会员特权 회원 특권
대화
대화 1
中文
顾客：你好，我是你们的会员，请问外卖配送费可以打折吗？
外卖员：您好，会员可以享受免配送费的优惠哦！
顾客：太好了！那如果超过起送价呢？
外卖员：超过起送价也免配送费，这是我们平台的会员特权。
顾客：太棒了，真是太方便了！谢谢！
外卖员：不客气，祝您用餐愉快！
拼音
Korean
고객: 안녕하세요, 회원인데 배달비 할인받을 수 있나요?
배달원: 안녕하세요, 회원님은 배달비 무료입니다!
고객: 좋네요! 주문 금액이 최소 주문 금액을 초과하면 어떻게 되나요?
배달원: 최소 주문 금액을 초과해도 배달비는 무료입니다. 회원님만을 위한 특별 혜택입니다.
고객: 정말 멋지네요, 너무 편리해요! 감사합니다!
배달원: 천만에요, 맛있게 드세요!
대화 2
中文
顾客A：你好，我今天第一次使用你们平台点外卖，请问会员权益是什么？
外卖员A：您好！我们的会员权益很多，比如免配送费，还有很多优惠券。
顾客A：免配送费？那具体是什么条件？
外卖员A：只要是会员，无论订单金额多少，都能免配送费，这是我们的会员特权之一。
顾客A：太好了，谢谢！
外卖员A：不客气，欢迎您加入会员！
拼音
Korean
고객 A: 안녕하세요, 오늘 처음으로 이 플랫폼으로 배달 주문하는데요, 회원 혜택이 뭔가요?
배달원 A: 안녕하세요! 회원 혜택은 많아요. 예를 들어 배달비 무료, 그리고 쿠폰도 많이 있어요.
고객 A: 배달비 무료요? 구체적인 조건은 뭔가요?
배달원 A: 회원이시라면 주문 금액에 관계없이 배달비가 무료예요. 회원 특권 중 하나입니다.
고객 A: 정말 좋네요, 감사합니다!
배달원 A: 천만에요, 회원이 되어주셔서 감사합니다!
자주 사용하는 표현
会员特权
회원 특권
문화 배경
中文
在中国，会员制度非常普遍，各种商家都会推出会员卡或会员账户，以吸引顾客并提供额外的服务和优惠。会员特权通常包括折扣、积分奖励、优先服务等。
外卖平台的会员特权通常更加注重便捷性和实用性，例如免配送费、专属优惠券等，目的是提高用户体验，增加用户粘性。
拼音
Korean
중국에서는 회원제가 매우 보편적입니다. 다양한 업체들이 회원 카드나 회원 계정을 만들어 고객을 유치하고 추가적인 서비스와 할인을 제공합니다. 회원 혜택에는 일반적으로 할인, 포인트 적립, 우선 서비스 등이 포함됩니다.
중국 음식 배달 플랫폼의 회원 혜택은 배달비 무료, 독점 쿠폰 등 편의성과 실용성에 중점을 둡니다. 사용자 경험 향상과 고객 충성도 향상을 목표로 합니다。
고급 표현
中文
尊贵的会员，您可享受免配送费等一系列专属特权。
我们平台为会员提供定制化服务，让您体验更便捷的外卖服务。
拼音
Korean
소중한 회원님께 배송비 무료 등 다양한 특별 혜택을 제공해 드립니다.
저희 플랫폼은 회원님께 맞춤형 서비스를 제공하여 더욱 편리한 배달 서비스를 경험하실 수 있도록 합니다.
문화적 금기
中文
在与顾客交流时，要避免使用带有歧视性或冒犯性语言。注意顾客的年龄和身份，选择合适的称呼和语气。不要夸大其词，要实事求是地介绍会员特权。
拼音
Zài yǔ gùkè jiāoliú shí，yào bìmiǎn shǐyòng dài yǒu qíshì xìng huò màofàn xìng yǔyán。Zhùyì gùkè de niánlíng hé shēnfèn，xuǎnzé héshì de chēnghu hé yǔqì。Bùyào kuā dà qí cí，yào shíshìqiúshì de jièshào huìyuán tèquán。
Korean
고객과 소통할 때 차별적이거나 모욕적인 언어를 사용하지 마십시오. 고객의 나이와 신분을 고려하여 적절한 호칭과 어조를 선택하십시오. 과장하지 말고 회원 혜택을 사실대로 설명하십시오.사용 키 포인트
中文
使用场景：外卖下单时，顾客咨询会员特权。适用人群：所有外卖平台会员。关键点：准确介绍会员特权内容，避免夸大或误导。常见错误：对会员特权理解不清，无法准确解答顾客问题。
拼音
Korean
사용 시나리오: 배달 주문 시 고객이 회원 혜택에 대해 문의하는 경우. 적용 대상: 모든 배달 플랫폼 회원. 주요 사항: 회원 혜택 내용을 정확하게 설명하고, 과장하거나 오해를 불러일으키는 설명은 피해야 함. 흔한 실수: 회원 혜택 내용을 제대로 이해하지 못해 고객의 질문에 정확하게 답변하지 못하는 경우.연습 힌트
中文
多练习模拟对话，提高反应速度和表达能力。
与朋友或家人进行角色扮演，体验真实场景。
关注外卖平台的会员政策变化，及时更新知识。
拼音
Korean
모의 대화를 많이 연습하여 반응 속도와 표현력을 높이세요.
친구나 가족과 역할극을 해서 실제 상황을 경험해 보세요.
배달 플랫폼의 회원 정책 변화에 주의를 기울이고 정보를 최신 상태로 유지하세요.