Dialogue
智能连接
스마트 연결
Zhìnéng liánjiē
Dialogue 1
A
你好，我想咨询一下关于智能家居设备连接的问题。
nǐ hǎo，wǒ xiǎng zīxún yīxià guānyú zhìnéng jiājú shèbèi liánjiē de wèntí。
안녕하세요. 스마트 가전 제품 연결에 대해 질문이 있습니다.
B
您好！请问有什么可以帮您的？
nín hǎo！qǐngwèn yǒu shénme kěyǐ bāng nín de？
안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?
A
我家里的智能冰箱总是连接不上WiFi，您能帮我看看吗？
wǒ jiā lǐ de zhìnéng bīngxiāng zǒngshì liánjiē bù shàng WiFi，nín néng bāng wǒ kàn kan ma？
스마트 냉장고가 와이파이에 연결되지 않습니다. 도와주시겠어요?
B
好的，请您提供冰箱的型号和路由器的名称，我会协助您进行网络设置。
hǎo de，qǐng nín tígōng bīngxiāng de xínghào hé lùyóuqì de míngchēng，wǒ huì xiézhù nín jìnxíng wǎngluò shèzhì。
네, 냉장고 모델명과 라우터 이름을 알려주세요. 네트워크 설정을 도와드리겠습니다.
A
冰箱型号是XX牌XXX，路由器是TP-Link。我已经按照说明书操作了，但还是连接不上。
bīngxiāng xínghào shì XX pái XXX，lùyóuqì shì TP-Link。wǒ yǐjīng àn zhào shuōmíngshū cāozuò le，dàn hái shì liánjiē bù shàng。
모델명은 XX XXX이고, 라우터는 TP-Link입니다. 설명서대로 했는데도 연결이 안 됩니다.
B
请您检查一下冰箱是否在路由器的覆盖范围内，并且确保冰箱的WiFi开关已经打开。
qǐng nín jiǎnchá yīxià bīngxiāng shìfǒu zài lùyóuqì de fùgài fànwéi nèi， bìngqiě quèbǎo bīngxiāng de WiFi kāiguān yǐjīng dǎkāi le。
냉장고가 라우터의 범위 안에 있는지, 그리고 냉장고의 와이파이 스위치가 켜져 있는지 확인해 주세요.
A
我检查过了，都在覆盖范围内，开关也打开了。
wǒ jiǎnchá guò le，dōu zài fùgài fànwéi nèi，kāiguān yě dǎkāi le。
확인했는데, 범위 안에 있고 스위치도 켜져 있습니다.
B
好的，那我们可以尝试重启路由器和冰箱，看看是否能解决问题。如果还不行，我们再做进一步的排查。
hǎo de，nà wǒmen kěyǐ chángshì chóngqǐ lùyóuqì hé bīngxiāng，kàn kan shìfǒu néng jiějué wèntí。rúguǒ hái bùxíng，wǒmen zài zuò jìnyībù de páichá。
알겠습니다. 라우터와 냉장고를 다시 시작해서 문제가 해결되는지 확인해 보겠습니다. 그래도 안 되면 추가로 문제 해결을 해보겠습니다.
Dialogue 2
A
你好，我想咨询一下关于智能家居设备连接的问题。
B
您好！请问有什么可以帮您的？
A
我家里的智能冰箱总是连接不上WiFi，您能帮我看看吗？
B
好的，请您提供冰箱的型号和路由器的名称，我会协助您进行网络设置。
A
冰箱型号是XX牌XXX，路由器是TP-Link。我已经按照说明书操作了，但还是连接不上。
B
请您检查一下冰箱是否在路由器的覆盖范围内，并且确保冰箱的WiFi开关已经打开。
A
我检查过了，都在覆盖范围内，开关也打开了。
B
好的，那我们可以尝试重启路由器和冰箱，看看是否能解决问题。如果还不行，我们再做进一步的排查。