包裹追踪 Paket Takip Bāoguǒ zhuīzōng

Diyaloglar

Diyaloglar 1

中文

顾客：你好，我的外卖怎么还没送到？订单号是123456。
客服：您好，请稍等，我帮您查询一下。……您的订单正在派送中，预计还有10分钟到达。
顾客：好的，谢谢。
客服：不客气，请您注意查收。
顾客：好的，收到。

拼音

Gùkè: Nínhǎo, wǒ de wàimài zěnme hái méi sòngdào? Dìngdànhào shì 123456.
Kèfú: Nínhǎo, qǐng shāoděng, wǒ bāng nín cháxún yīxià. ……Nín de dìngdān zhèngzài pàisòng zhōng, yùjì hái yǒu 10 fēnzhōng dàodá.
Gùkè: Hǎode, xièxie.
Kèfú: Bù kèqì, qǐng nín zhùyì cháshōu.
Gùkè: Hǎode, shōudào.

Turkish

Müşteri: Merhaba, siparişim neden hala gelmedi? Sipariş numarası 123456.
Müşteri hizmetleri: Merhaba, lütfen biraz bekleyin, sizin için kontrol edeyim. ……Siparişiniz teslimat aşamasında, yaklaşık 10 dakika içinde gelmesi bekleniyor.
Müşteri: Tamam, teşekkürler.
Müşteri hizmetleri: Rica ederim. Lütfen siparişiniz geldiğinde kontrol edin.
Müşteri: Tamam, yapacağım.

Sık Kullanılan İfadeler

我的外卖在哪里？

Wǒ de wàimài zài nǎlǐ?

Siparişim nerede?

订单号是多少？

Dìngdànhào shì duōshao?

Sipariş numarası nedir?

预计多久能送到？

Yùjì duōjiǔ néng sòngdào?

Ne kadar sürede gelecek?

Kültürel Arka Plan

中文

外卖在中国非常普遍，送餐速度快是重要的评价标准。

使用外卖APP下单，追踪订单状态非常常见。

消费者会通过电话或APP联系客服，询问订单进度。

拼音

Wàimài zài zhōngguó fēicháng pǔbiàn, sòngcān sùdù kuài shì zhòngyào de píngjià biāozhǔn。

Shǐyòng wàimài APP xiàdān, zhuīzōng dìngdān zhuàngtài fēicháng chángjiàn。

Xiāofèizhě huì tōngguò diànhuà huò APP liánxì kèfú, xúnwèn dìngdān jìndù。

Turkish

Türkiye'de yemek siparişi uygulamaları çok yaygın ve hızlı teslimat önemli bir değerlendirme kriteridir.

Çoğu kişi siparişlerini mobil uygulamalar üzerinden verip, sipariş durumunu takip eder.

Müşteriler sipariş durumlarını öğrenmek için telefon veya uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerler.

Gelişmiş İfadeler

中文

我的订单预计何时到达？

请问可以提供更详细的派送信息吗？

除了电话，还有什么其他的联系方式可以查询订单状态？

拼音

Wǒ de dìngdān yùjì héshí dàodá？

Qǐngwèn kěyǐ tígōng gèng xiángxì de pàisòng xìnxī ma？

Chúle diànhuà, hái yǒu shénme qítā de liánxì fāngshì kěyǐ cháxún dìngdān zhuàngtài？

Turkish

Siparişim ne zaman gelecek?

Lütfen daha detaylı teslimat bilgisi verebilir misiniz?

Telefon dışında, sipariş durumunu kontrol etmenin başka bir yolu var mı?

Kültürel Tabuklar

中文

不要使用过激的语言，保持礼貌和耐心。

拼音

Bùyào shǐyòng guòjī de yǔyán, bǎochí lǐmào hé nàixīn。

Turkish

Agresif bir dil kullanmaktan kaçının; nazik ve sabırlı olun.

Ana Noktalar

中文

了解订单状态，及时沟通，保持耐心。

拼音

Liǎojiě dìngdān zhuàngtài, jíshí gōutōng, bǎochí nàixīn。

Turkish

Sipariş durumunu anlayın, zamanında iletişim kurun ve sabırlı olun.

Alıştırma İpucu

中文

多进行模拟对话练习。

尝试使用不同的语气和表达方式。

注意语气的变化，体现情绪和态度。

拼音

Duō jìnxíng mónǐ duìhuà liànxí。

Chángshì shǐyòng bùtóng de yǔqì hé biǎodá fāngshì。

Zhùyì yǔqì de biànhuà, tǐxiàn qíngxù hé tàidù。

Turkish

Birkaç simüle edilmiş diyalog çalışması yapın.

Farklı tonlamalar ve ifadeler kullanmayı deneyin.

Duygu ve tutumları yansıtmak için tonlama değişikliklerine dikkat edin