客房清洁 Pembersihan bilik
Dialog
Dialog 1
中文
服务员:您好,请问有什么需要帮助的吗?
客人:您好,我想了解一下客房清洁的服务时间。
服务员:我们每天上午10点到下午4点进行客房清洁,您可以在这个时间段内告知我们您的需求。
客人:好的,谢谢。那如果我下午5点退房,还能安排清洁吗?
服务员:如果时间允许,我们可以尽量安排,但是可能需要您提前告知我们。
客人:好的,我提前跟你们说。
服务员:好的,没问题。还有什么需要帮助的吗?
拼音
Malay
Kakitangan: Salam, boleh saya bantu?
Tetamu: Salam, saya ingin tahu tentang waktu perkhidmatan pembersihan bilik.
Kakitangan: Kami membersihkan bilik setiap hari dari jam 10 pagi hingga 4 petang. Anda boleh memaklumkan keperluan anda dalam tempoh masa ini.
Tetamu: Baik, terima kasih. Bagaimana jika saya daftar keluar pada jam 5 petang, adakah pembersihan masih boleh diatur?
Kakitangan: Jika masa mengizinkan, kami boleh cuba untuk mengaturkannya, tetapi anda mungkin perlu memaklumkan kepada kami terlebih dahulu.
Tetamu: Baik, saya akan maklumkan terlebih dahulu.
Kakitangan: Baik, tiada masalah. Ada lagi yang boleh saya bantu?
Frasa Biasa
客房清洁
Pembersihan bilik
Kebudayaan
中文
中国酒店和民宿的客房清洁服务普遍存在,服务质量也参差不齐。有些酒店会提供定时清洁服务,有些则需要客人提前预约。通常情况下,服务员会使用中文与客人沟通,在与外国人沟通时,英语等其他语言的使用也较为普遍。
在民宿中,客房清洁可能由房东或专业的清洁人员负责。沟通方式可能更加灵活,既可以使用中文,也可以使用其他语言。
在正式场合(例如星级酒店),服务员的语言应规范、礼貌,尽量使用书面语,避免口语化表达。而在非正式场合(例如家庭旅馆),沟通可以更加轻松随意。
拼音
Malay
Perkhidmatan pembersihan bilik adalah perkara biasa di hotel dan rumah tumpangan di China, tetapi kualiti berbeza-beza. Sesetengah hotel menawarkan perkhidmatan pembersihan tetap, manakala yang lain memerlukan tempahan daripada tetamu terlebih dahulu. Biasanya, kakitangan berkomunikasi dengan tetamu dalam bahasa Mandarin, tetapi bahasa Inggeris atau bahasa lain juga biasa digunakan apabila berkomunikasi dengan orang asing.
Di rumah tumpangan, pembersihan bilik mungkin dilakukan oleh pemilik atau pekerja pembersihan profesional. Cara berkomunikasi mungkin lebih fleksibel, menggunakan kedua-dua bahasa Mandarin dan bahasa lain.
Dalam suasana formal (contohnya, hotel bertaraf bintang), bahasa kakitangan perlu formal dan sopan, sebaiknya menggunakan bahasa bertulis dan bukan bahasa percakapan. Dalam suasana tidak formal (contohnya, rumah tumpangan keluarga), komunikasi boleh lebih santai dan tidak formal.
Frasa Lanjut
中文
请问您希望我们何时进行客房清洁?
我们提供每日一次的客房清洁服务,您也可以根据需要额外预约。
我们会尽量满足您的清洁要求,但请您提前告知我们。
拼音
Malay
Bila anda mahu kami membersihkan bilik anda?
Kami menyediakan perkhidmatan pembersihan bilik harian, dan anda juga boleh membuat tempahan tambahan mengikut keperluan.
Kami akan cuba sedaya upaya untuk memenuhi keperluan pembersihan anda, tetapi sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu.
Tabu Kebudayaan
中文
注意尊重客人的隐私,不要擅自进入房间。在清洁过程中,要仔细检查房间的物品,避免损坏或丢失。不要随意翻动客人的私人物品。
拼音
zhùyì zūnjòng kèrén de yǐnsī, bù yào shànzì jìnrù fángjiān。zài qīngjié guòchéng zhōng, yào zǐxì jiǎnchá fángjiān de wùpǐn, bìmiǎn sǔnhuài huò diūshī。bù yào suíyì fāndòng kèrén de sīrén wùpǐn。
Malay
Hormati privasi tetamu dan jangan masuk ke dalam bilik tanpa kebenaran. Semasa proses pembersihan, periksa barangan di dalam bilik dengan teliti untuk mengelakkan kerosakan atau kehilangan. Jangan sesuka hati menyentuh barangan peribadi tetamu.Titik Kunci
中文
适用场景:酒店、民宿等客房清洁场景。适用人群:酒店工作人员、民宿服务人员。关键点:注意礼貌用语,了解客人的需求,做好清洁工作,保护好客人的隐私和物品。避免点:不要随意进入客人的房间,不要损坏或丢失客人的物品,不要泄露客人的隐私。
拼音
Malay
Senario yang berkenaan: senario pembersihan bilik seperti hotel dan rumah tumpangan. Orang yang berkenaan: kakitangan hotel, kakitangan rumah tumpangan. Titik-titik penting: beri perhatian kepada bahasa yang sopan, fahami keperluan tetamu, lakukan kerja pembersihan dengan baik, dan lindungi privasi dan barang-barang tetamu. Titik-titik yang perlu dielakkan: jangan sesuka hati memasuki bilik tetamu, jangan merosakkan atau kehilangan barang-barang tetamu, dan jangan mendedahkan privasi tetamu.Petunjuk Praktik
中文
可以多练习一些与客房清洁相关的日常对话,例如询问清洁时间、预约清洁服务、提出清洁要求等。
可以尝试用不同语调和语气来表达同一句话,感受语气对表达的影响。
可以和朋友或家人一起进行角色扮演,模拟真实的客房清洁场景。
拼音
Malay
Anda boleh berlatih beberapa perbualan harian yang berkaitan dengan pembersihan bilik, seperti bertanya tentang waktu pembersihan, menempah perkhidmatan pembersihan, membuat permintaan pembersihan, dan sebagainya.
Anda boleh mencuba untuk menyatakan ayat yang sama dengan intonasi dan nada yang berbeza untuk merasai impak nada terhadap ekspresi.
Anda boleh berlakon dengan rakan atau ahli keluarga untuk mensimulasikan senario pembersihan bilik yang sebenar.