访客管理 방문객 관리
대화
대화 1
中文
房东：您好，欢迎来到我的民宿！请问有什么可以帮您的？
客人：您好！非常感谢。请问民宿的Wi-Fi密码是多少？
房东：密码是：12345678。您可以随时使用。
客人：好的，谢谢！对了，附近有什么推荐的餐馆吗？
房东：附近有一家川菜馆，味道很不错，如果您喜欢辣的话，可以去试试。还有一家面馆，价钱比较实惠。
客人：谢谢您的推荐！
房东：不客气！如果您还有什么问题，随时可以问我。
拼音
Korean
주인: 안녕하세요, 제 민박에 오신 것을 환영합니다! 무엇을 도와드릴까요?
손님: 안녕하세요! 감사합니다. 민박 와이파이 비밀번호가 뭔가요?
주인: 비밀번호는 12345678입니다. 언제든지 사용하실 수 있습니다.
손님: 네, 감사합니다! 그런데 근처에 추천할 만한 식당이 있나요?
주인: 근처에 사천요리 식당이 있는데, 매운 음식을 좋아하시면 추천합니다. 또 가격이 저렴한 면집도 있습니다.
손님: 추천해주셔서 감사합니다!
주인: 천만에요! 다른 질문이 있으시면 언제든지 저에게 물어보세요.
대화 2
中文
客人：请问附近有什么景点可以推荐？
房东：这附近有一个古镇，景色很美，可以去看看。
客人：古镇？听起来不错。怎么去呢？
房东：您可以步行过去，大概需要20分钟。也可以坐公交车，很方便的。
客人：好的，谢谢！
房东：不客气，希望您玩的愉快！
拼音
Korean
손님: 근처에 추천할 만한 관광 명소가 있나요?
주인: 근처에 아름다운 경치를 자랑하는 고풍스러운 마을이 있습니다. 가보시는 걸 추천합니다.
손님: 고풍스러운 마을이요? 좋아 보이네요. 어떻게 가죠?
주인: 걸어서 갈 수 있습니다. 약 20분 정도 걸립니다. 버스를 타도 편리합니다.
손님: 네, 감사합니다!
주인: 천만에요, 즐거운 시간 보내세요!
자주 사용하는 표현
欢迎入住我的民宿
제 민박에 오신 것을 환영합니다
请问有什么可以帮您的？
무엇을 도와드릴까요?
附近有什么推荐的餐馆吗？
근처에 추천할 만한 식당이 있나요?
문화 배경
中文
中国民宿通常提供免费Wi-Fi
房东会热情地为客人提供旅游建议
在非正式场合，房东和客人之间可以比较随意地交流
拼音
Korean
중국 민박은 보통 무료 와이파이를 제공합니다.
주인은 손님들에게 여행 정보를 적극적으로 알려줍니다.
비공식적인 상황에서는 주인과 손님 간에 편안하게 대화할 수 있습니다.
고급 표현
中文
请问您对我们的服务有什么建议吗？
非常荣幸能为您服务，请问还有什么需要帮助的？
希望您在入住期间有任何需求都可以随时与我们联系。
拼音
Korean
저희 서비스에 대한 제안이 있으신가요? 고객님께 서비스를 제공할 수 있어서 영광입니다. 다른 도움이 필요하신가요? 숙박 기간 중 필요하신 사항이 있으면 언제든지 문의해주세요.
문화적 금기
中文
不要随便进入客人的房间，未经允许不要翻动客人的物品。尊重客人的隐私。
拼音
búyào suíbiàn jìnrù kèrén de fángjiān, wèi jīng yǔnxǔ bù yào fāndòng kèrén de wùpǐn。zūnjìng kèrén de yǐnsī。
Korean
손님의 방에 허락 없이 들어가거나 물건을 만지지 마세요. 손님의 프라이버시를 존중하세요.사용 키 포인트
中文
在处理客人的问题时，要保持耐心和礼貌，尽量满足客人的需求。注意语言的表达方式，避免使用带有歧义或不尊重的词语。
拼音
Korean
손님의 문제를 처리할 때는 인내심을 가지고 정중하게 대응하고 손님의 요구를 최대한 충족시키도록 노력해야 합니다. 언어 표현에 주의하고 애매하거나 무례한 표현은 사용하지 않도록 해야 합니다.연습 힌트
中文
多练习用不同的方式表达相同的意思，例如：用更委婉的语气表达拒绝。
与朋友模拟对话，提高语言表达的流利度和准确性。
在实际场景中，学习观察和模仿优秀服务人员的言行举止。
拼音
Korean
같은 의미를 다양한 방식으로 표현하는 연습을 하세요. 예를 들어, 거절을 더 완곡하게 표현하는 연습을 할 수 있습니다. 친구와 대화 연습을 통해 말하기의 유창성과 정확성을 높이세요. 실제 상황에서 훌륭한 서비스 제공자의 언행을 관찰하고 따라하는 것을 통해 학습하세요.