商品质量

顾客

我买的这个电饭煲，用了一周就坏了，你们能退货吗？

wǒ mǎi de zhège diànfàn bāo，yòng le yī zhōu jiù huài le，nǐmen néng tuì huò ma？

Periuk nasi yang saya beli rosak selepas seminggu. Boleh saya dapat bayaran balik?

商家

您好，请您出示购买凭证和电饭煲的质量问题证明。

nín hǎo，qǐng nín chūshì gòumǎi píngzhèng hé diànfàn bāo de zhìliàng wèntí zhèngmíng。

Salam, sila tunjukkan resit pembelian dan bukti masalah kualiti periuk nasi.

顾客

我有购买小票，但是我不知道怎么证明质量问题。

wǒ yǒu gòumǎi xiǎopiào，dànshì wǒ bù zhīdào zěnme zhèngmíng zhìliàng wèntí。

Saya ada resit pembelian, tetapi saya tidak tahu bagaimana untuk membuktikan masalah kualiti itu.

商家

您可以提供检测报告，或者我们也可以帮您联系相关部门进行检测。

nín kěyǐ tígōng jiǎncè bàogào，huòzhě wǒmen yě kěyǐ bāng nín liánxì xiāngguān bùmén jìnxíng jiǎncè。

Anda boleh memberikan laporan ujian, atau kami boleh membantu anda menghubungi pihak berkuasa yang berkaitan untuk ujian.

顾客

好的，谢谢。

hǎo de，xièxie。

Baik, terima kasih.