消费维权

消费者

您好，我购买的这台冰箱存在质量问题，压缩机经常发出巨响，严重影响我的睡眠。

nin hao，wo goumai de zhe tai bingxiang cunzai zhiliang wenti，yasuoji jingchang fasheng ju xiang，yanzhong yingxiang wo de shuimian。

안녕하세요, 제가 산 냉장고에 품질 문제가 있습니다. 컴프레서가 자주 큰 소리를 내서 제 수면을 심각하게 방해하고 있습니다.

商家

请问您是在哪里购买的这款冰箱？能否提供购买凭证？

qing wen nin shi zai nali goumai de zhe kuan bingxiang？neng fou tigong goumai pingzheng？

어디서 이 냉장고를 구입하셨나요? 구매 증명을 제시해 주시겠습니까?

消费者

我是在贵公司的天猫旗舰店购买的，这里有订单截图和付款凭证。

wo shi zai guigongsi de tianmao qijiand dian goumai de，zheli you dingdan jie tu he fukuan pingzheng。

귀사의 티몰 플래그십 스토어에서 구입했습니다. 주문과 결제 증명 스크린샷이 있습니다.

商家

好的，请您稍等，我们会尽快安排售后人员与您联系处理。

hao de，qing nin shao deng，women hui jin kuai anpai shouhou renyuan yu nin lianxi chuli。

알겠습니다, 잠시만 기다려 주십시오. 가능한 한 빨리 애프터서비스 담당자에게 연락드리겠습니다.

消费者

好的，谢谢。我希望能够尽快解决这个问题，要么更换一台新的冰箱，要么退款。

hao de，xiexie。wo xiwang nenggou jin kuai jiejue zhe ge wenti，yaome geng huan yitai xin de bingxiang，yaome tuikuan。

네, 감사합니다. 이 문제를 가능한 한 빨리 해결하고 싶습니다. 새 냉장고로 교체하거나 환불받고 싶습니다.

商家

我们一定会认真处理您的问题，请您耐心等待我们的回复。我们会尽快给您一个解决方案。

women yiding hui renzhen chuli nin de wenti，qing nin naixin dengdai women de huifu。women hui jin kuai gei nin yige jiejuecui。

고객님의 문제를 진지하게 처리하겠습니다. 답변을 기다려주십시오. 최대한 빨리 해결책을 제시하겠습니다.

消费者

您好，我购买的这台冰箱存在质量问题，压缩机经常发出巨响，严重影响我的睡眠。

商家

请问您是在哪里购买的这款冰箱？能否提供购买凭证？

消费者

我是在贵公司的天猫旗舰店购买的，这里有订单截图和付款凭证。

商家

好的，请您稍等，我们会尽快安排售后人员与您联系处理。

消费者

好的，谢谢。我希望能够尽快解决这个问题，要么更换一台新的冰箱，要么退款。

商家

我们一定会认真处理您的问题，请您耐心等待我们的回复。我们会尽快给您一个解决方案。