处理投诉

服务员

您好，请问有什么可以帮您？

hǎo, qǐngwèn yǒu shénme kěyǐ bāng nín?

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?

顾客

我点的菜里有一道菜做的不太好，有点咸。

wǒ diǎn de cài lǐ yǒu yī dào cài zuò de bù tài hǎo, yǒudiǎn xián.

제가 주문한 음식 중 하나가 너무 짰습니다.

服务员

非常抱歉，请问是哪道菜呢？

fēicháng bàoqiàn, qǐngwèn shì nǎ dào cài ne?

죄송합니다, 어떤 음식이었나요?

顾客

是宫保鸡丁。

shì gōngbǎo jīdīng.

공보계정입니다.

服务员

好的，我马上跟厨房沟通一下，为您重新做一道。请您稍等。

hǎo de, wǒ mǎshàng gēn chūfáng gōutōng yīxià, wèi nín chóngxīn zuò yī dào. qǐng nín shāoděng.

알겠습니다. 바로 주방에 알려서 새로 만들어 드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.

顾客

谢谢。

xièxie.

감사합니다.

服务员

不用客气，希望您用餐愉快！

bù yòng kèqì, xīwàng nín yòngcān yúkuài!

천만에요. 맛있게 드세요!