen biasanya memberikan penilaian yang adil berdasarkan pengalaman sebenarnya mereka.
Lima bintang menunjukkan kepuasan yang sangat tinggi, sedangkan satu bintang menunjukkan ketidakpuasan yang ekstrem. Konsumen biasanya mempertimbangkan faktor-faktor seperti kecepatan pengiriman, suhu makanan, dan integritas kemasan saat memberi peringkat layanan tersebut.
Frasa Lanjut
中文
本次送餐服务效率很高，菜品温度也保持得很好，值得推荐！
送餐员服务态度很好，送餐过程也很顺利，非常满意！
虽然送餐时间略有延误，但送餐员的服务态度很好，及时沟通解释了原因，也让我比较满意。
拼音
Indonesian
Layanan pengiriman makanan ini sangat efisien, dan suhu makanan juga terjaga dengan baik, sangat direkomendasikan!
Pengantar makanan sangat ramah, dan proses pengirimannya lancar, sangat puas!
Meskipun ada sedikit keterlambatan dalam pengiriman, tetapi pengantar makanan sangat ramah dan segera menjelaskan alasannya, sehingga saya cukup puas.
Tabu Kebudayaan
中文
恶意差评，虚假评价。避免在评价中使用侮辱性语言或人身攻击。
拼音
èyì chāpíng，xūjiǎ píngjià。bìmiǎn zài píngjià zhōng shǐyòng wǔrǔ xìng yǔyán huò rénshēn gōngjī。
Indonesian
Ulasan negatif yang jahat, ulasan palsu. Hindari menggunakan bahasa yang menghina atau serangan pribadi dalam ulasan.Titik Kunci
中文
适用人群：所有使用外卖服务的顾客。关键点：真实评价，客观评价，文明用语。常见错误：过于情绪化，人身攻击，恶意差评。
拼音
Indonesian
Orang yang berlaku: Semua pelanggan yang menggunakan layanan pengiriman makanan. Poin penting: Penilaian jujur, penilaian objektif, bahasa yang sopan. Kesalahan umum: Terlalu emosional, serangan pribadi, ulasan negatif yang jahat.Petunjuk Praktik
中文
情景模拟：尝试与朋友模拟外卖送达评分场景，练习不同评价的表达方式。
角色扮演：扮演顾客和送餐员，练习针对不同情况的评价和回应。
重点词汇：熟悉送达评分相关的词汇，例如“速度”、“温度”、“包装”、“态度”等。
拼音
Indonesian
Simulasi skenario: Cobalah mensimulasikan skenario peringkat pengiriman makanan dengan teman untuk berlatih mengekspresikan berbagai jenis evaluasi.
Bermain peran: Mainkan peran pelanggan dan pengantar makanan, berlatih memberikan respons dan evaluasi untuk berbagai situasi.
Kosa kata kunci: Biasakan diri dengan kosa kata yang relevan, seperti “kecepatan”, “suhu”, “kemasan”, “sikap”, dll.