退货流程

顾客

你好，我想退掉这件衣服，它有点小。

nǐ hǎo，wǒ xiǎng tuì diào zhè jiàn yīfu，tā yǒu diǎn xiǎo。

Merhaba, bu elbiseyi iade etmek istiyorum, biraz küçük.

店员

好的，请您出示购物小票和商品。

hǎo de，qǐng nín chūshì gòuwù xiǎopiào hé shāngpǐn。

Tamam, lütfen fişinizi ve ürünü gösterin.

顾客

这是小票，衣服在这儿。

zhè shì xiǎopiào，yīfu zài zhèr。

İşte fiş, işte elbise.

店员

好的，我看看。嗯，衣服没有损坏，符合退货条件。请问您是想换一件大码还是退款？

hǎo de，wǒ kàn kàn。én，yīfu méiyǒu sǔnhài，fúhé tuìhuò tiáojiàn。qǐng wèn nín shì xiǎng huàn yī jiàn dà mǎ háishì tuìkuǎn？

Tamam, bakalım. Evet, elbise hasarsız ve iade koşullarını karşılıyor. Daha büyük bir bedenle değiştirmek mi yoksa para iadesi mi istiyorsunuz?

顾客

我想退款吧。

wǒ xiǎng tuìkuǎn ba。

Para iadesi istiyorum.

店员

好的，请稍等，我帮您办理退款手续。请您留下您的联系方式，以便我们后续联系。

hǎo de，qǐng shāoděng，wǒ bāng nín bànlǐ tuìkuǎn shǒuxù。qǐng nín liú xià nín de liánxì fāngshì，yǐbiàn wǒmen xùhòu liánxì。

Tamam, lütfen bekleyin, para iadesini işliyorum. Daha sonra sizinle iletişime geçebilmemiz için lütfen iletişim bilgilerinizi bırakın.

顾客

好的，我的手机号是138xxxxxxxx。

hǎo de，wǒ de shǒujī hào shì 138xxxxxxxx。

Elbette, telefon numaram 138xxxxxxxx.

店员

好的，已经退款成功，请您查收。谢谢！

hǎo de，yǐjīng tuìkuǎn chénggōng，qǐng nín chá shōu。xiè xie！

Tamam, para iadesi başarılı bir şekilde işlendi. Lütfen hesabınızı kontrol edin. Teşekkürler!