银行办理业务 Urusan bank
Dialog
Dialog 1
中文
您好，请问办理业务需要排队吗？
好的，谢谢！
请问是办理存款还是取款？
我想办理存款业务。
好的，请您出示您的身份证和银行卡。
拼音
Malay
Selamat pagi, adakah saya perlu beratur untuk urusan ini?
Baik, terima kasih!
Anda mahu deposit atau pengeluaran?
Saya mahu membuat deposit.
Baiklah, sila tunjukkan kad pengenalan dan kad bank anda.
Frasa Biasa
您好，请问……
Selamat pagi, saya ingin…
Kebudayaan
中文
在银行办理业务，通常需要排队等候。
使用礼貌用语，例如“您好”、“请问”、“谢谢”等，体现中国人的待人接物方式。
拼音
Malay
Di bank, biasanya perlu beratur.
Gunakan ayat yang sopan seperti 'Selamat pagi', 'Tolong', dan 'Terima kasih' untuk menunjukkan rasa hormat dan adab.
Kecekapan adalah penting
Frasa Lanjut
中文
请问贵姓？
请问您今天想办理什么业务？
非常感谢您的配合！
拼音
Malay
Nama penuh anda?
Apakah urusan yang anda ingin uruskan hari ini?
Terima kasih banyak atas kerjasama anda!
Tabu Kebudayaan
中文
不要大声喧哗，保持秩序，尊重他人。
拼音
bú yào dàshēng xuānhuá, bǎochí zhìxù, zūnjìng tārén。
Malay
Jangan bercakap kuat, kekalkan ketenteraman, hormati orang lain.Titik Kunci
中文
银行办理业务时，应注意礼貌待人，按顺序排队，提供所需证件，认真核对信息，避免出现错误。
拼音
Malay
Semasa menjalankan urusan bank, hendaklah bersikap sopan, beratur dengan teratur, memberikan dokumen yang diperlukan, menyemak maklumat dengan teliti dan mengelakkan kesilapan.Petunjuk Praktik
中文
多练习日常银行用语，例如问候语、道别语、询问业务流程等。
可以找朋友或家人进行角色扮演，模拟银行业务办理场景。
在实际办理业务时，注意观察他人如何与银行职员交流。
拼音
Malay
Amalkan frasa perbankan harian seperti ucapan salam, ucapan selamat tinggal, dan pertanyaan mengenai prosedur urusan.
Anda boleh berlakon dengan rakan atau ahli keluarga untuk mensimulasikan senario urusan bank.
Semasa menjalankan urusan sebenar, perhatikan bagaimana orang lain berkomunikasi dengan kakitangan bank