了解工作职责 Memahami Tanggungjawab Kerja
Dialog
Dialog 1
中文
小李：您好，王经理，我想更详细地了解一下我的工作职责。
王经理：你好，小李。你的主要职责是负责市场推广和客户关系维护。具体包括：制定市场推广计划、执行推广活动、维护客户关系、收集客户反馈等。
小李：好的，市场推广计划包括哪些方面？
王经理：包括市场调研、目标客户定位、推广渠道选择、预算分配等。
小李：明白了。客户关系维护方面呢？
王经理：你需要定期与客户沟通，了解他们的需求，解决他们的问题，并保持良好的客户关系。
小李：谢谢王经理，我明白了。
拼音
Malay
Xiaoli: Salam, Pengurus Wang, saya ingin memahami tanggungjawab kerja saya dengan lebih terperinci.
Wang: Salam, Xiaoli. Tanggungjawab utama anda ialah pemasaran dan pengurusan hubungan pelanggan. Ini termasuk: membangun pelan pemasaran, melaksanakan aktiviti pemasaran, mengekalkan hubungan pelanggan, dan mengumpul maklum balas pelanggan.
Xiaoli: Baiklah, aspek apa yang termasuk dalam pelan pemasaran?
Wang: Ini termasuk kajian pasaran, pengenalan pelanggan sasaran, pemilihan saluran, dan peruntukan bajet.
Xiaoli: Saya faham. Bagaimana pula dengan pengurusan hubungan pelanggan?
Wang: Anda perlu berkomunikasi secara tetap dengan pelanggan, memahami keperluan mereka, menyelesaikan masalah mereka, dan mengekalkan hubungan pelanggan yang baik.
Xiaoli: Terima kasih, Pengurus Wang, saya faham.
Frasa Biasa
了解工作职责
Memahami tanggungjawab kerja
Kebudayaan
中文
在中国的职场文化中，直接询问上司工作职责比较常见，但语气应保持尊重。通常在入职初期或工作出现变动时会主动了解。
拼音
Malay
Dalam budaya kerja Malaysia, adalah perkara biasa untuk bertanya secara terus kepada atasan tentang tanggungjawab kerja, terutamanya apabila memulakan kerja baharu atau apabila terdapat perubahan tugas. Adalah penting untuk mengekalkan nada sopan dan hormat.
Frasa Lanjut
中文
请问我的核心工作职责是什么？
我的工作目标和绩效考核指标有哪些？
我的工作与公司整体战略目标如何对接？
拼音
Malay
Bolehkah anda menjelaskan tanggungjawab kerja utama saya?
Apakah objektif dan petunjuk prestasi kerja saya?
Bagaimana kerja saya sejajar dengan strategi keseluruhan syarikat?
Tabu Kebudayaan
中文
在与上司沟通时，避免使用过于强硬或质疑的语气。
拼音
Zai yu shangsi gou tong shi, bimian shiyong guoyu qiangying huo zhiyi de yuqi.
Malay
Elakkan nada yang terlalu tegas atau mencabar semasa berkomunikasi dengan atasan. Pastikan nada yang digunakan adalah sopan dan profesional.Titik Kunci
中文
在了解工作职责时，应注意场合和对象，正式场合应使用正式语言，非正式场合可以相对轻松。
拼音
Malay
Semasa menjelaskan tanggungjawab kerja, beri perhatian kepada konteks dan orang yang anda bercakap. Gunakan bahasa formal dalam suasana formal, dan nada yang lebih santai dalam suasana tidak formal.Petunjuk Praktik
中文
多练习不同情境下的问答，例如入职第一天、工作流程调整等。
与朋友或家人进行角色扮演，模拟场景对话。
注意语气的变化，根据情境调整表达方式。
拼音
Malay
Latih sesi soal jawab dalam pelbagai senario, seperti hari pertama bekerja atau apabila proses kerja diselaraskan. Lakukan peranan dengan rakan atau ahli keluarga untuk mensimulasikan perbualan. Perhatikan nada suara anda dan sesuaikan ekspresi anda mengikut situasi.