处理账单 Fatura İşleme
Diyaloglar
Diyaloglar 1
中文
服务员：您好，请问有什么可以帮您？
顾客：你好，我想看看我的账单。
服务员：好的，请稍等。[服务员去拿账单]
服务员：您的账单总共是150元。
顾客：好的，请问可以刷卡吗？
服务员：可以，请您稍等。[服务员刷卡]
服务员：交易成功，谢谢惠顾！
顾客：谢谢！
拼音
Turkish
Garson: Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?
Müsteri: Merhaba, faturanızı görmek istiyorum.
Garson: Elbette, lütfen bir dakika bekleyin. [Garson faturayı almaya gidiyor]
Garson: Toplam faturanız 150 yuan.
Müsteri: Tamam, kartla ödeyebilir miyim?
Garson: Evet, lütfen bir dakika bekleyin. [Garson kartı geçiriyor]
Garson: İşlem başarılı, ziyaretiniz için teşekkür ederiz!
Müsteri: Teşekkür ederim!
Diyaloglar 2
中文
顾客：这道菜没做好，我要投诉。
服务员：对不起，先生/女士，请问是什么问题？
顾客：菜太咸了，而且服务态度也不好。
服务员：非常抱歉，我们马上为您重新做一道菜，并且向您道歉。
顾客：那好吧，希望下次不会再发生这样的事情。
拼音
Turkish
Müşteri: Bu yemek iyi pişmiş değil, şikayet etmek istiyorum.
Garson: Üzgünüm efendim/hanımefendi, sorun nedir?
Müşteri: Yemek çok tuzlu ve servis de kötü.
Garson: Çok üzgünüz, hemen size yeni bir yemek hazırlayacağız ve özür dileyeceğiz.
Müşteri: Tamam, umarım bir daha olmaz.
Sık Kullanılan İfadeler
结账
hesabı ödemek
Kültürel Arka Plan
中文
在中国，在餐馆结账通常是服务员主动拿着账单来，而不是顾客自己去收银台。
在中国，现金支付和移动支付都很流行，大部分餐馆都支持这两种支付方式。
一些高级餐厅会提供更细致的服务，例如会主动询问是否需要发票。
拼音
Turkish
Türkiye'de restoranlarda hesabı genellikle garson getirir.
Türkiye'de hem nakit hem de kartla ödeme yaygındır.
Bazı lüks restoranlarda daha ayrıntılı hizmet verilir, örneğin fiş isteyip istemediğiniz sorulur.
Gelişmiş İfadeler
中文
请问您需要开发票吗？
请问您用什么方式支付？
您的账单已打印好，请您查收。
拼音
Turkish
Faturaya ihtiyacınız var mı?
Hangi ödeme yöntemini tercih edersiniz?
Faturanız yazdırıldı, lütfen kontrol edin.
Kültürel Tabuklar
中文
在处理账单时，要避免大声喧哗或者不耐烦的态度，要保持礼貌和耐心。
拼音
zai chǔlǐ zhàngdān shí，yào bìmiǎn dàshēng xuānhuá huòzhě bù nàifán de tàidu，yào bǎochí lǐmào hé nàixīn。
Turkish
Fatura işlemlerinde yüksek sesle konuşmaktan veya sabırsız bir tavır sergilemekten kaçının, kibar ve sabırlı olun.Ana Noktalar
中文
处理账单的场景适用于各种与钱财相关的社交场合，例如饭店、商场、超市等等。不同年龄和身份的人都会遇到这样的场景。
拼音
Turkish
Fatura işlemenin bağlamı, restoranlar, alışveriş merkezleri, süpermarketler vb. gibi para ile ilgili çeşitli sosyal ortamlarda geçerlidir. Her yaştan ve statüden insan bu tür durumlarla karşılaşabilir.Alıştırma İpucu
中文
可以和朋友一起模拟餐厅结账的场景，练习不同情况下的表达。
可以根据实际情况，设计不同的账单问题，例如折扣、优惠等。
可以尝试用不同的语气和表达方式来练习，例如礼貌的、正式的、非正式的等等。
拼音
Turkish
Arkadaşlarınızla birlikte restoranda hesap ödeme senaryosunu canlandırarak, farklı durumlarda farklı ifadeleri pratik yapabilirsiniz.
Gerçek duruma göre farklı fatura sorunları tasarlayabilir, örneğin indirimler, promosyonlar vb. gibi.
Farklı tonlama ve ifade biçimleriyle pratik yapmayı deneyebilirsiniz, örneğin kibar, resmi, gayri resmi vb. gibi.