加急服务 Servizio di Consegna Rapida Jiājí fúwù

Dialoghi

Dialoghi 1

中文

顾客：您好，我需要一份加急外卖，地址是XXX，请尽快送达。
骑手：好的，请问您点的是什么？预计送达时间大约是多久？
顾客：我点了一份宫保鸡丁盖饭和一份酸辣汤，我希望30分钟内送到。
骑手：好的，我马上安排，我会尽力在30分钟内送到。请您保持手机畅通。
顾客：好的，谢谢！
骑手：（30分钟后）您好，您的外卖到了。
顾客：好的，谢谢您！辛苦了！

拼音

Gùkè: Nínhǎo, wǒ xūyào yī fèn jiājí wàimài, dìzhǐ shì XXX, qǐng jinkuài sòngdào.
Qíshǒu: Hǎode, qǐngwèn nín diǎn de shì shénme? Yùjì sòngdá shíjiān dàyuē shì duōjiǔ?
Gùkè: Wǒ diǎn le yī fèn gōngbǎo jīdīng gàifàn hé yī fèn suānlà tāng, wǒ xīwàng 30 fēnzhōng nèi sòngdào.
Qíshǒu: Hǎode, wǒ mǎshàng ānpái, wǒ huì jìnlì zài 30 fēnzhōng nèi sòngdào. Qǐng nín bǎochí shǒujī chángtōng.
Gùkè: Hǎode, xièxie!
Qíshǒu: (30 fēnzhōng hòu) Nínhǎo, nín de wàimài dàole.
Gùkè: Hǎode, xièxie nín! Xīnkǔ le!

Italian

Cliente: Buongiorno, ho bisogno di una consegna espressa, l'indirizzo è XXX, per favore consegnala il prima possibile.
Rider: Va bene, cosa ha ordinato? Qual è il tempo di consegna stimato?
Cliente: Ho ordinato un riso al pollo Kung Pao e una zuppa acida, spero che arrivi entro 30 minuti.
Rider: Va bene, lo organizzo subito, farò del mio meglio per consegnarlo entro 30 minuti. Per favore, tenga il telefono acceso.
Cliente: Va bene, grazie!
Rider: (dopo 30 minuti) Buongiorno, il suo ordine è arrivato.
Cliente: Va bene, grazie! Ha lavorato duramente!

Dialoghi 2

中文

顾客：您好，我需要一份加急外卖，地址是XXX，请尽快送达。
骑手：好的，请问您点的是什么？预计送达时间大约是多久？
顾客：我点了一份宫保鸡丁盖饭和一份酸辣汤，我希望30分钟内送到。
骑手：好的，我马上安排，我会尽力在30分钟内送到。请您保持手机畅通。
顾客：好的，谢谢！
骑手：（30分钟后）您好，您的外卖到了。
顾客：好的，谢谢您！辛苦了！

Italian

Cliente: Buongiorno, ho bisogno di una consegna espressa, l'indirizzo è XXX, per favore consegnala il prima possibile.
Rider: Va bene, cosa ha ordinato? Qual è il tempo di consegna stimato?
Cliente: Ho ordinato un riso al pollo Kung Pao e una zuppa acida, spero che arrivi entro 30 minuti.
Rider: Va bene, lo organizzo subito, farò del mio meglio per consegnarlo entro 30 minuti. Per favore, tenga il telefono acceso.
Cliente: Va bene, grazie!
Rider: (dopo 30 minuti) Buongiorno, il suo ordine è arrivato.
Cliente: Va bene, grazie! Ha lavorato duramente!

Espressioni Frequenti

加急服务

jiājí fúwù

Consegna espressa

Contesto Culturale

中文

在中国，加急服务通常会收取额外费用，而且并非所有商家都提供此服务。 加急送达服务常见于外卖平台和快递公司，时间要求相对灵活。

拼音

zài zhōngguó, jiājí fúwù tōngcháng huì shōuqǔ éwài fèiyòng, érqiě bìngfēi suǒyǒu shāngjiā dōu tígōng cǐ fúwù. Jiājí sòngdá fúwù chángjiàn yú wàimài píngtái hé kuàidì gōngsī, shíjiān yāoqiú xiāngduì línghuó.

Italian

In Italia, il servizio di consegna express di solito prevede costi aggiuntivi, e non tutte le aziende offrono questo servizio. Il servizio di consegna rapida è comune sulle piattaforme di consegna cibo e aziende di corriere, e i requisiti temporali sono relativamente flessibili.

Espressioni Avanzate

中文

请尽快安排送达

我需要在XX时间之前收到

能否提供更快捷的送达方式？

拼音

qǐng jinkuài ānpái sòngdá

wǒ xūyào zài XX shíjiān zhīqián shōudào

néngfǒu tígōng gèng kuàijié de sòngdá fāngshì?

Italian

Si prega di organizzare la consegna al più presto

Devo riceverlo prima delle XX

È possibile fornire un metodo di consegna più rapido?

Tabu Culturali

中文

在与顾客沟通时，避免使用不耐烦或不尊重的语气。

拼音

zài yǔ gùkè gōutōng shí, bìmiǎn shǐyòng bùnàifán huò bù zūnjìng de yǔqì.

Italian

Evitare di usare toni impazienti o irrispettosi quando si comunica con i clienti.

Punti Chiave

中文

加急服务通常适用于时间紧迫的紧急情况，例如重要的会议或约会。 顾客需要明确告知送达时间要求，并支付相应费用。 骑手需要根据实际情况，尽力满足顾客的加急需求。

拼音

jiājí fúwù tōngcháng shìyòng yú shíjiān jǐnpò de jǐnjí qíngkuàng, lìrú zhòngyào de huìyì huò yuēhuì. Gùkè xūyào míngquè gāozhì sòngdá shíjiān yāoqiú, bìng zhīfù xiāngyìng fèiyòng. Qíshǒu xūyào gēnjù shíjì qíngkuàng, jìnlì mǎnzú gùkè de jiājí xūqiú.

Italian

Il servizio di consegna espressa è generalmente adatto a situazioni urgenti con vincoli di tempo ristretti, come riunioni o appuntamenti importanti. Il cliente deve indicare chiaramente i requisiti di tempo di consegna e pagare le relative spese. Il rider deve fare del suo meglio per soddisfare le esigenze urgenti del cliente in base alla situazione reale.

Consigli di Pratica

中文

练习用不同的语气表达加急需求，例如礼貌、急切、强硬等。 练习应对不同情况的回复，例如同意、拒绝、协商等。 练习处理可能出现的突发状况，例如延迟送达、订单错误等。

拼音

liànxí yòng bùtóng de yǔqì biǎodá jiājí xūqiú, lìrú lǐmào, jíqiē, qiángyìng děng. liànxí yìngduì bùtóng qíngkuàng de huífù, lìrú tóngyì, jùjué, xiéshāng děng. liànxí chǔlǐ kěnéng chūxiàn de tūfā zhuàngkuàng, lìrú yánchí sòngdá, dìndān cuòwù děng.

Italian

Esercitati a esprimere le esigenze di consegna espressa in toni diversi, come educato, urgente, fermo, ecc. Esercitati a rispondere a diverse situazioni, come accordo, rifiuto, negoziazione, ecc. Esercitati a gestire eventuali situazioni impreviste, come ritardi nella consegna, errori nell'ordine, ecc.