处理超时费用 Gestione dei costi aggiuntivi
Dialoghi
Dialoghi 1
中文
乘客：您好，我的共享单车超时了，需要支付多少超时费？
工作人员：您好，请您出示您的订单信息。超时费用根据超时时间计算，每分钟X元，您超时了Y分钟，一共是Z元。
乘客：好的，我看看……一共是Z元，请问可以用支付宝支付吗？
工作人员：是的，可以用支付宝支付，也可以使用微信支付。
乘客：好的，我用支付宝支付。谢谢您！
工作人员：不客气，祝您旅途愉快！
拼音
Italian
Passeggero: Buongiorno, il tempo di noleggio della mia bici condivisa è scaduto. Quanto devo pagare di extra?
Operatore: Buongiorno, la prego di mostrare le informazioni del suo ordine. Il costo aggiuntivo viene calcolato in base al tempo di ritardo, X yuan al minuto. Ha superato il tempo limite di Y minuti, per un totale di Z yuan.
Passeggero: Va bene, controllo... Sono Z yuan in totale. Posso pagare con Alipay?
Operatore: Sì, può pagare con Alipay o WeChat Pay.
Passeggero: Va bene, pagherò con Alipay. Grazie!
Operatore: Prego, buon viaggio!
Espressioni Frequenti
超时费用
Costo aggiuntivo
Contesto Culturale
中文
在中国，共享单车超时费用通常是按分钟计算的，具体费用因平台而异。支付方式也比较多样化，可以使用支付宝、微信支付等。
拼音
Italian
In Cina, le tariffe di extra-costo per le biciclette condivise vengono generalmente calcolate al minuto, e le tariffe specifiche variano a seconda della piattaforma. I metodi di pagamento sono anche diversi, tra cui Alipay, WeChat Pay, ecc
Espressioni Avanzate
中文
因超时产生的费用，请尽快支付。
请您核对订单信息，确认超时费用是否准确。
拼音
Italian
Si prega di pagare al più presto le spese sostenute a causa del ritardo.
Si prega di verificare le informazioni dell'ordine e di confermare se il costo aggiuntivo è corretto.
Tabu Culturali
中文
在与用户沟通时，避免使用生硬的语言，尽量保持耐心和礼貌。避免在公共场合大声争吵，影响他人。
拼音
zai yu yong hu gou tong shi，bimian shiyong shengying de yuyan，jinliang baochi naixin he limao。bimian zai gonggong changhe da sheng zheng chao，yingxiang taren。
Italian
Quando si comunica con gli utenti, evitare di usare un linguaggio aspro, cercare di essere pazienti ed educati. Evitare discussioni rumorose in luoghi pubblici che potrebbero disturbare gli altri.Punti Chiave
中文
该场景适用于共享单车、共享汽车等出行工具的超时费用处理。用户年龄和身份不限，但在沟通时需注意语言的礼貌程度。
拼音
Italian
Questo scenario è adatto per la gestione delle tariffe di extra-costo per mezzi di trasporto come biciclette condivise e auto condivise. L'età e l'identità dell'utente non sono limitate, ma è necessario prestare attenzione alla cortesia del linguaggio durante la comunicazione.Consigli di Pratica
中文
多练习不同场景下的对话，比如超时时间较短或较长的情况。
模拟与用户沟通时的不同语气，例如用户较为着急或较为平静的情况。
练习使用不同的支付方式进行支付。
拼音
Italian
Esercitarsi nelle conversazioni in diversi scenari, ad esempio con tempi di ritardo più brevi o più lunghi.
Simulare diversi toni quando si comunica con gli utenti, ad esempio quando l'utente è più ansioso o più calmo.
Esercitarsi nell'utilizzo di diversi metodi di pagamento.