Dialogue
处理账单
Pengurusan Bil
chǔlǐ zhàngdān
Dialogue 1
服务员
您好，请问有什么可以帮您？
nin hao，qing wen you shenme ke yi bang nin？
Selamat pagi, apa yang boleh saya bantu?
顾客
你好，我想看看我的账单。
ni hao，wo xiang kan kan wo de zhangdan。
Selamat pagi, saya ingin lihat bil saya.
服务员
好的，请稍等。[服务员去拿账单]
hao de，qing shao deng。[fuwuyuan qu na zhangdan]
Baik, sila tunggu sebentar. [Pekerja mengambil bil]
服务员
您的账单总共是150元。
nin de zhangdan zong gong shi 150 yuan。
Bil anda berjumlah 150 yuan.
顾客
好的，请问可以刷卡吗？
hao de，qing wen ke yi shuaka ma？
Baiklah, boleh bayar dengan kad?
服务员
可以，请您稍等。[服务员刷卡]
ke yi，qing nin shao deng。[fuwuyuan shuaka]
Boleh, sila tunggu sebentar. [Pekerja menggesek kad]
服务员
交易成功，谢谢惠顾！
jiaoyi chenggong，xiexie huigu！
Transaksi berjaya, terima kasih atas kunjungan anda!
顾客
谢谢！
xiexie！
Terima kasih!
Dialogue 2
顾客
这道菜没做好，我要投诉。
zhe dao cai mei zuo hao，wo yao tousu。
Hidangan ini tidak dimasak dengan baik, saya mahu membuat aduan.
服务员
对不起，先生/女士，请问是什么问题？
dui bu qi，xiansheng/nvshi，qing wen shi shenme wenti？
Maaf, encik/puan, apa masalahnya?
顾客
菜太咸了，而且服务态度也不好。
cai tai xian le，erqie fuwu taidu ye bu hao。
Hidangan ini terlalu masin, dan sikap perkhidmatan juga buruk.
服务员
非常抱歉，我们马上为您重新做一道菜，并且向您道歉。
feichang baoqian，women mashang wei nin chongxin zuo yi dao cai，bingqie xiang nin daoqian。
Saya sangat minta maaf, kami akan menyediakan hidangan baru untuk anda dengan segera dan memohon maaf kepada anda.
顾客
那好吧，希望下次不会再发生这样的事情。
na hao ba，xiwang xia ci bu hui zai fashi zheyang de shiqing。
Baiklah, saya harap ini tidak akan berulang pada masa akan datang.