噪音投诉 소음 민원 Zāoyīn Tóusù

대화

대화 1

中文

房客:您好,我想投诉隔壁房间的噪音问题,实在是太吵了,严重影响我的休息。
酒店员工:您好,很抱歉给您带来困扰。请问是什么类型的噪音?大概是什么时候出现的?
房客:是持续性的低频噪音,感觉像是装修的声音,从下午两点开始到现在一直断断续续的。
酒店员工:好的,我立刻安排工作人员去查看。请您提供您的房间号和姓名,方便我们核实信息。
房客:我的房间号是302,我叫李明。
酒店员工:好的,李先生,请您稍等,我们会尽快处理,给您一个满意的答复。

拼音

fangke: nin hao, wo xiang touxiao gebi fangjian de zaoyin wenti, shizai shi tai chao le, yanzhong yingxiang wo de xiuxi.
jiudian yuangong: nin hao, hen baoqian gei nin dai lai kunrao. qingwen shi shenme leixing de zaoyin? dagai shi shenme shihou chuxian de?
fangke: shi chixu xing de difei zaoyin, ganjue xiang shi zhuangxiu de shengyin, cong xiawu liangdian kaishi dao xianzai yizhi duanduanshuanshu de.
jiudian yuangong: hao de, wo li ke anpai gongzuorenyuan qu chakan. qing nin tigong nin de fangjian hao he xingming, fangbian women heshi xinxi.
fangke: wo de fangjian hao shi 302, wo jiao li ming.
jiudian yuangong: hao de, li xiangsheng, qing nin shaodeng, women hui jin kuai chuli, gei nin yige manyi de dafu.

Korean

손님: 안녕하세요. 옆방 소음 때문에 항의하려고 합니다. 너무 시끄러워서 잠을 제대로 잘 수가 없습니다.
호텔 직원: 안녕하세요. 불편을 드려 정말 죄송합니다. 어떤 종류의 소음입니까? 보통 언제 발생합니까?
손님: 저주파의 지속적인 소음인데, 공사 소리 같습니다. 오후 2시부터 계속 간헐적으로 들립니다.
호텔 직원: 알겠습니다. 직원을 보내서 바로 확인하겠습니다. 정보 확인을 위해 방 번호와 이름을 알려주시겠습니까?
손님: 제 방 번호는 302이고, 이름은 이명입니다.
호텔 직원: 알겠습니다, 이씨. 잠시만 기다려주십시오. 최대한 빨리 처리해서 만족스러운 답변을 드리겠습니다。

대화 2

中文

房客:您好,我想投诉隔壁房间的噪音问题,实在是太吵了,严重影响我的休息。
酒店员工:您好,很抱歉给您带来困扰。请问是什么类型的噪音?大概是什么时候出现的?
房客:是持续性的低频噪音,感觉像是装修的声音,从下午两点开始到现在一直断断续续的。
酒店员工:好的,我立刻安排工作人员去查看。请您提供您的房间号和姓名,方便我们核实信息。
房客:我的房间号是302,我叫李明。
酒店员工:好的,李先生,请您稍等,我们会尽快处理,给您一个满意的答复。

Korean

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자주 사용하는 표현

噪音投诉

zāoyīn tóusù

소음 민원

문화 배경

中文

在酒店或民宿投诉噪音,直接向酒店或民宿前台反映即可,一般会得到及时处理。如果沟通无效,可以拨打110报警,但通常不建议这样做,除非噪音非常严重且持续很长时间。

拼音

zai jiudian huo minsu touxiao zaoyin, zhijie xiang jiudian huo minsu qiántái fǎnying jike, yiban hui dedao jishi chuli. ruguo gōutōng wúxiào, keyi bǎodǎo 110 bàojìng, dàn tōngcháng bù jiànyì zhèyàng zuò, chúfēi zaoyīn fēicháng yánzhòng qiě chíxù hěn cháng shíjiān。

Korean

호텔이나 민박에서 소음 민원은 프런트 데스크에 직접 신고하는 것이 일반적이며, 신속하게 처리됩니다. 소음이 매우 심하고 장시간 지속되는 경우가 아니라면 경찰에 신고하지 않는 것이 좋습니다.

고급 표현

中文

我强烈抗议这种扰民行为!

这种噪音已经严重影响了我的身心健康!

请贵酒店尽快采取措施,妥善解决这个问题!

拼音

wo qiángliè kàngyì zhè zhǒng rǎomín xíngwéi!

zhè zhǒng zāoyīn yǐjīng yánzhòng yǐngxiǎng le wǒ de shēnshēn jiànkāng!

qǐng guì jiǔdiàn jinkuài cǎiqǔ cuòshī, tuǒshàn jiějué zhège wèntí!

Korean

이러한 민폐 행위에 대해 강력히 항의합니다!

이 소음은 이미 제 신체적, 정신적 건강에 심각한 영향을 미치고 있습니다!

호텔 측에서는 이 문제를 신속하고 적절하게 해결하기 위해 조치를 취해주시기 바랍니다!

문화적 금기

中文

在正式场合,应避免使用过于强硬或粗鲁的语言;在非正式场合,可以根据实际情况调整语言风格。

拼音

zài zhèngshì chǎnghé, yīng bìmiǎn shǐyòng guòyú qiángyìng huò cūlǔ de yǔyán; zài fēi zhèngshì chǎnghé, kěyǐ gēnjù shíjì qíngkuàng tiáozhěng yǔyán fēnggé。

Korean

공식적인 상황에서는 지나치게 강압적이거나 무례한 언어 사용을 피해야 합니다. 비공식적인 상황에서는 상황에 맞게 언어 스타일을 조정할 수 있습니다.

사용 키 포인트

中文

根据噪音的严重程度和时间,选择合适的表达方式。注意语气礼貌,避免激化矛盾。

拼音

gēnjù zāoyīn de yánzhòng chéngdù hé shíjiān, xuǎnzé héshì de biǎodá fāngshì. zhùyì yǔqì lǐmào, bìmiǎn jīhuà máodùn。

Korean

소음의 심각성과 지속 시간에 따라 적절한 표현을 선택하십시오. 공손한 태도를 유지하여 상황 악화를 방지하십시오.

연습 힌트

中文

反复练习不同情境下的对话表达,熟悉各种应对方式。

可以和朋友或家人进行角色扮演练习,提高实际应用能力。

注意观察酒店或民宿的投诉流程,了解不同渠道的投诉方式。

拼音

fǎnfù liànxí bùtóng qíngjìng xià de duìhuà biǎodá, shúxī gèzhǒng yìngduì fāngshì。

kěyǐ hé péngyou huò jiārén jìnxíng juésè bànyǎn liànxí, tígāo shíjì yìngyòng nénglì。

zhùyì guānchá jiǔdiàn huò mínsù de tóusù liúchéng, liǎojiě bùtóng qudào de tóusù fāngshì。

Korean

다양한 상황에서의 대화 표현을 반복적으로 연습하여 다양한 대처 방식에 익숙해지도록 합니다.

친구나 가족과 역할극 연습을 통해 실제 적용 능력을 향상시킵니다.

호텔이나 민박의 민원 처리 절차를 관찰하고 다양한 신고 방법을 파악합니다.