Dialogue
处理退票
티켓 환불 처리
chuli tuipiao
Dialogue 1
旅客
您好，我想办理高铁票退票。
nin hao，wo xiang banli gaosutie piao tuipiao。
안녕하세요. 고속철도 티켓 환불을 하고 싶습니다.
工作人员
好的，请您出示车票和身份证。
hao de，qing nin chushi chepiao he shenfenzheng。
네, 티켓과 신분증을 보여주세요.
旅客
好的，这是我的车票和身份证。（递交车票和身份证）
hao de，zhe shi wo de chepiao he shenfenzheng。（di jiao chepiao he shenfenzheng）
네, 여기 티켓과 신분증입니다. (티켓과 신분증을 건넨다)
工作人员
请稍等，我帮您查一下。……您的车票可以办理退票，手续费是……元。
qing shao deng，wo bang nin cha yi xia。……nin de chepiao keyi banli tuipiao，shouxufei shi……yuan。
잠시만 기다려주세요. 확인해 보겠습니다…티켓 환불이 가능하며, 수수료는…위안입니다.
旅客
好的，我知道了。请问需要多长时间？
hao de，wo zhidao le。qingwen xuyao duo chang shijian？
네, 알겠습니다. 얼마나 걸립니까?
工作人员
大概需要10分钟左右，请您稍候。
dagai xuyao 10 fen zhong zuoyou，qing nin shao hou。
약 10분 정도 걸립니다. 잠시만 기다려주세요.
旅客
谢谢！
xiexie！
감사합니다.
Dialogue 2
旅客
您好，我想办理高铁票退票。
工作人员
好的，请您出示车票和身份证。
旅客
好的，这是我的车票和身份证。（递交车票和身份证）
工作人员
请稍等，我帮您查一下。……您的车票可以办理退票，手续费是……元。
旅客
好的，我知道了。请问需要多长时间？
工作人员
大概需要10分钟左右，请您稍候。
旅客
谢谢！