技术支持

您好，我的电脑无法启动，请问有什么办法可以解决？

nín hǎo, wǒ de diànnǎo wúfǎ qǐdòng, qǐngwèn yǒu shénme bànfǎ kěyǐ jiějué？

여보세요, 제 컴퓨터가 부팅되지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?

好的，请您尝试重启电脑，看看是否能够解决问题。

hǎo de, qǐng nín chángshì chóngqǐ diànnǎo, kànkan shìfǒu nénggòu jiějué wèntí.

알겠습니다. 컴퓨터를 다시 시작해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

重启之后还是不行，电脑完全没有反应。

chóngqǐ zhīhòu hái shì bùxíng, diànnǎo wánquán méiyǒu fǎnyìng.

다시 시작해도 여전히 작동하지 않고, 컴퓨터가 전혀 반응하지 않습니다.

请问您的电脑是什么型号？

qǐngwèn nín de diànnǎo shì shénme xínghào？

컴퓨터 모델은 무엇입니까?

是联想YOGA 14s。

shì liánxiǎng YOGA 14s.

레노버 YOGA 14s입니다.

好的，请您提供电脑的序列号，我们会尽快帮您解决问题。

hǎo de, qǐng nín tígōng diànnǎo de xuèliè hàomǎ, wǒmen huì jǐnkuài bāng nín jiějué wèntí。

알겠습니다. 컴퓨터 일련 번호를 알려주시면 최대한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.

你好，我的手机无法连接WiFi，请问怎么回事？

nǐ hǎo, wǒ de shǒujī wúfǎ liánjiē WiFi, qǐngwèn zěnme huíshì？

여보세요, 제 휴대폰이 와이파이에 연결되지 않습니다. 무슨 문제일까요?

好的，请问您尝试过重启手机和路由器吗？

hǎo de, qǐngwèn nín chángshì guò chóngqǐ shǒujī hé lùyóuqì ma？

알겠습니다. 휴대폰과 라우터를 다시 시작해 보셨나요?

试过了，还是不行。

shì guò le, hái shì bùxíng.

시도해 봤지만 여전히 작동하지 않습니다.

请问您的手机型号和路由器型号是什么？

qǐngwèn nín de shǒujī xínghào hé lùyóuqì xínghào shì shénme？

휴대폰 모델과 라우터 모델은 무엇입니까?

手机是苹果13，路由器是华为的。

shǒujī shì píngguǒ 13, lùyóuqì shì huáwéi de.

휴대폰은 아이폰 13이고 라우터는 화웨이입니다.

好的，请您检查一下路由器的密码是否正确，或者尝试忘记当前WiFi网络，然后重新连接。

hǎo de, qǐng nín jiǎnchá yīxià lùyóuqì de mìmǎ shìfǒu zhèngquè, huòzhě chángshì wàngjì dāngqián WiFi wǎngluò, ránhòu chóngxīn liánjiē。

알겠습니다. 라우터 비밀번호가 정확한지 확인하거나 현재 와이파이 네트워크를 잊은 다음 다시 연결해 보세요.