送达评分 배달 평가
대화
대화 1
中文
顾客:您好,外卖送到了,谢谢!
快递员:您好!请您签收一下,并请您对本次送达服务进行评价。
顾客:好的。外卖保温效果很好,送达速度也很快,非常满意!(给五星好评)
快递员:谢谢您的好评!祝您用餐愉快!
顾客:谢谢!
拼音
Korean
고객: 안녕하세요, 배달 음식 도착했습니다. 감사합니다!
배달원: 안녕하세요! 여기에 서명해주시고 배달 서비스에 대한 평가를 해주세요.
고객: 네. 음식이 따뜻하게 잘 왔고, 배달도 빨라서 매우 만족합니다! (별 다섯 개)
배달원: 좋은 평가 감사합니다! 맛있게 드세요!
고객: 감사합니다!
대화 2
中文
顾客:不好意思,我的外卖有点凉了,送餐时间有点长。
快递员:非常抱歉,请问您是什么时候下单的?
顾客:我半个小时前下的单。
快递员:确实有点晚,非常抱歉给您带来了不好的体验,我已经将情况反映给平台了,您看是否需要重新下单?
顾客:(给三星评价)谢谢。
拼音
Korean
고객: 죄송하지만, 제 음식이 조금 식었고 배달 시간이 너무 오래 걸렸어요.
배달원: 정말 죄송합니다. 언제 주문하셨나요?
고객: 30분 전에 주문했습니다.
배달원: 네, 조금 늦었네요. 불편을 드려 정말 죄송합니다. 플랫폼에 상황을 보고했습니다. 다시 주문하시겠어요?
고객: (별 세 개) 감사합니다.
자주 사용하는 표현
送达评分
배달 평가
문화 배경
中文
在中国,外卖送达评分是评价外卖服务的重要指标,通常以星级(1-5星)的形式进行评分。评分会影响商家和骑手的排名和收入,因此消费者通常会根据实际体验进行公平评价。
五星好评表示非常满意,一星差评则表示极度不满。消费者通常会根据送餐速度、餐品温度、包装完整度等因素进行综合评价。
拼音
Korean
중국에서 배달 평가는 음식 배달 서비스를 평가하는 중요한 지표입니다. 일반적으로 별점(1~5개)으로 평가합니다. 평점은 가맹점과 배달 기사의 순위와 수입에 영향을 미치므로 소비자는 일반적으로 실제 경험을 바탕으로 공정한 평가를 합니다.
별 다섯 개는 매우 만족한다는 것을, 별 하나는 매우 불만족한다는 것을 나타냅니다. 소비자는 일반적으로 배달 속도, 음식 온도, 포장 상태 등의 요소를 종합적으로 고려하여 평가합니다.
고급 표현
中文
本次送餐服务效率很高,菜品温度也保持得很好,值得推荐!
送餐员服务态度很好,送餐过程也很顺利,非常满意!
虽然送餐时间略有延误,但送餐员的服务态度很好,及时沟通解释了原因,也让我比较满意。
拼音
Korean
배송 서비스가 매우 효율적이었고 음식 온도도 잘 유지되어 추천할 만합니다!
배달원의 태도가 매우 친절했고 배달 과정도 원활해서 매우 만족합니다!
배송 시간이 약간 지연되었지만 배달원의 태도가 친절했고 원인을 신속하게 설명해줘서 상당히 만족합니다.
문화적 금기
中文
恶意差评,虚假评价。避免在评价中使用侮辱性语言或人身攻击。
拼音
èyì chāpíng,xūjiǎ píngjià。bìmiǎn zài píngjià zhōng shǐyòng wǔrǔ xìng yǔyán huò rénshēn gōngjī。
Korean
악의적인 나쁜 평가, 허위 평가. 평가에서 모욕적인 언어나 인신 공격을 사용하는 것을 피하십시오.사용 키 포인트
中文
适用人群:所有使用外卖服务的顾客。关键点:真实评价,客观评价,文明用语。常见错误:过于情绪化,人身攻击,恶意差评。
拼音
Korean
적용 대상: 음식 배달 서비스를 이용하는 모든 고객. 주요 사항: 정직한 평가, 객관적인 평가, 예의 바른 언어 사용. 흔한 실수: 지나치게 감정적임, 인신 공격, 악의적인 나쁜 평가.연습 힌트
中文
情景模拟:尝试与朋友模拟外卖送达评分场景,练习不同评价的表达方式。
角色扮演:扮演顾客和送餐员,练习针对不同情况的评价和回应。
重点词汇:熟悉送达评分相关的词汇,例如“速度”、“温度”、“包装”、“态度”等。
拼音
Korean
상황 시뮬레이션: 친구와 함께 음식 배달 평가 시나리오를 시뮬레이션하여 다양한 평가 표현 방식을 연습해 봅니다.
역할극: 고객과 배달원의 역할을 맡아 다양한 상황에 대한 평가와 응대를 연습해 봅니다.
핵심 어휘: 속도, 온도, 포장, 태도 등 배달 평가 관련 어휘를 익혀 둡니다.