换货服务

顾客

你好，我想换一件这件衣服，尺码有点小。

Nǐ hǎo, wǒ xiǎng huàn yī jiàn zhè jiàn yīfu, chǐma yǒu diǎn xiǎo.

Buongiorno, vorrei cambiare questo vestito, la taglia è un po' piccola.

店员

好的，您能出示一下购物小票吗？

Hǎo de, nín néng chūshì yīxià gòuwù xiǎopiào ma?

Va bene, può mostrarmi lo scontrino?

顾客

当然可以。（拿出小票）

Dāngrán kěyǐ. (Náchū xiǎopiào)

Certo. (Mostra lo scontrino)

店员

好的，请您稍等，我帮您查一下库存。

Hǎo de, qǐng nín shāoděng, wǒ bāng nín chá yīxià kùcún.

Bene, attenda un momento, controllo la disponibilità a magazzino.

店员

不好意思，您要换的尺码目前缺货，请问您是否考虑换一件其他款式的衣服或者退款？

Bù hǎoyìsi, nín yào huàn de chǐma mùqián quēhuò, qǐngwèn nín shìfǒu kǎolǜ huàn yī jiàn qítā kuǎnshì de yīfu huò zhě tuìkuǎn?

Mi scusi, al momento la taglia che desidera non è disponibile. Vuole cambiare con un altro modello o avere un rimborso?

顾客

其他款式我看看吧，有类似款的吗？

Qítā kuǎnshì wǒ kànkan ba, yǒu lèisì kuǎn de ma?

Guardiamo altri modelli, ce ne sono di simili?

店员

有的，这边有几款颜色和款式略有不同的，您可以试一下。

Yǒu de, zhè biān yǒu jǐ kuǎn yánsè hé kuǎnshì luè yǒu bùtóng de, nín kěyǐ shì yīxià.

Sì, ecco alcuni modelli con colori e stili leggermente diversi che può provare.

顾客

好的，谢谢。

Hǎo de, xièxie.

Bene, grazie.