退款申请 Kahilingan sa Pag-refund
Mga Dialoge
Mga Dialoge 1
中文
顾客:您好,我今天中午点的外卖,有一份菜品送错了,我想申请退款。
客服:您好,请问您的订单号是多少?
顾客:我的订单号是20231027123456。
客服:好的,请稍等,我帮您查询一下。……好的,我看到您的订单了,确实有一份菜品送错了。请问您需要退款还是重新配送?
顾客:我想申请退款。
客服:好的,请您提供菜品照片和订单截图。我们会尽快处理您的退款申请,退款通常会在3-5个工作日内到账。
顾客:好的,谢谢。
拼音
Thai
Customer: Hello, gusto ko pong humingi ng refund para sa order ko ng lunch kanina. May isang dish na mali.
Customer service: Hello po, ano po ang order number niyo?
Customer: Ang order number ko po ay 20231027123456.
Customer service: Okay po, sandali lang po habang tinitingnan ko. ... Okay po, nakita ko na po ang order niyo, may isang dish nga pong mali. Gusto niyo po bang refund o ipapadala ulit namin?
Customer: Gusto ko po ng refund.
Customer service: Okay po, pakisend po ng picture ng dish at screenshot ng order. Aayusin na po namin ang refund niyo agad-agad. Karaniwan po, 3-5 business days ang dating ng refund.
Customer: Okay po, salamat po.
Mga Karaniwang Mga Salita
退款申请
Kahilingan sa refund
Kultura
中文
在中国,外卖退款通常需要提供相关证据,例如菜品照片、订单截图等。客服会根据实际情况处理退款申请。
拼音
Thai
Sa China, ang mga refund para sa food delivery ay karaniwang nangangailangan ng pagbibigay ng mga kaugnay na ebidensya tulad ng mga larawan ng pagkain at mga screenshot ng order. Aasikasuhin ng customer service ang kahilingan sa refund batay sa aktwal na sitwasyon
Mga Nagnanakaw na Mga Salita
中文
鉴于菜品错误,恳请贵方尽快处理我的退款申请。
因商家失误导致我的用餐体验欠佳,特此申请全额退款。
拼音
Thai
Dahil sa maling item, hinihikayat ko kayong agad na iproseso ang aking refund request.
Dahil sa pagkakamali ng vendor na nagresulta sa isang masamang karanasan sa pagkain, humihiling ako ng full refund
Mga Kultura ng Paglabag
中文
避免使用过激或不礼貌的语言。
拼音
Bìmiǎn shǐyòng guòjī huò bù lǐmào de yǔyán。
Thai
Iwasan ang paggamit ng agresibo o bastos na wika.Mga Key Points
中文
此场景适用于各种年龄和身份的人群,但需要注意语言表达的礼貌程度。
拼音
Thai
Ang sitwasyong ito ay naaangkop sa mga taong may iba't ibang edad at identidad, ngunit mahalaga na bigyang-pansin ang pagiging magalang sa pagpapahayag ng wika.Mga Tip para sa Pagtuturo
中文
反复练习对话,并尝试在不同的情境下运用。
注意语气和语调,使表达更自然流畅。
尝试与朋友或家人进行角色扮演。
拼音
Thai
Ulit-ulitin ang pagsasanay sa dayalogo, at subukang gamitin ito sa iba't ibang sitwasyon.
Bigyang-pansin ang tono at intonasyon para maging mas natural at maayos ang pagpapahayag.
Subukan ang role-playing kasama ang mga kaibigan o kapamilya