处理航班延误

乘客

您好，我的航班CA123延误了，请问是什么原因？

Nínhǎo, wǒ de hángbān CA123 yánwù le, qǐngwèn shì shénme yuányīn?

Hello, my flight CA123 is delayed. What's the reason?

工作人员

您好，很抱歉，由于天气原因，CA123航班延误，预计延误两个小时。我们会尽力协助您。

Nínhǎo, hěn bàoqiàn, yóuyú tiānqì yuányīn, CA123 hángbān yánwù, yùjì yánwù liǎng gè xiǎoshí. Wǒmen huì jǐnlì xiézhù nín.

Hello, I'm sorry, due to weather conditions, flight CA123 is delayed, expected to be delayed for two hours. We will do our best to assist you.

乘客

延误两个小时？那我的后续行程怎么办？

Yánwù liǎng gè xiǎoshí? Nà wǒ de xùhòu xíngchéng zěnme bàn?

Two hours delay? What about my connecting flight?

工作人员

我们会为您安排后续航班，或者为您提供酒店住宿。请您稍等片刻，我帮您查询一下。

Wǒmen huì wèi nín ānpái xùhòu hángbān, huòzhě wèi nín tígōng jiǔdiàn zhùsù. Qǐng nín shāoděng piànkè, wǒ bāng nín cháxún yīxià.

We will arrange a connecting flight for you, or provide hotel accommodation. Please wait a moment, let me check.

乘客

好的，谢谢。

Hǎo de, xièxie.

Okay, thank you.

工作人员

好的，已经为您安排好了下一班航班，是CA987，起飞时间是下午4点，已经为您办理了值机手续。

Hǎo de, yǐjīng wèi nín ānpái hǎo le xià yībān hángbān, shì CA987, qǐfēi shíjiān shì xiàwǔ 4 diǎn, yǐjīng wèi nín bǎnlǐ le zhíjī shǒuxù.

Okay, I have arranged the next flight for you, CA987, departure time is 4 pm, and I have checked you in.

乘客

谢谢，太感谢了。

Xièxie, tài gǎnxiè le.

Thank you, thank you so much.

乘客

您好，我的航班CA123延误了，请问是什么原因？

工作人员

您好，很抱歉，由于天气原因，CA123航班延误，预计延误两个小时。我们会尽力协助您。

乘客

延误两个小时？那我的后续行程怎么办？

工作人员

我们会为您安排后续航班，或者为您提供酒店住宿。请您稍等片刻，我帮您查询一下。

乘客

好的，谢谢。

工作人员

好的，已经为您安排好了下一班航班，是CA987，起飞时间是下午4点，已经为您办理了值机手续。

乘客

谢谢，太感谢了。