Dialogue
处理航班延误
항공편 지연 처리
chǔlǐ hángbān yánwù
Dialogue 1
乘客
您好，我的航班CA123延误了，请问是什么原因？
Nínhǎo, wǒ de hángbān CA123 yánwù le, qǐngwèn shì shénme yuányīn?
안녕하세요. 제 비행기 CA123편이 지연되었는데, 이유가 무엇인가요?
工作人员
您好，很抱歉，由于天气原因，CA123航班延误，预计延误两个小时。我们会尽力协助您。
Nínhǎo, hěn bàoqiàn, yóuyú tiānqì yuányīn, CA123 hángbān yánwù, yùjì yánwù liǎng gè xiǎoshí. Wǒmen huì jǐnlì xiézhù nín.
안녕하세요. 날씨 때문에 CA123편이 2시간 지연되었습니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
乘客
延误两个小时？那我的后续行程怎么办？
Yánwù liǎng gè xiǎoshí? Nà wǒ de xùhòu xíngchéng zěnme bàn?
2시간이나 지연된다고요? 다음 비행기는 어떻게 되나요?
工作人员
我们会为您安排后续航班，或者为您提供酒店住宿。请您稍等片刻，我帮您查询一下。
Wǒmen huì wèi nín ānpái xùhòu hángbān, huòzhě wèi nín tígōng jiǔdiàn zhùsù. Qǐng nín shāoděng piànkè, wǒ bāng nín cháxún yīxià.
다음 비행기를 예약해 드리거나 호텔 숙박을 제공해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주세요. 확인해 보겠습니다.
乘客
好的，谢谢。
Hǎo de, xièxie.
네, 감사합니다.
工作人员
好的，已经为您安排好了下一班航班，是CA987，起飞时间是下午4点，已经为您办理了值机手续。
Hǎo de, yǐjīng wèi nín ānpái hǎo le xià yībān hángbān, shì CA987, qǐfēi shíjiān shì xiàwǔ 4 diǎn, yǐjīng wèi nín bǎnlǐ le zhíjī shǒuxù.
다음 비행기 CA987편을 오후 4시로 예약해 드렸고, 체크인도 완료했습니다.
乘客
谢谢，太感谢了。
Xièxie, tài gǎnxiè le.
감사합니다. 정말 감사합니다.
Dialogue 2
乘客
您好，我的航班CA123延误了，请问是什么原因？
工作人员
您好，很抱歉，由于天气原因，CA123航班延误，预计延误两个小时。我们会尽力协助您。
乘客
延误两个小时？那我的后续行程怎么办？
工作人员
我们会为您安排后续航班，或者为您提供酒店住宿。请您稍等片刻，我帮您查询一下。
乘客
好的，谢谢。
工作人员
好的，已经为您安排好了下一班航班，是CA987，起飞时间是下午4点，已经为您办理了值机手续。
乘客
谢谢，太感谢了。