咖啡服务 Servizio Caffè
Dialoghi
Dialoghi 1
中文
服务员：您好，请问需要点什么？
客人：你好，我想点一杯拿铁，谢谢。
服务员：好的，一杯拿铁。请问还有什么需要吗？
客人：嗯…再给我推荐一款你们这里的特色饮品吧。
服务员：我们这里有一款桂花红茶拿铁，很受顾客欢迎，您要不要试试？
客人：听起来不错，那就来一杯桂花红茶拿铁吧。
服务员：好的，请稍等。
拼音
Italian
Cameriere: Buongiorno, cosa desidera?
Cliente: Buongiorno, vorrei un caffè latte, per favore.
Cameriere: Va bene, un caffè latte. Desidera altro?
Cliente: Mmm... mi potrebbe consigliare una bevanda speciale di questo locale?
Cameriere: Abbiamo un tè al gelsomino latte molto apprezzato dai clienti, vuole provarlo?
Cliente: Sembra buono, allora prendo un tè al gelsomino latte.
Cameriere: Perfetto, un momento per favore.
Dialoghi 2
中文
客人：请问你们这里有咖啡豆卖吗？
服务员：有的，我们有自己烘焙的咖啡豆，您想看看吗？
客人：好啊，我想看看你们有哪些品种。
服务员：我们有哥伦比亚、巴西、埃塞俄比亚等产地的咖啡豆，不同品种的风味各不相同，您可以根据自己的喜好选择。
客人：嗯，那给我推荐一款适合做意式浓缩的咖啡豆吧。
服务员：建议您试试这款来自埃塞俄比亚的耶加雪菲，它的酸度和香气都很适合做意式浓缩。
客人：好，就这款吧，请问多少钱一斤？
拼音
Italian
Cliente: Scusi, vendete chicchi di caffè?
Cameriere: Sì, abbiamo chicchi di caffè tostati da noi. Vuole dare un'occhiata?
Cliente: Certo, vorrei vedere quali varietà avete.
Cameriere: Abbiamo chicchi di caffè da Colombia, Brasile, Etiopia, ecc. Le diverse varietà hanno sapori diversi. Può scegliere in base alle sue preferenze.
Cliente: Mmm, allora mi consiglia un tipo adatto per l'espresso?
Cameriere: Le consiglio di provare questo Yirgacheffe etiope. La sua acidità e il suo aroma sono perfetti per l'espresso.
Cliente: Bene, prendo questo. Quanto costa al chilo?
Espressioni Frequenti
一杯拿铁
un caffè latte
特色饮品
una bevanda speciale
咖啡豆
chicchi di caffè
意式浓缩
espresso
Contesto Culturale
中文
咖啡文化在中国近年来发展迅速，各种咖啡馆遍地开花，咖啡已成为一种时尚饮品，也成为人们社交和放松的一种方式。 在酒店民宿中提供咖啡服务，能提升顾客体验，增强宾至如归的感觉。 点咖啡时，可以根据个人喜好选择不同的咖啡种类、口味和配料。
在与外国人交流时，要尽量使用英语或其他语言进行沟通。
拼音
Italian
La cultura del caffè in Italia è molto importante, è parte integrante della vita quotidiana. Il caffè non è solo una bevanda, ma un momento di socializzazione e di pausa. Negli hotel e nelle case vacanze, il servizio di caffè di alta qualità può migliorare l'esperienza del cliente, creando un'atmosfera accogliente e familiare. Quando si ordina un caffè, si può scegliere tra diverse varietà, gusti e aggiunte in base alle proprie preferenze personali.
Quando si comunica con stranieri, è preferibile utilizzare l'inglese o altre lingue.
Espressioni Avanzate
中文
您可以尝试一些更高级的表达，例如：'请问您对咖啡豆有什么样的偏好？'，'我们这里还有单品咖啡，您想了解一下吗？'，'这款咖啡豆经过精心烘焙，口感醇厚，余味悠长。'
拼音
Italian
Puoi provare espressioni più raffinate, ad esempio: 'Quali sono le sue preferenze per i chicchi di caffè?', 'Abbiamo anche caffè monorigine, vuole saperne di più?', 'Questi chicchi di caffè sono tostati con cura, hanno un sapore ricco e corposo e un retrogusto persistente.'
Tabu Culturali
中文
尽量避免使用过于随便或粗鲁的语言，要尊重客人的文化背景和个人喜好。 在一些宗教场合，例如清真寺附近，要特别注意不要提供含酒精的咖啡饮品。
拼音
jǐnliàng bìmiǎn shǐyòng guòyú suíbiàn huò cūlǔ de yǔyán，yào zūnjìng kèrén de wénhuà bèijǐng hé gèrén xǐhào。 zài yīxiē zōngjiào chǎnghé，lìrú qīngzhēnsì fùjìn，yào tèbié zhùyì bù yào tígōng hán jiǔjīng de kāfēi yǐnpǐn。
Italian
È meglio evitare un linguaggio troppo informale o grossolano, rispettando il background culturale e le preferenze personali dei clienti. In alcuni contesti religiosi, come ad esempio vicino a una moschea, è importante evitare di offrire bevande al caffè alcoliche.Punti Chiave
中文
咖啡服务的关键在于了解客人的需求，提供个性化的服务，营造舒适的氛围。 该场景适用于酒店、民宿等住宿场所，面向所有年龄段和身份的顾客。 常见错误包括服务态度不佳、咖啡制作不规范、对咖啡品种不了解等。
拼音
Italian
La chiave del servizio caffè sta nel comprendere le esigenze del cliente, offrendo un servizio personalizzato e creando un'atmosfera accogliente. Questo scenario è adatto per hotel, case vacanza e altri alloggi, rivolto a clienti di tutte le età e condizioni sociali. Errori comuni includono scarsa qualità del servizio, preparazione non standard del caffè e scarsa conoscenza delle varietà di caffè.Consigli di Pratica
中文
多练习不同类型的对话，例如点餐、咨询咖啡豆等。 在练习过程中，注意语气和语调的变化，使对话更自然流畅。 可以找朋友或家人进行角色扮演，提高实战能力。 学习一些专业的咖啡术语，例如不同咖啡豆的产地、烘焙程度等。
拼音
Italian
Esercitati in diversi tipi di dialogo, come ordinare e chiedere informazioni sui chicchi di caffè. Durante l'esercizio, presta attenzione ai cambiamenti di tono e intonazione per rendere la conversazione più naturale e fluida. Puoi fare delle simulazioni di ruolo con amici o familiari per migliorare le tue capacità pratiche. Impara alcuni termini professionali del caffè, come l'origine e il grado di tostatura di diversi chicchi di caffè.