会员特权 Privilegios de Membro
Diálogos
Diálogos 1
中文
顾客：你好，我是你们的会员，请问外卖配送费可以打折吗？
外卖员：您好，会员可以享受免配送费的优惠哦！
顾客：太好了！那如果超过起送价呢？
外卖员：超过起送价也免配送费，这是我们平台的会员特权。
顾客：太棒了，真是太方便了！谢谢！
外卖员：不客气，祝您用餐愉快！
拼音
Portuguese
Cliente: Olá, sou membro, posso ter um desconto na taxa de entrega?
Entregador: Olá, membros têm entrega grátis!
Cliente: Ótimo! E se o pedido ultrapassar o valor mínimo do pedido?
Entregador: A entrega é gratuita mesmo que ultrapasse o valor mínimo do pedido, este é um benefício exclusivo para nossos membros.
Cliente: Fantástico, é muito conveniente! Obrigado!
Entregador: De nada, aproveite sua refeição!
Diálogos 2
中文
顾客A：你好，我今天第一次使用你们平台点外卖，请问会员权益是什么？
外卖员A：您好！我们的会员权益很多，比如免配送费，还有很多优惠券。
顾客A：免配送费？那具体是什么条件？
外卖员A：只要是会员，无论订单金额多少，都能免配送费，这是我们的会员特权之一。
顾客A：太好了，谢谢！
外卖员A：不客气，欢迎您加入会员！
拼音
Portuguese
Cliente A: Olá, estou usando seu aplicativo para pedir comida pela primeira vez hoje, quais são os benefícios para membros?
Entregador A: Olá! Temos muitos benefícios para membros, como entrega grátis e muitos cupons.
Cliente A: Entrega grátis? Quais são as condições específicas?
Entregador A: Desde que você seja membro, independentemente do valor do pedido, você pode desfrutar de entrega grátis, este é um dos nossos privilégios para membros.
Cliente A: Ótimo, obrigado!
Entregador A: De nada, bem-vindo a se tornar um membro!
Expressões Comuns
会员特权
Privilégios para membros
Contexto Cultural
中文
在中国，会员制度非常普遍，各种商家都会推出会员卡或会员账户，以吸引顾客并提供额外的服务和优惠。会员特权通常包括折扣、积分奖励、优先服务等。
外卖平台的会员特权通常更加注重便捷性和实用性，例如免配送费、专属优惠券等，目的是提高用户体验，增加用户粘性。
拼音
Portuguese
Na China, os sistemas de fidelização são muito comuns. Várias empresas lançam cartões de fidelização ou contas de membros para atrair clientes e fornecer serviços e descontos adicionais. Os privilégios de membro geralmente incluem descontos, recompensas em pontos, serviços prioritários, etc.
Os privilégios de membros das plataformas de entrega de comida geralmente se concentram mais na conveniência e praticidade, como entrega gratuita, cupons exclusivos, etc., com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e aumentar a fidelidade do usuário.
Expressões Avançadas
中文
尊贵的会员，您可享受免配送费等一系列专属特权。
我们平台为会员提供定制化服务，让您体验更便捷的外卖服务。
拼音
Portuguese
Prezados membros, vocês podem desfrutar de uma série de privilégios exclusivos, como entrega gratuita.
Nossa plataforma oferece aos membros serviços personalizados para que desfrutem de um serviço de entrega de comida mais conveniente.
Tabus Culturais
中文
在与顾客交流时，要避免使用带有歧视性或冒犯性语言。注意顾客的年龄和身份，选择合适的称呼和语气。不要夸大其词，要实事求是地介绍会员特权。
拼音
Zài yǔ gùkè jiāoliú shí，yào bìmiǎn shǐyòng dài yǒu qíshì xìng huò màofàn xìng yǔyán。Zhùyì gùkè de niánlíng hé shēnfèn，xuǎnzé héshì de chēnghu hé yǔqì。Bùyào kuā dà qí cí，yào shíshìqiúshì de jièshào huìyuán tèquán。
Portuguese
Ao se comunicar com os clientes, evite usar linguagem discriminatória ou ofensiva. Preste atenção à idade e identidade do cliente e escolha a forma de tratamento e o tom apropriados. Não exagere e descreva os privilégios dos membros com veracidade.Pontos Chave
中文
使用场景：外卖下单时，顾客咨询会员特权。适用人群：所有外卖平台会员。关键点：准确介绍会员特权内容，避免夸大或误导。常见错误：对会员特权理解不清，无法准确解答顾客问题。
拼音
Portuguese
Cenário de uso: Ao fazer um pedido de entrega de comida, o cliente consulta sobre os privilégios de membro. Pessoas aplicáveis: Todos os membros da plataforma de entrega de comida. Pontos-chave: Apresentar com precisão o conteúdo dos privilégios de membro, evitar exageros ou informações enganosas. Erros comuns: Compreensão imprecisa dos privilégios de membro, incapacidade de responder corretamente às perguntas dos clientes.Dicas de Prática
中文
多练习模拟对话，提高反应速度和表达能力。
与朋友或家人进行角色扮演，体验真实场景。
关注外卖平台的会员政策变化，及时更新知识。
拼音
Portuguese
Pratique diálogos simulados para melhorar a velocidade de reação e a capacidade de expressão.
Faça role-playing com amigos ou familiares para vivenciar cenários reais.
Preste atenção às mudanças nas políticas de fidelização da plataforma de entrega de comida e atualize seu conhecimento em tempo hábil.