意见反馈 Geri Bildirim
Diyaloglar
Diyaloglar 1
中文
顾客：您好，我想就贵公司新推出的产品提一些意见。
员工：您好，请问有什么意见或建议呢？
顾客：我觉得产品包装设计不够吸引人，可以考虑改进。
员工：感谢您的宝贵意见，我们会认真考虑改进包装设计，以提升产品吸引力。
顾客：另外，产品说明书有些地方不够清晰，希望能改进。
员工：好的，我们会改进产品说明书，让其更清晰易懂。
顾客：谢谢你们的认真对待，希望贵公司越办越好。
员工：谢谢您的反馈和支持！
拼音
Turkish
Müşteri: Merhaba, yeni ürününüz hakkında bazı geri bildirimler vermek istiyorum.
Çalışan: Merhaba, ne tür geri bildirimleriniz veya önerileriniz var?
Müşteri: Bence ürün ambalaj tasarımı yeterince çekici değil, iyileştirilebilir.
Çalışan: Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünün çekiciliğini artırmak için ambalaj tasarımının iyileştirilmesini dikkatlice değerlendireceğiz.
Müşteri: Ayrıca, ürün kılavuzunun bazı bölümleri yeterince açık değil. İyileştirilmesi gerekiyor.
Çalışan: Elbette, ürün kılavuzunu daha açık ve anlaşılır hale getirmek için revize edeceğiz.
Müşteri: Bunu ciddiye aldığınız için teşekkür ederim. Umarım şirketiniz daha da iyi olur.
Çalışan: Geri bildiriminiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz!
Sık Kullanılan İfadeler
请您对我们的产品提出宝贵意见。
Lütfen ürünlerimiz hakkında değerli geri bildirimlerinizi paylaşın.
感谢您的反馈。
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
我们会认真考虑您的建议。
Önerilerinizi dikkatlice değerlendireceğiz.
Kültürel Arka Plan
中文
中国消费者通常比较直接地表达意见，但同时也比较重视礼貌。在提出意见时，通常会先表达感谢或歉意，然后再提出具体的意见或建议。
拼音
Turkish
Türkiye'de doğrudan geri bildirim yaygındır, ancak nazik ve saygılı olmak önemlidir. Yapıcı bir üslup ve çözüm önerileri her zaman takdir görür.
Gelişmiş İfadeler
中文
我们认为，贵司产品的改进空间很大，特别是在用户体验方面。
针对此次调查反馈，我们已经对产品包装和说明书进行了优化，以提升用户满意度。
拼音
Turkish
Şirketinizin ürünlerinde, özellikle kullanıcı deneyimi açısından, önemli iyileştirme potansiyeli olduğunu düşünüyoruz.
Anket geri bildirimlerine yanıt olarak, müşteri memnuniyetini artırmak için ürün ambalajını ve kılavuzunu optimize ettik.
Kültürel Tabuklar
中文
避免使用过于尖锐或负面的语言，即使对产品不满，也要尽量委婉地表达。
拼音
Bìmiǎn shǐyòng guòyú jiānrùi huò fùmiàn de yǔyán, jíshǐ duì chǎnpǐn bù mǎn, yě yào jǐnliàng wǎnyuǎn de biǎodá.
Turkish
Çok sert veya olumsuz ifadelerden kaçının. Üründen memnun kalmasanız bile, geri bildiriminizi nazikçe ifade etmeye çalışın.Ana Noktalar
中文
在商业场合，意见反馈应该客观、具体、有建设性，避免情绪化的表达。
拼音
Turkish
İş ortamlarında geri bildirimler nesnel, spesifik ve yapıcı olmalı; duygusal ifadelerden kaçınılmalıdır.Alıştırma İpucu
中文
多练习不同类型的意见反馈表达，例如：赞扬、批评、建议。
尝试在不同的情景下练习，例如：面对面交流、电话沟通、书面反馈。
注意语气和语调，力求使表达更清晰、更有效。
拼音
Turkish
Övgü, eleştiri ve öneriler gibi farklı geri bildirim türlerini ifade etmeyi pratik yapın.
Yüz yüze iletişim, telefon görüşmeleri ve yazılı geri bildirim gibi farklı senaryolarda pratik yapmaya çalışın.
İfadelerinizi daha net ve etkili hale getirmek için tonlama ve tonlamaya dikkat edin.