房卡领取 Pengambilan Kad Kunci Bilik fángkǎ lǐngqǔ

Dialog

Dialog 1

中文

前台:您好,请问有什么可以帮您?
旅客:您好,我是1203房间的住客,来领取房卡。
前台:好的,请出示您的预订信息。
旅客:这是我的预订确认邮件。
前台:好的,请稍等。……您的房卡,请拿好。
旅客:谢谢!
前台:不客气,祝您入住愉快!

拼音

Qiántái: Nín hǎo, qǐngwèn yǒu shénme kěyǐ bāng nín?
Lǚkè: Nín hǎo, wǒ shì 1203 fángjiān de zhùkè, lái lǐngqǔ fángkǎ.
Qiántái: Hǎo de, qǐng chūshì nín de yùdìng xìnxī.
Lǚkè: Zhè shì wǒ de yùdìng quèrèn yóujiàn.
Qiántái: Hǎo de, qǐng shāoděng. ……nín de fángkǎ, qǐng ná hǎo.
Lǚkè: Xièxie!
Qiántái: Bù kèqì, zhù nín rùzhù yúkuài!

Malay

Resepsionis: Selamat pagi, apa yang boleh saya bantu?
Tetamu: Selamat pagi, saya tetamu di bilik 1203, saya datang untuk mengambil kad kunci bilik.
Resepsionis: Baiklah, sila tunjukkan maklumat tempahan anda.
Tetamu: Ini emel pengesahan tempahan saya.
Resepsionis: Baiklah, sila tunggu sebentar. ...Ini kad kunci bilik anda, sila ambil.
Tetamu: Terima kasih!
Resepsionis: Sama-sama, semoga anda menikmati penginapan anda!

Dialog 2

中文

旅客:你好,请问我可以在哪里领取房卡?
前台:您好,请出示您的预订信息。
旅客:这是我的身份证和预订号。
前台:好的,请稍等。……这是您的房卡,请拿好。
旅客:谢谢!请问WiFi密码是多少?
前台:密码在房卡背后。

拼音

Lǚkè: Nínhǎo, qǐngwèn wǒ kěyǐ zài nǎlǐ lǐngqǔ fángkǎ?
Qiántái: Nínhǎo, qǐng chūshì nín de yùdìng xìnxī.
Lǚkè: Zhè shì wǒ de shēnfènzhèng hé yùdìng hào.
Qiántái: Hǎo de, qǐng shāoděng. ……zhè shì nín de fángkǎ, qǐng ná hǎo.
Lǚkè: Xièxie! Qǐngwèn WiFi mìmǎ shì duōshao?
Qiántái: Mìmǎ zài fángkǎ bèihòu.

Malay

Tetamu: Selamat pagi, di mana saya boleh mengambil kad kunci bilik?
Resepsionis: Selamat pagi, sila tunjukkan maklumat tempahan anda.
Tetamu: Ini kad pengenalan dan nombor tempahan saya.
Resepsionis: Baiklah, sila tunggu sebentar. ...Ini kad kunci bilik anda, sila ambil.
Tetamu: Terima kasih! Apakah kata laluan WiFi?
Resepsionis: Kata laluan di belakang kad kunci bilik.

Frasa Biasa

领取房卡

lǐngqǔ fángkǎ

Mengambil kad kunci bilik

请出示您的预订信息

qǐng chūshì nín de yùdìng xìnxī

Sila tunjukkan maklumat tempahan anda

房卡

fángkǎ

Kad kunci bilik

Kebudayaan

中文

在酒店或民宿前台领取房卡是常见的入住流程,体现了中国服务业的规范化。

正式场合用语较为正式,非正式场合可以根据情况适当口语化。

拼音

zài jiǔdiàn huò mínsù qiántái lǐngqǔ fángkǎ shì chángjiàn de rùzhù liúchéng, tiǎnxian le zhōngguó fúwù yè de guīfàn huà。

zhèngshì chǎnghé yòngyǔ jiào wéi zhèngshì, fēi zhèngshì chǎnghé kěyǐ gēnjù qíngkuàng shìdàng kǒuyǔ huà。

Malay

Mengambil kad kunci bilik di kaunter hadapan hotel atau rumah tumpangan adalah prosedur daftar masuk yang biasa di China, yang mencerminkan standardisasi industri perkhidmatan.

Bahasa formal digunakan dalam suasana formal, manakala bahasa tidak formal boleh diterima dalam suasana tidak formal

Frasa Lanjut

中文

请问贵宾卡可以享受哪些额外服务?

您好,我的预订信息可能有些问题,能否帮忙查询一下?

拼音

qǐngwèn guìbīn kǎ kěyǐ xiǎngshòu nǎxiē éwài fúwù?

nín hǎo, wǒ de yùdìng xìnxī kěnéng yǒuxiē wèntí, néngfǒu bāngmáng cháxún yīxià?

Malay

Apakah terdapat perkhidmatan tambahan yang boleh dinikmati dengan kad VIP? Selamat pagi, mungkin terdapat masalah dengan maklumat tempahan saya. Bolehkah anda membantu saya untuk menyemaknya?

Tabu Kebudayaan

中文

不要大声喧哗或态度粗鲁,保持礼貌和耐心。

拼音

bú yào dàshēng xuānhuá huò tàidù cūlǔ, bǎochí lǐmào hé nàixīn。

Malay

Elakkan daripada bercakap kuat atau bersikap kasar; bersikap sopan dan bersabar.

Titik Kunci

中文

在酒店或民宿前台领取房卡时,需要出示预订信息,如预订确认单、身份证等。注意保持安静,不要大声喧哗。

拼音

zài jiǔdiàn huò mínsù qiántái lǐngqǔ fángkǎ shí, xūyào chūshì yùdìng xìnxī, rú yùdìng quèrèn dān, shēnfèn zhèng děng。zhùyì bǎochí ānjìng, bù yào dàshēng xuānhuá。

Malay

Semasa mengambil kad kunci bilik di kaunter hadapan hotel atau rumah tumpangan, anda perlu menunjukkan maklumat tempahan, seperti pengesahan tempahan atau kad pengenalan. Kekal tenang dan elakkan perbualan yang kuat.

Petunjuk Praktik

中文

练习用不同的语气表达领取房卡的需求,例如:礼貌、着急、疑惑等。

练习处理突发情况,例如:预订信息遗失、房卡损坏等。

拼音

liànxí yòng bùtóng de yǔqì biǎodá lǐngqǔ fángkǎ de xūqiú, lìrú: lǐmào, zhāojí, yíhuò děng。

liànxí chǔlǐ tūfā qíngkuàng, lìrú: yùdìng xìnxī yíshī, fángkǎ sǔnhuài děng。

Malay

Amalkan meluahkan keperluan anda untuk mendapatkan kad kunci bilik dengan nada yang berbeza, seperti: sopan, tergesa-gesa, atau ragu-ragu. Amalkan mengendalikan situasi yang tidak dijangka, seperti maklumat tempahan yang hilang atau kad kunci bilik yang rosak