临时变更 임시 변경 Línshí biàngēng

대화

대화 1

中文

顾客:您好,我点的外卖预计送达时间是下午两点,但是我现在有点急事需要提前出门,请问可以提前送达吗?
配送员:您好,请您稍等一下,我帮您查询一下订单信息……好的,您的订单可以提前送达,预计提前半小时,您看可以吗?
顾客:好的,谢谢您!
配送员:不客气,请您保持电话畅通。
顾客:好的,我会的。

拼音

Gùkè: Hǎo, wǒ diǎn de wài mài yùjì sòng dá shíjiān shì xiàwǔ liǎng diǎn, dàn shì wǒ xiànzài yǒudiǎn jíshì xūyào tíqián chūmén, qǐngwèn kěyǐ tíqián sòng dá ma?
Peisòngyuán: Hǎo, qǐng nín shāo děng yīxià, wǒ bāng nín cháxún yīxià dìngdān xìnxī……hǎo de, nín de dìngdān kěyǐ tíqián sòng dá, yùjì tíqián bàn xiǎoshí, nín kàn kěyǐ ma?
Gùkè: Hǎo de, xièxiè nín!
Peisòngyuán: Bù kèqì, qǐng nín bǎochí diànhuà chángtōng.
Gùkè: Hǎo de, wǒ huì de.

Korean

고객: 안녕하세요. 제가 주문한 배달 음식은 오후 2시에 도착 예정인데, 급한 일이 생겨서 미리 나가야 합니다. 배달 시간을 앞당길 수 있을까요?
배달원: 안녕하세요. 잠시만 기다려주세요. 주문 정보를 확인해 보겠습니다… 네, 주문 시간을 30분 앞당길 수 있습니다. 괜찮으시겠습니까?
고객: 네, 감사합니다!
배달원: 천만에요. 전화가 잘 연결될 수 있도록 준비해주세요.
고객: 네, 그렇게 하겠습니다.

자주 사용하는 표현

临时变更

Línshí biàngēng

임시 변경

문화 배경

中文

在中国,临时变更很常见,特别是外卖送达时间。人们通常会通过电话或APP与商家或配送员沟通。

拼音

Zài zhōngguó, línshí biàngēng hěn chángjiàn, tèbié shì wàimài sòng dá shíjiān. Rénmen tōngcháng huì tōngguò diànhuà huò APP yǔ shāngjiā huò pèisòngyuán gōutōng。

Korean

중국에서는 특히 음식 배달 시간과 같이 임시 변경이 흔합니다. 사람들은 일반적으로 전화 또는 앱을 통해 업체 또는 배달원과 소통합니다.

고급 표현

中文

能否请您协助调整一下送达时间?

考虑到我的实际情况,能否将送达时间稍作调整?

由于突发情况,我需要变更外卖送达时间,请问如何操作?

拼音

Néngfǒu qǐng nín xiézhù tiáozhěng yīxià sòng dá shíjiān?

Kǎolǜ dào wǒ de shíjì qíngkuàng, néngfǒu jiāng sòng dá shíjiān shāo zuò tiáozhěng?

Yóuyú tūfā qíngkuàng, wǒ xūyào biàngēng wàimài sòng dá shíjiān, qǐngwèn rúhé cāozuò?

Korean

배달 시간 조정을 도와주시겠습니까?

제 상황을 고려하여 배달 시간을 약간 조정해 주시겠습니까?

예기치 못한 일이 발생하여 배달 시간을 변경해야 합니다. 어떻게 하면 될까요?

문화적 금기

中文

避免使用过于强硬或不礼貌的语气。

拼音

Bìmiǎn shǐyòng guòyú qiángyìng huò bù lǐmào de yǔqì。

Korean

지나치게 거칠거나 무례한 언어는 사용하지 마세요.

사용 키 포인트

中文

根据实际情况选择合适的沟通方式(电话、APP等)。注意语气礼貌,表达清楚。

拼音

Gēnjù shíjì qíngkuàng xuǎnzé héshì de gōutōng fāngshì (diànhuà, APP děng)。 Zhùyì yǔqì lǐmào, biǎodá qīngchu。

Korean

상황에 따라 적절한 의사소통 방법(전화, 앱 등)을 선택하세요. 공손한 어조와 명확한 표현에 유의하세요.

연습 힌트

中文

模拟不同场景下的对话,例如:高峰期临时变更、特殊情况临时变更等。

练习与不同类型的配送员沟通,例如:经验丰富的配送员、新手配送员等。

练习不同的应答方式,例如:委婉的拒绝、积极的解决等。

拼音

Móni de bùtóng chǎngjǐng xià de duìhuà, lìrú: gāofēngqī línshí biàngēng, tèshū qíngkuàng línshí biàngēng děng。

Liànxí yǔ bùtóng lèixíng de pèisòngyuán gōutōng, lìrú: jīngyàn fēngfù de pèisòngyuán, xīnshǒu pèisòngyuán děng。

Liànxí bùtóng de yìngdá fāngshì, lìrú: wěiyuǎn de jùjué, jījí de jiějué děng。

Korean

피크 시간 임시 변경, 특수 상황으로 인한 임시 변경 등 다양한 상황에서의 대화를 시뮬레이션해 봅시다.

경험이 많은 배달원, 신입 배달원 등 다양한 유형의 배달원과 의사소통을 연습합시다.

정중하게 거절하기, 적극적으로 해결하기 등 다양한 응대 방식을 연습합시다.