安全保障 Garanzia di sicurezza ān quán bǎo zhàng

Dialoghi

Dialoghi 1

中文

顾客：您好，我的外卖到了吗？
快递员：您好，请稍等，我帮您查一下。……您的外卖已经到了，请您签收。
顾客：好的，谢谢。请问一下，如果外卖出现问题，例如变质或者损坏，可以如何处理呢？
快递员：您可以联系商家或者平台客服，我们会根据情况进行处理，例如退款或者重新配送。
顾客：明白了，谢谢您的解答。
快递员：不客气，祝您用餐愉快！

拼音

Gùkè: Hǎo, wǒ de wàimài dàole ma?
Kuaidìyuán: Hǎo, qǐng shāoděng, wǒ bāng nín chá yīxià. ……Nín de wàimài yǐjīng dàole, qǐng nín qiānshōu.
Gùkè: Hǎode, xièxie. Qǐngwèn yīxià, rúguǒ wàimài chūxiàn wèntí, lìrú biànzhì huòzhě sǔnhuài, kěyǐ rúhé chǔlǐ ne?
Kuaidìyuán: Nín kěyǐ liánxì shāngjiā huòzhě píngtái kèfú, wǒmen huì gēnjù qíngkuàng jìnxíng chǔlǐ, lìrú tuǐkuǎn huòzhě chóngxīn pèisòng.
Gùkè: Míngbái le, xièxie nín de jiědá.
Kuaidìyuán: Bù kèqì, zhù nín yòngcān yúkuài!

Italian

Cliente: Buongiorno, è arrivato il mio cibo da asporto?
Corriere: Buongiorno, un momento prego, controllo per lei. …Il suo cibo da asporto è arrivato, la prego di firmare.
Cliente: Va bene, grazie. Se ci sono problemi con il cibo da asporto, come ad esempio se è deteriorato o danneggiato, come posso fare?
Corriere: Può contattare il ristorante o il servizio clienti della piattaforma. Tratteremo il caso individualmente, ad esempio con un rimborso o una nuova consegna.
Cliente: Capisco, grazie per la spiegazione.
Corriere: Prego, buon appetito!

Espressioni Frequenti

安全保障

ān quán bǎo zhàng

Garanzia di sicurezza

Contesto Culturale

中文

外卖平台的食品安全保障体系日趋完善，消费者权益得到越来越多的重视。

拼音

wàimài píngtái de shípǐn ānquán bǎozhàng tǐxì rìqū wánshàn, xiāofèizhě quányì dédào yuè lái yuè duō de zhòngshì。

Italian

I sistemi di garanzia della sicurezza alimentare per le piattaforme di consegna a domicilio stanno diventando sempre più sofisticati e i diritti dei consumatori ricevono sempre più attenzione.

Espressioni Avanzate

中文

确保食品安全

完善保障机制

提升服务水平

消费者权益保护

拼音

quèbǎo shípǐn ānquán, wánshàn bǎozhàng jìzhì, tíshēng fúwù shuǐpíng, xiāofèizhě quányì bǎohù

Italian

Garantire la sicurezza alimentare

Migliorare il meccanismo di protezione

Migliorare il livello del servizio

Protezione dei diritti dei consumatori

Tabu Culturali

中文

避免使用带有歧视性或侮辱性的语言，尊重快递员和顾客的权益。

拼音

bìmiǎn shǐyòng dài yǒu qíshì xìng huò wǔrǔ xìng de yǔyán, zūnjìng kuàidìyuán hé gùkè de quán yì。

Italian

Evitare di usare un linguaggio discriminatorio o offensivo, rispettare i diritti dei corrieri e dei clienti.

Punti Chiave

中文

适用于外卖快递行业，重点强调食品安全和消费者权益保护。

拼音

shìyòng yú wàimài kuàidì hángyè, zhòngdiǎn qiángdiào shípǐn ānquán hé xiāofèizhě quányì bǎohù。

Italian

Si applica all'industria della consegna di cibo a domicilio, con enfasi sulla sicurezza alimentare e sulla protezione dei diritti dei consumatori.

Consigli di Pratica

中文

反复练习对话，熟悉常用表达。

尝试在不同语境下使用对话，例如遇到外卖损坏或延误等情况。

注意语气和语调，使表达更自然流畅。

拼音

fǎnfù liànxí duìhuà, shúxī chángyòng biǎodá。 chángshì zài bùtóng yǔjìng xià shǐyòng duìhuà, lìrú yùdào wàimài sǔnhuài huò yánwù děng qíngkuàng。 zhùyì yǔqì hé yǔdiào, shǐ biǎodá gèng zìrán liúcháng。

Italian

Esercitare il dialogo ripetutamente per familiarizzarsi con le espressioni comuni.

Provare a usare il dialogo in contesti diversi, ad esempio quando si incontra cibo da asporto deteriorato o in ritardo.

Prestare attenzione al tono e all'intonazione per rendere l'espressione più naturale e fluida.