Dialogue
处理账单
Fatura İşleme
chǔlǐ zhàngdān
Dialogue 1
服务员
您好，请问有什么可以帮您？
nin hao，qing wen you shenme ke yi bang nin？
Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?
顾客
你好，我想看看我的账单。
ni hao，wo xiang kan kan wo de zhangdan。
Merhaba, faturanızı görmek istiyorum.
服务员
好的，请稍等。[服务员去拿账单]
hao de，qing shao deng。[fuwuyuan qu na zhangdan]
Elbette, lütfen bir dakika bekleyin. [Garson faturayı almaya gidiyor]
服务员
您的账单总共是150元。
nin de zhangdan zong gong shi 150 yuan。
Toplam faturanız 150 yuan.
顾客
好的，请问可以刷卡吗？
hao de，qing wen ke yi shuaka ma？
Tamam, kartla ödeyebilir miyim?
服务员
可以，请您稍等。[服务员刷卡]
ke yi，qing nin shao deng。[fuwuyuan shuaka]
Evet, lütfen bir dakika bekleyin. [Garson kartı geçiriyor]
服务员
交易成功，谢谢惠顾！
jiaoyi chenggong，xiexie huigu！
İşlem başarılı, ziyaretiniz için teşekkür ederiz!
顾客
谢谢！
xiexie！
Teşekkür ederim!
Dialogue 2
顾客
这道菜没做好，我要投诉。
zhe dao cai mei zuo hao，wo yao tousu。
Bu yemek iyi pişmiş değil, şikayet etmek istiyorum.
服务员
对不起，先生/女士，请问是什么问题？
dui bu qi，xiansheng/nvshi，qing wen shi shenme wenti？
Üzgünüm efendim/hanımefendi, sorun nedir?
顾客
菜太咸了，而且服务态度也不好。
cai tai xian le，erqie fuwu taidu ye bu hao。
Yemek çok tuzlu ve servis de kötü.
服务员
非常抱歉，我们马上为您重新做一道菜，并且向您道歉。
feichang baoqian，women mashang wei nin chongxin zuo yi dao cai，bingqie xiang nin daoqian。
Çok üzgünüz, hemen size yeni bir yemek hazırlayacağız ve özür dileyeceğiz.
顾客
那好吧，希望下次不会再发生这样的事情。
na hao ba，xiwang xia ci bu hui zai fashi zheyang de shiqing。
Tamam, umarım bir daha olmaz.