卫生评价

顾客

你好，我点的外卖到了，但是包装盒有点脏，请问怎么办？

Nínhǎo, wǒ diǎn de wàimài dàole, dàn shì bāozhuāng hé yǒudiǎn zāng, qǐngwèn zěnme bàn？

안녕하세요, 배달 음식이 도착했는데 포장 용기가 약간 더러워요. 어떻게 해야 하나요?

商家

您好，非常抱歉！请您提供照片或视频，我们会尽快处理并给您一个满意的答复。您方便稍等一下吗？

Nínhǎo, fēicháng bàoqiàn! Qǐng nín tígōng zhàopiàn huò shìpín, wǒmen huì jìnkuài chǔlǐ bìng gěi nín yīgè mǎnyì de dáfù. Nín fāngbiàn shāo děng yīxià ma？

안녕하세요, 정말 죄송합니다! 사진이나 동영상을 보내주시면 최대한 빨리 처리하고 만족스러운 답변을 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?

顾客

好的，我拍了照片，现在发给您。

Hǎode, wǒ pāi le zhàopiàn, xiànzài fā gěi nín.

네, 사진을 찍어서 지금 보내드릴게요.

商家

谢谢您的配合！我们已经收到照片了，我们会立即联系配送员进行处理，并给您退款或重新送餐。

Xièxie nín de pèihé! Wǒmen yǐjīng shōudào zhàopiàn le, wǒmen huì lìjí liánxì pèisòngyuán jìnxíng chǔlǐ, bìng gěi nín tuǐkuǎn huò chóngxīn sòngcān.

협조해주셔서 감사합니다! 사진을 받았습니다. 즉시 배달원에게 연락하여 처리하고 환불이나 재배송을 해드리겠습니다.

顾客

好的，谢谢！

Hǎode, xièxie!

네, 감사합니다!

顾客

你好，我点的外卖到了，但是包装盒有点脏，请问怎么办？

商家

您好，非常抱歉！请您提供照片或视频，我们会尽快处理并给您一个满意的答复。您方便稍等一下吗？

顾客

好的，我拍了照片，现在发给您。

商家

谢谢您的配合！我们已经收到照片了，我们会立即联系配送员进行处理，并给您退款或重新送餐。

顾客

好的，谢谢！